نصائح للتواصل بين الأشخاص الانطوائيين والمنفتحين

"سأذهب معك إذا لم أكن مضطرةً للتحدُّث"، هذا ما قالته "إيلين" (Elaine) لـ "جيري" (Jerry) عندما طلب منها أن تُشاركه شرب فنجان قهوة، يحتاج بعضنا إلى وقت يقضيه بهدوء أكثر من غيره، فإذا كنتَ تفضِّل المحادثة الفردية وجهاً لوجه على المناقشة الجماعية، وتريد أن تفكر ملياً قبل أن تتصرف، وتشعر بالإرهاق بعد قضاء "ساعاتٍ سعيدة" في المكتب، فأنت على الأرجح شخص انطوائي، أمَّا إذا لم يكن أيٌّ من هذه الأمور يعني لك شيئاً، فأنت شخص منفتح.

لدى الأشخاص الانطوائيين والمنفتحين احتياجات مختلفة؛ حيث يميلُ الأشخاص المنفتحون إلى الاستجابة للتفاعلات الاجتماعية بسرعة أكبر، بينما يتمتع الانطوائيون بمعدل أعلى من التوتر، فدع شخصاً انطوائياً يجلس في غرفة مزدحمة وكثيرة الضوضاء، وسرعان ما سيصبح مرتبكاً، وهذا قد يفسِّر سبب أداء الأشخاص الانطوائيين أداءً أفضل في البيئات الهادئة، بينما يعمل الأشخاص المنفتحون عملاً أفضل في البيئات الصاخبة.

لا يتضح على الفور ما إذا كان شخصٌ ما انطوائياً أو منفتحاً، خاصة في طور التعارف، وفي مكان العمل، غالباً ما يحاول الانطوائيون إخفاء صفاتهم الانطوائية للتكيف مع محيطهم، ولكن دون توضيح الاختلافات؛ حيث يدفع الأشخاص الانطوائيون والمنفتحون بعضهم للجنون، فالانطوائيون أكثر حساسيةً للمحفزات الخارجية، وسوف يحتاجون إلى وقت هادئ لاستعادة طاقتهم، كما أنَّه قد يكون من الصعب أن يتقبَّل المنفتحون الموقف عندما يرفض الانطوائيون دعوات الغداء أو ينعزلون بعد إجراء اجتماعات عدَّة متتالية.

كيف تتواصل تواصلاً أفضل؟

نصائح للانطوائيين:

• دع الناس يعرفون متى تحتاج إلى مساحة؛ لذا ابدأ بقول شيء مثل: "أنا أستمتع بالعمل والتحدُّث معك"، ثمَّ اشرح أنَّك تعمل عملاً أفضل عندما تجلس بهدوء بمفردك، كما توقَّع تقديم بعض التنازلات فلا يزال عليك العمل مع الآخرين.
• تجنَّب إرسال رسائل بريد إلكتروني طويلة للغاية للأشخاص المنفتحين الذين غالباً ما يفضِّلون مناقشة القضايا والأفكار شخصياً، فقد يتصفحون فقط الفقرات الأولى.
• استعِد للاجتماعات لتشعر براحة أكبر عند التحدث ثمَّ حاوِل الانسجام خلال الدقائق العشر الأولى، فبمجرد استهلال الحديث، سيكون من السهل المشاركة في النقاش مجدداً، وتذكَّر أنَّ طرح الأسئلة المناسبة يمكِن أن يساهم بالقدر نفسه الذي يساهم فيه إبداء رأيك أو مناقشة الحقائق.

شاهد بالفيديو: صفات الشخصية الانطوائية وكيفية التعامل معها

نصائح للمنفتحين:

• أرسِل جداول الأعمال قبل الاجتماعات لمنح الانطوائيين فرصةً لإعداد أفكارهم، فإنَّ إعطاء فرصة للجميع لمراجعة جدول الأعمال سيساعد على تسهيل النقاش، فعلى سبيل المثال: أرسِل بريداً إلكترونياً إلى الفريق قبل الاجتماع، ثمَّ ابدأ بالالتفاف حول الطاولة واجعل كل شخص يشارك أفكاره واحداً تلو الآخر.
• دع الانطوائيين ينهون ما يتحدثون عنه، ولا تقاطعهم.
• اقترِح تقسيم الفريق إلى ثنائيات أو مجموعات صغيرة لمناقشة الأفكار، ثمَّ أرسِل تقريراً بالأفكار التي طُرِحَت إلى الفريق.
• امنح الانطوائي وقتاً للخروج من قوقعته، ولا تتوقَّف عن توجيه الدعوات له.

المصدر