سواء كنت ترغب في استعراض منتج جديد، أم تقديم دورة تدريبية، أم تعزيز الوعي بموضوع معيَّن، فإنَّ الويبينار يمكن أن يكون أداة فعَّالة لتحقيق هذه الأهداف. لكنَّه يتطلب تخطيطاً دقيقاً وإعداداً شاملاً لضمان نجاحه والوصول إلى الجمهور المستهدَف بأفضل صورة.
سنقدِّم لك في هذا المقال دليلاً شاملاً حول كل ما تحتاج معرفته لإنشاء ويبينار ناجح، بدءاً من التخطيط ووضع هيكل الحدث، مروراً بإعداد المحتوى التفاعلي، وصولاً إلى اختيار الأدوات المناسبة والتواصل الفعَّال مع المشاركين. تابِعْ القراءة لتكتشف الخطوات الأساسية والنصائح التي ستمكِّنك من تقديم ويبينار يترك انطباعاً إيجابياً، ويبني تواصلاً قوياً مع جمهورك.
ماذا نعني بالويبينار (Webinar)؟
الويبينار هو اختصار لكلمتَي "Web" و"Seminar"، ويعني ندوة تُعقد عبر الإنترنت. يتميَّز بأنَّه يُقدَّم مباشرةً، ممَّا يسمح للمشاركين بالتفاعل في الوقت الفعلي مع المحاضر أو مقدِّم العرض. يُستخدم لأغراض تعليمية، أو تدريبية، أو تسويقية، وغالباً ما يكون هدفه هو توصيل معلومات أو محتوى لجمهور واسع من المتابعين عبر الإنترنت.
ينضم المشاركون فيه من أي مكان طالما لديهم اتصال بالإنترنت، ممَّا يجعله وسيلة مرنة ومريحة، وعادةً ما يتضمن عرضاً تقديمياً عبر الشرائح، بالإضافة إلى جلسة أسئلة وأجوبة، ممَّا يسمح للحاضرين بطرح أسئلتهم والحصول على إجابات فورية. يمكن أن تشمل الميزات الأخرى مشاركة الشاشة، واستطلاعات الرأي، والدردشة الجماعية، ممَّا يثري التجربة التفاعلية.
كما يُعدُّ أداة مفيدة للشركات والمؤسسات التعليمية على حدٍّ سواء، فهو يُقدِّم محتوى عالي الجودة دون الحاجة إلى وجود فعلي للمشاركين في مكان معيَّن، ممَّا يوفر الوقت والجهد. يُستخدم هذا النوع من الندوات في المجالات التي تحتاج إلى التوعية أو التدريب عن بُعد، مثل التسويق الرقمي، أو التعليم الإلكتروني، أو التدريب على المهارات المهنية.
ما هي أشهر أنواع الويبينار؟
توجد أنواع متعددة منه، وتختلف وفق المحتوى والأهداف والجمهور المستهدف، ومن بين الأنواع الأشهر نجد التسويقي، والتعليمي، والصحي أو الطبي، والتقني، ولكلِّ نوع خصائص مميَّزة واستخدامات تختلف وفقاً للغرض الأساسي من عقده.
1. ويبينار تسويقي
يُستخدم الويبينار التسويقي من قِبل الشركات للترويج لمنتجاتها أو خدماتها، ويجذب العملاء المحتملين ويزيد الوعي بالعلامة التجارية. يتضمن عادةً عرضاً توضيحياً للمنتج أو الخدمة، فهو يسلِّط الضوء على الفوائد والمزايا التي يقدِّمها، كما يُشجَّع الحضور على التفاعل من خلال طرح الأسئلة أو المشاركة في استطلاعات الرأي، ممَّا يزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء فعليين.
2. ويبينار تعليمي
ينشر المعرفة ويطوِّر المهارات لدى المشاركين، وغالباً ما يُستخدم هذا النوع من قِبل المؤسسات التعليمية، أو خبراء التدريب والتطوير المهني لتقديم دورات أو ورشات عمل عن موضوعات متنوعة، ويقدِّم معلومات متعمِّقة حول موضوع معيَّن، وقد يشمل عروضاً تقديمية، وأمثلة تطبيقية، وتفاعلاً مع الجمهور من خلال الأسئلة والمناقشات.
3. ويبينار صحي أو طبي
يقدِّم معلومات متخصصة حول موضوعات الرعاية الصحية والطب، ويُستخدم من قبل المستشفيات، أو الأطبَّاء، أو مؤسسات الرعاية الصحية لزيادة الوعي بموضوعات صحية، مثل الأمراض المزمنة، أو الوقاية، أو التغذية السليمة، وغالباً ما يُدار من قِبل خبراء في مجال الصحة، ويشمل جلسات لطرح الأسئلة من قبل الجمهور ممَّا يساعدهم على الحصول على معلومات دقيقة ومفيدة.
4. ويبينار تقني
يركز على موضوعات متعلقة بالتكنولوجيا، مثل البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي، أو أمن المعلومات. يُقدَّم هذا النوع عادةً من قِبل شركات التكنولوجيا أو المهندسين المتخصصين لتوفير شروحات مفصَّلة حول حلول تقنية محددة أو لمناقشة التوجهات الحديثة في مجال التكنولوجيا. يستفيد المشاركون منه في تعلُّم كيفية استخدام أدوات تقنية معيَّنة أو فهم مفاهيم متقدِّمة، ويشمل عادةً عروضاً حية، ومناقشات تقنية، وجلسات أسئلة وأجوبة.
كيفية تجهيز ويبينار ناجح
يتطلب تجهيز ويبينار ناجح التخطيط المسبق والتحضير الدقيق، بحيث يكون محكماً من حيث المحتوى والتنظيم والتواصل مع الجمهور المستهدف. يتضمن هذا الإعداد هيكلة الويبينار، وإعداد المحتوى، والتواصل مع الجمهور لضمان تجربة تفاعلية وغنية.
هيكلة الويبينار
هيكلة الويبينار هي الخطوة الأولى لضمان تدفُّق سلس ومريح للحدث، ويجب أن تتضمن الهيكلة:
1. تحديد الهدف
يجب أن تكون الأهداف واضحة، سواء أكانت لزيادة المبيعات، أم لِتثقيف الجمهور، أم لِتعزيز الوعي بموضوع معيَّن.
2. تخطيط الوقت
يجب تقسيمه إلى أجزاء مناسبة، مع تخصيص وقت كافٍ لكل جزء. يُفضَّل تخصيص أول خمس دقائق لتقديم عام، ثمَّ الانتقال إلى المحتوى الرئيس، وأخيراً تخصيص وقت للأسئلة والأجوبة.
3. تحديد المنصة المناسبة
توفِّر منصة ويب الميزات اللازمة للتفاعل مع الجمهور، مثل مشاركة الشاشة، واستطلاعات الرأي، والدردشة. من أشهر المنصات: Zoom، وMicrosoft Teams، وWebex.
4. تحديد المتحدثين
يجب اختيار متحدِّثين لديهم خبرة في الموضوعات المطروحة، ويستطيعون تقديم المعلومات تقديماً جذاباً ومهنياً.
إعداد المحتوى
إعداد المحتوى هو جوهر الويبينار، فيجب أن يكون ذا قيمة وفائدة للمشاركين، ويتضمن إعداد المحتوى:
1. إنشاء عرض تقديمي جذًاب
يُفضَّل استخدام عرض تقديمي يحتوي على صور، ورسوم بيانية، وفيديوهات إذا أمكن. يساعد ذلك على إبقاء الحضور مهتمين طوال مدة الويبينار.
شاهد بالفيديو: نصائح لتقديم عروض تقديمية فعالة
2. تحديد نقاط رئيسة واضحة
يجب أن يكون لكل ويبينار موضوعات محددة تغطَّى بوضوح وبساطة، فمن الجيد إعداد تسلسل منطقي للنقاط بحيث يكون المحتوى مترابطاً ومتدرِّجاً.
3. التحضير للأسئلة المتوقعة
من المفيد إعداد إجابات مُسبقة للأسئلة المحتملة التي قد تطرح في جلسة الأسئلة والأجوبة. يمكن أيضاً إضافة أسئلة تفاعلية لزيادة مشاركة الجمهور.
4. اختبار المحتوى
يُفضَّل إجراء تجربة للعرض التقديمي وللأجهزة المستخدمة مسبقاً، للتأكد من أنَّ كل شيء يعمل بسلاسة وأنَّه لا توجد مشكلات تقنية قد تؤثر في جودة الويبينار.
التواصل مع الجمهور المستهدف
يعدُّ التواصل الجيد مع الجمهور المستهدف هو العامل الأساسي لجذب المشاركين وضمان تفاعلهم، ويتضمَّن هذا:
1. الترويج المسبق
يُفضَّل البدء في الترويج للويبينار قبل موعده بفترة تتراوح بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. يمكن استخدام البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني لإعلام الجمهور بالويبينار وتفاصيله.
2. تحديد الجمهور المستهدف
من الهام معرفة مَن هو الجمهور الذي سيُستهدَف، فيُصمَّم المحتوى بما يتناسب مع اهتماماته. يجب استخدام لغة وأمثلة تتوافق مع مستوى فهمهم واهتماماتهم.
3. التفاعل خلال الويبينار
يخلق تشجيع المشاركين على طرح الأسئلة والمشاركة في استطلاعات الرأي خلال الويبينار تجربة تفاعلية ويجعل الحضور يشعرون بأنَّهم جزء من الحدث.
4. متابعة ما بعد الويبينار
يُرسَل تسجيل الحدث ونقاطه الرئيسة بعد الانتهاء عبر البريد الإلكتروني للحضور، ومن الهام أيضاً تشجيعهم على مشاركة آرائهم وملاحظاتهم، ممَّا يُحسِّن الويبينار في المستقبل.
يتطلب تحقيق النجاح تنسيقاً بين المحتوى والتقنية والتفاعل، فيُقدَّم بالإعداد الجيد والاهتمام بالتفاصيل ويبينار يلبِّي احتياجات الجمهور ويحقق الأهداف المرجوة بفعالية.
أفضل أدوات إنشاء الويبنار
يُعدُّ اختيار أداة الويبينار المناسبة أمراً بالغ الأهمية، فيجب أن توفر الأداة الوظائف الضرورية لضمان تقديم تجربة سلسة وتفاعلية. من بين الأدوات الشهيرة في هذا المجال، تبرز منصَّتَا Zoom وWebinarJam، ولكلٍّ منهما ميِّزات خاصة تجعلها مفضلة لدى بعض المستخدمين.
1. زووم أو Zoom
تعتبر زووم واحدة من أكثر أدوات الويبينار شهرة واستخداماً عالمياً. بدأت بوصفها أداة لعقد الاجتماعات عبر الإنترنت، لكنَّها تطوَّرت لتشمل مجموعة من الميزات التي تجعلها مناسبة للويبينار، ومن بين أبرز مزاياها:
1.1. سهولة الاستخدام
يتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة، ممَّا يسهِّل على المحاضرين والمشاركين التنقل في الأداة دون تعقيدات، حتى إذا كانوا من غير الخبراء في التكنولوجيا.
2.1. قدرة استيعابية عالية
تسمح باستضافة عدد كبير من الحضور يصل إلى 1000 مشارك في الباقة المتقدِّمة، ممَّا يجعلها مناسبة للويبينارات الكبيرة.
3.1. خيارات تفاعلية متعددة
توفر مجموعة من أدوات التفاعل، مثل الدردشة الفورية، واستطلاعات الرأي، ورفع اليد، ومشاركة الشاشة، وتوزيع المشاركين على غرف جانبية. تعزز هذه الأدوات من قدرة المحاضر على التفاعل مع الجمهور في الوقت الفعلي.
4.1. ميِّزات تسجيل وتحرير
يُمكن تسجيل الويبينار بالكامل ومشاركته لاحقاً مع الحضور، كما تُقدِّم Zoom بعض المميزات البسيطة لتحرير التسجيلات قبل إرسالها.
5.1. تكامل مع أدوات أخرى
يمكن تكامل Zoom بسهولة مع عدد من التطبيقات الأخرى، مثل Google Calendar وSlack وYouTube، ممَّا يجعل من السهل الترويج للويبينار وجدولته.
تتطلب دفع اشتراك للوصول إلى ميزات متقدِّمة، مثل زيادة القدرة الاستيعابية والتسجيلات السحابية.
2. ويبينار جام أو WebinarJam
تُعدُّ أداة متخصصة في تنظيم الويبينار، وتتميز بعدد من الميزات المصمَّمة خصيصاً لهذا الغرض. تقدِّم WebinarJam تجربة شاملة تجمع بين المرونة والاحترافية، وتشمل الميزات التالية:
1.2. إعدادات متقدِّمة للتفاعل
تقدِّم أدوات تفاعلية، مثل غرف الانتظار التفاعلية، واستطلاعات الرأي، والدردشة الفورية، وتُظهِر تعليقات الحضور على الشاشة الرئيسة، ممَّا يعزز من التفاعل والمشاركة.
2.2. إمكانية البث عبر قنوات متعددة
يُمكن لWebinarJam البث المباشر عبر عدة قنوات، مثل Facebook Live وYouTube، ممَّا يزيد من نطاق الوصول ويتيح الوصول إلى جمهور أوسع.
3.2. تسجيلات تلقائية وإعادة تشغيل فورية
تقدِّم WebinarJam ميزة التسجيل التلقائي لكلِّ جلسة، مع إمكانية إنشاء إعادة تشغيل فورية للويبينار، ممَّا يتيح للمشاركين إعادة مشاهدة الجلسة متى أرادوا.
4.2. التخصيص والتسويق
تقدم WebinarJam أدوات قوية للتسويق والتخصيص، مثل إنشاء صفحات التسجيل والبريد الإلكتروني التلقائي للتذكير بالحدث، كما يمكن استخدام الأداة لتخصيص رسائل التنبيه والمراجعات استناداً إلى سلوك الحضور.
5.2. دعم عالي للحضور والمقدمين
يمكن أن تدعم WebinarJam ما يصل إلى 5000 مشارك، وتسمح بمشاركة ما يصل إلى 6 مقدِّمين في الجلسة الواحدة، ممَّا يجعلها مناسبة لفرق العمل الكبيرة أو الفعاليات التي تتطلب مشاركة عدد من الخبراء.
تتميَّز WebinarJam بسهولة الإعداد والتخصيص الكامل لتجربة الويبينار، وهي خيار قوي للمهتمين بالتسويق عبره، خاصةً من حيث التكامل مع أدوات التسويق والتحليلات.
اختيار الأداة المناسبة
يعتمد القرار بين استخدام Zoom وWebinarJam على احتياجات المستخدِم والغرض من الويبينار، فإذا كانت الأولوية للتفاعل السريع والاستقرار، فقد تكون Zoom الخيار الأنسب، أمَّا إذا كان الهدف هو التسويق وتوفير تجربة مخصصة للجمهور، فإنَّ WebinarJam يُعدُّ اختياراً متميزاً نظراً لما يقدِّمه من ميزات تسويقية وتفاعلية شاملة.
أبرز إيجابيات الويبينار
تتمثَّل أبرز إيجابياته في قدرته على توفير تجربة تفاعلية ومرنة لجمهور واسع دون الحاجة إلى الوجود الجسدي. يُتيح من بين الفوائد الرئيسة إمكانية الوصول إلى الجمهور من أي مكان عبر الإنترنت، ممَّا يوسِّع نطاق المشاركين ويزيل قيود الموقع الجغرافي. كما أنَّه يوفر تكاليف كبيرة مقارنة بالندوات التقليدية، فلا يتطلب تنظيم مكان مخصص أو تجهيزات لوجستية معقدة.
يُعزز الويبينار التواصل المباشر مع الجمهور من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة، واستطلاعات الرأي، والدردشة الفورية، ممَّا يزيد من مستوى التفاعل ويسمح للمتحدثين بفهم احتياجات الجمهور. يمكن تسجيله ومشاركته لاحقاً، ممَّا يُتيح للمشاركين مراجعة المحتوى في أي وقت والاستفادة منه.
في الختام
يمكن القول إنَّ إنشاء ويبينار ناجح يتطلب مزيجاً من التخطيط الدقيق والتفاعل الفعَّال مع الجمهور، واختيار الأدوات التي تناسب احتياجاتك وأهدافك. باتباع الخطوات الصحيحة وتحضير المحتوى الجذاب، يمكنك تقديم تجربة مميزة تبقى في ذاكرة الحضور وتحقِّق أهدافك، سواء كانت تسويقية أم تعليمية أم توعوية.
أصبحت هذه الأداة مع التطور المستمر في منصات الويبينار وسيلة أساسية للاتصال ونقل المعرفة في العصر الرقمي، فلا تتردد في تجربة الويبينار بوصفها جزءاً من استراتيجيتك المستقبلية، واستخدِمْ الأفكار والنصائح الواردة هنا لإنجاح هذا المسعى وتحقيق أقصى استفادة منه.
أضف تعليقاً