Annajah Logo Annajah Logo
الدخول التسجيل

تصفح مجالات النجاح

  • مهارات النجاح

  • المال والأعمال

  • الصحة النفسية

  • الإسلام

  • اسلوب حياة

  • التغذية

  • التطور المهني

  • طب وصحة

  • تكنولوجيا

  • الأسرة والمجتمع

  • أسرار المال

  1. المال والأعمال
  2. >
  3. فريق العمل

الفرق بين الإجهاد والإنهاك في العمل

الفرق بين الإجهاد والإنهاك في العمل
فريق العمل إرهاق العمل التخلص من التعب والإرهاق
المؤلف
Author Photo
آخر تحديث: 31/05/2021
clock icon 3 دقيقة فريق العمل
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

الفرق كبيرٌ بين الإجهاد والإنهاك، فكيف تَعرف بأيِّهما أُصيب فريقك؟ يُمثِّل إنهاك الموظفين مشكلة للشركات في جميع أنحاء العالم، ويُتوقَّع أنَّ انتشاره سيزداد في السنوات القادمة، أما الإجهاد في العمل، فهو أكثر شيوعاً ومن المحتمل أن يتعرض له الجميع في مرحلة ما خلال حياتهم المهنية.

المؤلف
Author Photo هيئة التحرير
آخر تحديث: 31/05/2021
clock icon 3 دقيقة فريق العمل
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

فهرس +

يختلف الإنهاك عن الإجهاد، ولكن قد يتحول الإجهاد إلى إنهاك عندما يعاني فريقك من إجهاد مزمن وانخفاض في الإنتاجية، ألا تعتقد أنَّ فريقك يَشعر بالإجهاد؟ فكِّر مرة أخرى، فوفقاً للمعهد الأمريكي للإجهاد (American Institute of Stress):

  • يشعر 33% من الناس بالإجهاد الشديد.
  • يؤثِّر الإجهاد في الصحة البدنية لـ 77% من الناس.
  • يؤثِّر الإجهاد في الصحة النفسية لـ 73% من الناس.
  • يعاني 48% من الناس من تَقطُّع النوم بسبب الإجهاد.

الآن بعد أن تعرفنا إلى ماهية الإجهاد، لنستكشف الفروق بين الإجهاد والإنهاك، حيث أدرجَت منظمة الصحة العالمية الإنهاك في تصنيفها الدولي للأمراض، ووصفَته بأنَّه "متلازمة ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل لم يتم التعامل معه بنجاح، وإنَّه يشير بالتحديد إلى ظواهر في السياق المهني ولا ينبغي تطبيقه لوصف التجارب في مجالات أخرى من الحياة".

باختصار، الإنهاك مرتبط دائماً بعملك، والإجهاد ليس كذلك.

استطلعَت مؤسسة جالوب (Gallup) مؤخراً آراء أكثر من 7500 موظف يعملون بدوام كامل حول الإنهاك ووجدت أنَّ:

  • 23% منهم شعروا بالإنهاك في معظم الأحيان.
  • 44% منهم شعروا بالإنهاك في بعض الأحيان.

لذلك، ما يقرب من ثلثي العاملين بدوام كامل يتعاملون مع الإنهاك في مرحلة ما في أثناء العمل لديك.

ولكن كيف يمكِنك تحديد ما إذا كان فريقك ببساطة يَشعر بالإجهاد أم أنَّه على وشك الإنهاك؟ إليك كيفية التمييز بين الإجهاد والإنهاك.

إقرأ أيضاً: 5 طرق مُفاجئة يُؤثّر بها الإجهاد على دماغك

البحث عن العلامات التحذيرية:

هل تَظهر على فريقك أعراض الإنهاك؟ اكتشِف ذلك من خلال طرح هذه الأسئلة المُقدَّمة من مؤسسة "مايو كلينيك الطبية" (Mayo Clinic) في أثناء مكالماتك أو اجتماعاتك الفردية معهم:

  • هل تذهب إلى العمل مرغَماً وتُواجه صعوبة في البدء؟
  • هل تجد صعوبة في التركيز؟
  • هل تفتقر إلى الرضا عن إنجازاتك؟
  • هل تشعر بخيبة أمل بشأن دورك في الشركة؟
  • هل تَستخدم طعاماً أو عقاقيراً لتشعر بتحسُّن أو حتى لا تشعر بأي شيء؟
  • هل تغيَّرت عادات نومك؟

إذا كانت إجابتهم "نعم" عن أي من هذه الأسئلة؛ فإليك بعض النصائح للتغلب على شعورهم بالإنهاك:

  • كن مرناً، واعملوا معاً لتغيير التوقعات أو الوصول إلى تسويات أو حلول، وحاوِل تحديد أهداف لما يجب إنجازه وما يمكِن تأجيله.
  • خصِّص بعض الوقت لممارسة اليقظة الذهنية والتمارين الرياضية.
  • اهتمَّ بنومهم، واطلب منهم رفض قراءة رسائل البريد الإلكتروني المرسَلة خارج إطار زمني محدد (على سبيل المثال ، 7:00 صباحاً -7: 00 مساءً).
  • أنشِئ فريق دعم لهم من خلال تعيين "رفاق" عمل لهم لمحاسبة بعضهم بعضاً بشأن ممارسات الرعاية الذاتية.
إقرأ أيضاً: 5 أساليب أثبتت نجاحها في التعامل مع الإجهاد

معالجة أسباب الإنهاك:

يَنتج الإنهاك عن عدم التوازن بين متطلبات العمل والموارد الوظيفية، وهو أمر معقد؛ لذا، سيكون التركيز فقط على عَرَضٍ كبيرٍ واحد دون معالجة العوامل الأكبر التي تسببه خطأً فادحاً.

قد تشمل العوامل ما يلي:

  • الافتقار إلى الحرية والاستقلالية: يحتاج أعضاء الفريق إلى بعض الخيارات فيما يتعلق بكيفية ومتى يؤدون المهام المتعلقة بأهداف عملهم.
  • عبء العمل الثقيل والمواعيد النهائية أو الأهداف ذات الضغط العالي: يحتاج الموظفون إلى موارد مخصَّصة لجعل التوقعات قابلة للتحقيق.
  • الافتقار إلى دعم القادة والزملاء: يجب أن يَشعر الموظفون بأنَّهم مشمولون ومدعومون، وبأنَّهم جزء من الفريق.
  • عدم الإنصاف: لا مكان للمحاباة في ثقافة شركتك؛ إذ يجب تقييم كل شخص بناءً على النتائج التي يُحقِّقها والقيمة التي يضيفها، وليس بناءً على مظهره، أو آرائه السياسية.
  • عدم ترابط القِيَم: هل تقرن شركتك القول بالفعل أم أنَّ قيمك المعلَنة لا تتوافق مع بيئة مكان العمل التي أنشأتَها؟
  • عدم التقدير: قدِّم التغذية الراجعة البنَّاءة، والتقدير، والامتنان يومياً.

لقد أدَّى الوباء إلى زيادة المتطلبات على فريقك، سواء في حياتهم الشخصية أم المهنية، ولقد حان الوقت لإعادة صياغة الحوار حول الإنهاك؛ إذ يجب أن تَعترف بأنَّه ليس مشكلة فردية يمكِن إصلاحها باستخدام استراتيجيات المساعدة الذاتية السريعة؛ بل إشكالية يتحمل الجميع -وخاصة القيادة- مسؤولية الحد منها، وكذلك يمكِننا القيام بذلك من خلال تنفيذ استراتيجيات هادفة تعالج الأسباب الرئيسة، والتي تبدأ في العمل.

 

المصدر

تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع النجاح نت

أضف تعليقاً

Loading...

    اشترك بالنشرة الدورية

    اشترك

    مقالات مرتبطة

    Article image

    5 علامات تدل على الإصابة بالإنهاك الناجم عن العمل

    Article image

    6 أمور يجب أن تقوم بها عندما تشعر بالإنهاك

    Article image

    3 استراتيجيات لحل مشكلة الإنهاك في العمل

    Loading...

    مواقعنا

    Illaf train logo إيلاف ترين
    ITOT logo تدريب المدربين
    ICTM logo بوابة مدربو إيلاف ترين
    DALC logo مركز دبي للتعلم السريع
    ICTM logo عضوية المدرب المعتمد ICTM
    EDU logo موسوعة التعليم والتدريب
    PTF logo منتدى المدربين المحترفين

    النجاح نت

    > أحدث المقالات > مهارات النجاح > المال والأعمال > اسلوب حياة > التطور المهني > طب وصحة > الأسرة والمجتمع > فيديو > الاستشارات > الخبراء > الكتَاب > أدوات النجاح نت

    مشاريع النجاح نت

    > منحة غيّر

    خدمات وتواصل

    > أعلن معنا > النجاح بارتنر > اشترك في بذور النجاح > التسجيل في النجاح نت > الدخول إلى حسابي > الاتصال بنا

    النجاح نت دليلك الموثوق لتطوير نفسك والنجاح في تحقيق أهدافك.

    نرحب بانضمامك إلى فريق النجاح نت. ننتظر تواصلك معنا.

    للخدمات الإعلانية يمكنكم الكتابة لنا

    facebook icon twitter icon instagram icon youtube icon whatsapp icon telegram icon RSS icon
    حولنا | سياسة الخصوصية | سياسة الاستخدام
    Illaf train logo
    © 2025 ILLAFTrain