أفضل 7 منصات لبث الفيديو للشركات الصغيرة

يعدُّ البث المباشر لمحتوى الفيديو طريقة رائعة للتفاعل مع عملائك، والترويج لتجارتك، وكسب المال عبر الإنترنت. تعدُّ أدوات البث المباشر اليوم جيدة جداً، وهناك العديد من الأدوات المتاحة التي تمكِّن روَّاد الأعمال من إدارة أعمالهم بالكامل عن بعد، وذلك من خلال استخدام أدوات التعاون عبر الإنترنت ومنصات بث الفيديو للقيام بالأعمال التجارية.

سواءٌ كنت ترغب في بث حدثٍ مباشر، أم استضافة مؤتمر عبر الفيديو؛ فلديك الكثير من الخيارات. لذا سنجري في هذه المقالة مقارنة سريعة بين خدمات بث الفيديو المتاحة لمساعدتك على اختيار الخدمة المناسبة لعملك.

ما هو بث الفيديو عبر الإنترنت؟ وكيف يعمل؟

بصفتك مالك شركة صغيرة، هناك نوعان من اتصالات الفيديو تحتاج إلى معرفتهما:

• البث المباشر: وفيه يبث المضيف صوته وصورته في الوقت الحالي ليتمكن الآخرون من مشاهدته عبر الإنترنت؛ تماماً مثل التلفاز.
• مكالمات الفيديو: وهي تماماً مثل مكالمة هاتفية تقليدية، ولكن يمكن للمشاركين أيضاً رؤية بعضهم بعضاً على جهاز الكمبيوتر أو شاشة الهاتف.

7 خيارات لخدمات بث الفيديو للشركات الصغيرة:

يعتمد مؤتمر الفيديو أو برنامج البث الذي تختاره على عدة عوامل؛ لذا ينبغي أن تجيب أولاً عن الأسئلة الآتية لتعرف أيُّها تختار:

• ما نوع العمل الذي تديره؟
• هل تحتاج إلى مكالمة فيديو تفاعلية، أم بث مباشر أحادي الاتجاه؟ وبمعنى آخر: هل تحتاج إلى رؤية جمهورك، أم يكفي أن يروك هم؟
• كم عدد المشاركين الذي سيكون لديك؟
• هل تريد تسجيل البث خاصتك حتى يتمكن الأشخاص من مشاهدته لاحقاً؟
• هل ستشارك الفيديو خاصتك على منصات أخرى؟
• ما المبلغ الذي يمكنك دفعه مقابل برامج بث الفيديو؟

إليك مقارنة بين 7 خدمات بث فيديو وكيفية اختيار الخدمة المناسبة لعملك:

أدوات البث المباشر:

1. بث الفيسبوك المباشر (Facebook Live):

يعدُّ بث الفيسبوك (Facebook Live) أداة للبث المباشر عبر تطبيق فيسبوك (Facebook). يمكنك تسجيل بثَّك المباشر عبر الكمبيوتر المحمول أو هاتفك الذكي، ويمكن لمتابعيك مشاهدتك في الوقت الحالي.

إنَّه بث أحادي الاتجاه، بحيث يمكن للمتابعين رؤيتك، ولكن لا يمكنك رؤيتهم؛ ويمكن أن تستمر مقاطع الفيديو حتى ساعة ونصف.

مزايا بث الفيسبوك المباشر:

• مجاني.
• يتكامل مع ميزة التعليق على فيسبوك (Facebook) حتى يتمكن جمهورك من التفاعل ووضع التعليقات في أثناء البث المباشر.
• يبقى الفيديو موجوداً على ملفك الشخصي على فيسبوك (Facebook) بعد ذلك، بحيث يمكنك إعادة مشاركته للحصول على مزيد من المشاهدات، والسماح للأشخاص بالمشاهدة لاحقاً، والدفع للترويج له لجمع مزيد من المشاهدين.
• يمكنك حذف الفيديو خاصتك إذا كنت لا تريده أن يبقى على فيسبوك (Facebook).
• يمكنك البث من صفحة فيسبوك بيزنس (Facebook Business) خاصتك لإبقاء الأمور المهنية منفصلة عن ملفك الشخصي.

عيوب بث الفيسبوك المباشر:

• ستكون بحاجة إلى صفحة فيسبوك بيزنس (Facebook Business) أو حساب شخصي، وقد لا تكون هذه المنصة مناسبة لشركتك، وهذا يتوقف على مجال عملك.
• قد يكون من الصعب زيادة المتابعين إذا كنت جديداً على المنصة.
• يريد فيسبوك (Facebook) -مثل الكثير من منصات التواصل الاجتماعي- أن تدفع الشركات للترويج لمحتواها، وقد يكون من الصعب الوصول إلى العضوية.

بث الفيسبوك المباشر هو الأفضل لـ:

يعتبر بث الفيسبوك المباشر الخيار الأفضل للشركات الصغيرة، والشركات التي لديها متابعو فيسبوك حاليين؛ كما أنَّه مثالي إذا كنت ترغب في تجربة البث المباشر دون إنفاق الكثير من المال.

2. بث انستجرام المباشر (Instagram Live):

على غرار فيسبوك (Facebook)، يمكنك أيضاً البث المباشر على انستجرام (Instagram) من هاتفك الذكي، ويمكن أن تستمر مقاطع الفيديو لمدة تصل إلى ساعة واحدة؛ وهو بث أحادي الاتجاه، بحيث يمكن للمتابعين رؤيتك دون أن تراهم، ولكن يمكنهم الكتابة إليك في التعليقات.

مزايا بث انستجرام المباشر:

• مجاني.
• يمكن للمتابعين التفاعل معك ومع الفيديو خاصتك في التعليقات.
• يوجد خيار لإيقاف التعليقات أو تصفية التعليقات التي تحتوي على كلمات مفتاحية معينة.

عيوب بث انستجرام المباشر:

• ستكون بحاجة إلى حساب انستجرام (Instagram).
• إذا كنت مستخدماً جديداً لـ انستجرام (Instagram) وليس لديك العديد من المتابعين، فسيكون جمهورك صغيراً في البداية.
• يعمل فقط من تطبيق انستجرام (Instagram) للهاتف المحمول؛ لذلك لا يوجد خيار للعمل من الكمبيوتر.
• تختفي مقاطع الفيديو الحية بعد ساعة واحدة، أو بعد 24 ساعة إذا شاركتها عبر حالة انستجرام (Instagram) خاصتك.

بث انستجرام المباشر هو الأفضل لـ:

يعتبر بث انستجرام المباشر الخيارَ الأفضل للشركات التي لديها متابعون حاليون على انستجرام (Instagram)، والذين ينشط عملاؤهم على انستجرام (Instagram) فقط؛ كما أنَّها منصة رائعة للعلامات التجارية الملهمة في قطاع الصحة واللياقة وأسلوب الحياة كمعلمي اليوغا ومدربي اللياقة البدنية، وكذلك أولئك الذين يبيعون الملابس وإكسسوارات الموضة.

نصيحة: اذهب إلى حيث يتواجد عملائك. يعدُّ انستجرام (Instagram) أفضل للعلامات التجارية الاستهلاكية وأسلوب الحياة والشركات التي تبيع المنتجات، في حين أنَّ فيسبوك (Facebook) هو غالباً الخيار الأول للشركات المحلية.

شاهد بالفيديو: 7 طرق للتسويق عبر إنستغرام

3. بث يوتيوب المباشر (Youtube Live):

ربَّما يكون يوتيوب هو الأكثر شهرةً من بين الخدمات المذكورة في مقالتنا هذه، فهو أصبح مرادفاً لكلمة فيديو.

إنَّ بث يوتيوب المباشر (YouTube Live) هو بث أحادي الاتجاه، حيث يتيح للمشاهدين مشاهدة مقاطع الفيديو خاصتك كما لو كانوا يشاهدون التلفاز، ويمكن أن تدوم مقاطع الفيديو من البث المباشر لمدة تصل إلى 8 ساعات، وهي مدة مثالية لبث المؤتمرات والأحداث.

مزايا بث يوتيوب المباشر:

• إنَّ موقع يوتيوب (YouTube) مملوك لشركة جوجل (Google)، ولكنَّه في الواقع محرك بحث بحد ذاته؛ فعندما تنشر محتوى على يوتيوب (YouTube) وتربطه بشركتك أو موقع الويب خاصتك، يمكن أن يعزز الكلمات المفتاحية (SEO) ويساعد العملاء في العثور عليك عبر الإنترنت.
• خيار تحقيق الدخل من محتواك مع زيادة الجمهور.
• لا يحتاج المشاهدون إلى حساب لمشاهدة مقاطع الفيديو خاصتك بخلاف فيسبوك أو انستجرام، ويمكنك أيضاً رفع مقاطع الفيديو ومشاركتها مع مجموعة محددة عبر رابط خاص.

عيوب بث يوتيوب المباشر:

• ستكون بحاجة إلى إنشاء حساب جوجل (Google)، وإعداد قناتك الخاصة على يوتيوب (YouTube) قبل أن تتمكن من البث.
• إذا كنت مستخدماً جديداً لـ يوتيوب (YouTube)، فسيكون حجم جمهورك صغيراً في البداية.
• يجب عليك الدفع بمجرد تجاوز حسابك المئة مشترك.

بث يوتيوب المباشر هو الأفضل لـ:

يعتبر بث يوتيوب المباشر الخيار الأفضل من أجل مشاركة مقاطع الفيديو مع جمهور واسع، كما يجعله الحد الزمني -البالغ 8 ساعات- منصة مثالية لبث الأحداث والمؤتمرات؛ وهو يعمل بشكلٍ أفضل إذا كان لديك بالفعل متابعون على يوتيوب (YouTube)، أو لديك مجموعة محددة تريد المشاركة معها كفصلٍ في المدرسة أو مجموعة من الزملاء؛ وهو سهل للغاية إذا كنت ترغب في تحميل مقطع فيديو ومشاركته على ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو إضافة مقطع فيديو على الويب.

أدوات لمكالمات الفيديو:

4. واتساب (WhatsApp) وواتساب للأعمال (WhatsApp Business):

إنَّ واتساب (WhatsApp) وواتساب بيزنس (WhatsApp Business) خدمتي مراسلة تتيحان لك إرسال الرسائل النصية والصوتية، ومشاركة الصور، وإجراء مكالمات الفيديو مباشرة من هاتفك؛ وهما شائعتان لأنَّهما تعملان على جميع أنواع الهواتف الذكية، على عكس تطبيق "آي مسج" (iMessage) الذي يعمل فقط على هواتف آبل (Apple)؛ كما يمكنك أيضاً تشغيل مكالمات فيديو مع ما يصل إلى ثمانية مشاركين.

تحتاج لاستخدام واتساب (WhatsApp) إلى هاتفٍ ذكيٍّ ورقم هاتف، ويمكن ربط حسابك على واتساب (WhatsApp) بهاتفٍ محمولٍ واحد فقط.

مزايا واتساب وواتساب للأعمال:

• مجاني.
• سهولة إجراء المكالمات في أثناء التنقل.
• يمكنك إجراء مكالمات فيديو مع ما يصل إلى ثمانية مشاركين.

عيوب واتساب وواتساب للأعمال:

• يعمل على هاتفك فقط، ممَّا يجعله أقل ملاءمة لأشياء مثل المكالمات الجماعية من مكتبك المنزلي.
• يمكن أن يبدو غير مهني قليلاً؛ إذ يستخدم الكثير من الأشخاص واتساب (WhatsApp) في حياتهم الشخصية حتى لا يخلطوا بين العملاء والأصدقاء.

واتساب وواتساب للأعمال هما الخيار الأفضل لـ:

يعتبر كلاً من واتساب وواتساب للأعمال الخيار الأفضل للأشخاص الذين لديهم هاتف عمل منفصل أو أولئك الذين لا يمانعون في إقامة علاقة أقل رسمية مع العملاء؛ كما أنَّه جيد لك إذا كنت بحاجةٍ إلى البقاء على تواصل في أثناء التنقل طالما كان لديك اتصال بالإنترنت.

أدوات لكلٍّ من البث المباشر ومكالمات الفيديو:

5. جوجل هانغ آوتس (Google Hangouts):

يتيح لك جوجل هانغ آوتس (Google Hangouts) استضافة مكالمات فيديو ثنائية الاتجاه مع ما يصل إلى 10 مشاركين مجاناً، وكلُّ ما تحتاجه هو حساب جوجل يتكامل مع بقية تطبيقات جوجل خاصتك؛ وهو يتضمن ميزات مثل: مشاركة الشاشة والدردشة النصية في أثناء المكالمة.

"جوجل ميت" (Google Meet) هو الإصدار المدفوع لإصدار هانغ آوتس (Hangouts)، وهو متوفر مع حزم "جي سوت" (G Suite) المدفوعة، ويتضمن مزيداً من الميزات، ويمكن لمستخدمي "جي سوت" (G Suite) بث اجتماع فيديو مباشر لما يصل إلى 100000 مشاهد باستخدام رابط "المشاهدة فقط".

 مزايا جوجل هانغ آوتس (Google Hangouts):

• مجاني لما يصل إلى 10 مشاركين دون حد زمني للمكالمات.
• يتزامن تلقائياً مع تقويم جوجل (Google) لجعل الجدولة سهلة.
• سهولة الاستخدام مباشرة في متصفحك (التطبيق اختياري)، أو على هاتفك الذكي.

عيوب جوجل هانغ آوتس (Google Hangouts):

• ليس لدى الجميع حساب جوجل (Google)، على الرغم من أنَّه مجاني.
• لا توجد ميزة تسجيل لمشاركة مكالمتك أو مؤتمرك لاحقاً، ما لم ترقي نسختك إلى النسخة مدفوعة.

جوجل هانغ آوتس هو الخيار الأفضل لـ:

يعتبر جوجل هانغ آوتس الخيار الأفضل للأفراد والشركات الذين يستخدمون خدمة البريد الإلكتروني جيميل (Gmail) أو جوجل درايف (Google Drive) ويريدون برنامج بث فيديو مجاني وموثوق لعقد الاجتماعات أو الدروس أو جلسات التدريب عن بعد.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمات أو اجتماعات على مستوى الشركة مع أكثر من 10 أشخاص، فيمكنك الترقية إلى حساب "جي سوت" (G Suite) المدفوع للوصول إلى "جوجل ميت" (Google Meet) الذي يحتوي على ميزات إضافية مثل مزيدٍ من المشاركين -حتى 250 مشترك- وخيارات لتسجيل الاجتماع.

6. زوم (Zoom):

إنَّ زوم (Zoom) أداة مؤتمرات فيديو صُمِّمت خصيصاً لإجراء مكالمات فيديو جماعية، حيث يتيح لك زوم (Zoom) إجراء مكالمات فيديو ثنائية الاتجاه على هاتفك الذكي أو كمبيوترك الشخصي، ويتضمن أيضاً ميزات مثل مشاركة الشاشة والدردشة النصية.

باستخدام الإصدار المدفوع من زوم (Zoom)، يمكنك أيضاً بث اجتماعات زوم (Zoom) والندوات عبر الإنترنت مباشرة على يوتيوب (YouTube).

مزايا زوم (Zoom):

• يمكنك إجراء مكالمات فردية مجانية.
• يمكنك الترقية لتضمين ما يصل إلى 1000 مشارك في المكالمة.
• يتضمن ميزة تسجيل المكالمات حتى تتمكن من تسجيل الاجتماعات لمشاهدتها لاحقاً أو مشاركتها مع زملائك الآخرين.

عيوب زوم (Zoom):

• الحد الأقصى للمكالمات الجماعية عبر الفيديو هو 40 دقيقة -حتى 100 مشترك- مع الإصدار المجاني؛ ولكن لديهم خطط مدفوعة بأسعار معقولة.

زوم (Zoom) هو الخيار الأفضل لـ:

يعتبر زوم (Zoom) الخيار الأفضل للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى إجراء مكالمات فيديو قصيرة مجانية لأقل من 40 دقيقة، والفرق التي ترغب في تسجيل اجتماعات المشاريع الهامة.

إذا كنت على استعداد للاستثمار في الخطة المدفوعة، فإنَّه يوفر خياراً جيداً لمدربي اللياقة البدنية الذين يرغبون في إدارة فصول جماعية والتحقق من نموذج الحضور على سبيل المثال.

مع إلغاء العديد من المؤتمرات والأحداث المباشرة هذا العام، تستخدم الكثير من المؤسسات زوم (Zoom) لبث الأحداث.

7. ديسكورد (Discord):

يعدُّ ديسكورد (Discord) منصة غير متوقعة، وتطبيقاً من المحتمل ألَّا تسمع عنه إلَّا إذا كنت لاعب فيديو نهم؛ فهو منصة دردشة مجتمعية صُمِّمت في الأصل لمجتمع ألعاب الفيديو، وهي تملك الكثير من أوجه الشبه مع سلاك (Slack).

يمكنك إنشاء سيرفرك الخاص (الخادم) بواسطة قنوات منفصلة ومجموعات مستخدمين منفصلة، وإرسال رسائل مباشرة، وإجراء مكالمات صوتية ومرئية؛ ويمكن أن يشارك ما يصل إلى 25 شخصاً في مكالمة فيديو، وما يصل إلى 50 مشاركاً لمشاهدة البث المباشر.

رغم أنَّ لاعبي ألعاب الفيديو لا يزالون يشكلون معظم مستخدميه، يُستخدَم ديسكورد (Discord) الآن من قبل شريحة أوسع من المستخدمين.

لقد زاد ديسكورد (Discord) في مارس 2020 عدد الأشخاص الذين يمكنهم مشاهدة بث مباشر (Discord Go Live) عبر الإنترنت من 10 إلى 50 فرداً، لجعل النظام الأساسي أكثر قابلية للوصول إلى المدارس والمدربين والمنظمات الأخرى التي تحولت إلى التعلم عبر الإنترنت.

مزايا ديسكورد (Discord):

• يتضمن مكالمات فيديو مجانية وبثاً مباشر.
• من السهل إنشاء مجموعة خاصة لمؤسستك، ودعوة المستخدمين، وإنشاء محادثات منفصلة لمواضيع مختلفة.
• صُمِّم ديسكورد (Discord) ليعمل بسلاسة؛ لذا فإنَّ جودة المكالمة غالباً ما تكون أفضل من الأنظمة الأساسية الأخرى لمكالمات الفيديو.

عيوب ديسكورد (Discord):

• إنَّه منصة اجتماعية أقل ملاءمة للأنشطة التجارية والشركات الأكبر حجماً.
• ستكون بحاجة إلى حساب ديسكورد (Discord)؛ كما أنَّه أقل شهرة، ممَّا يعني أنَّه سيكون هناك منحنى تعليمي لعملائك وزبائنك أيضاً.

ديسكورد (Discord) هو الخيار الأفضل لـ:

يعتبر ديسكورد (Discord) الخيار الأفضل للمجموعات التعليمية، والمنظمات غير الربحية، والمنظمات المجتمعية التي تحتاج إلى البقاء على تواصل ومشاركة الموارد بميزانية؛ كما أنَّه خيار رائع لأيِّ شخص يرغب في بث حدث مباشر لما يصل إلى 50 شخصاً، سواءً كان ذلك من خلال البث مرة واحدة في الأسبوع أم عقد مؤتمرك عبر الإنترنت.

 

المصدر