12 نصيحة لإنشاء استراتيجية لتدريب العملاء
كثيراً ما نتساءل عندما يصبح لدينا عدد لا بأس به من العملاء عن ضرورة البدء بتطبيق استراتيجية تدريب للعملاء، وإذا كان الأمر ضرورياً، فقد لا تعرف بالضبط من أين تبدأ.
تخيَّل أنَّ أحد الموظفين الجدد أخبرك بالآتي: "أنوي أن أصل إلى مكانة ومنصب مرموق في هذه الشركة، بيد أنَّ الطريقة الوحيدة لبلوغ مرادي تقتضي إطلاع الإدارة وأصحاب القرار على أدائي الممتاز في العمل، فهل يمكنك أن تطلعني على نظام الترقية والمشاريع التي تتابعها الإدارة بشكل .. المزيد
4 ديسمبر 2023
الحوار، وهو مصطلح متجذِّر بعمق في نسيج التواصل البشري، يتجاوز مجرد الكلمات المتبادلة بين الأفراد، فإنَّه رقصة معقدة من الأفكار والعواطف ووجهات النظر التي تمتد عبر الثقافات والأعمار والحضارات، والحوار في جوهره ليس مجرد محادثة؛ بل إنَّه تفاعل عميق يسعى إلى سد الفجوات .. المزيد
4 ديسمبر 2023
قد تنسى في بعض الأحيان تقدير نفسك، وتظن أنَّك لست جيداً بما فيه الكفاية، لكن دوماً يوجد من يلاحظ صفاتك وتفاصيلك المميزة ويقدِّرها ويعلم لِمَ أنت محبوب جداً.
4 ديسمبر 2023
في نسيج الوجود الكبير يقف السعي وراء الهدف بوصفه خيطاً أساسياً، ينسج طريقه عبر حياة عدد لا يحصى من الأفراد، وإنَّه سؤال دائم يتجاوز الحدود والثقافات والأجيال: "ما هو هدفي في الحياة؟"، وعلى الرغم من أنَّ هذا السؤال شخصي للغاية، إلا أنَّه يحمل أهمية عالمية، فإنَّه يمثل الشوق إلى المعنى والرغبة في العثور على دور فريد للفرد في العالم والسعي إلى تحقيق الإنجاز الذي يتردد صداه مع جوهر كياننا.
