تحديات التعليم عن بُعد وكيفية التغلب عليها

لم يعُدْ التعليم عن بُعد بعد جائحة كورونا خيار بعض من البشر فقط على مستوى العالم؛ لأنَّها أثبتَت قدرته العالية على التغلُّب على الأزمات والكوارث والحصول على العلم من كلِّ مكان في العالم، وهذا ما يجعل معدَّلات التسجيل في برامج التعليم عن بُعد تشهد زيادة عالية سنوياً، ولكن هل يوفِّر التعليم عن بُعد تلك الميِّزات دون وجود تحديات تواجه الطلاب؟

يضع التعليم عن بُعد الطلاب أمام عدد من التحديات والصعوبات، ويوضِّح لك مقالنا اليوم أبرز تلك التحديات وكيفية التغلب عليها لتضمن حصولك على التعليم بالشكل الذي ترغب به.

ما هي تحديات التعليم عن بُعد وكيف يمكن التغلب عليها؟

التعليم عن بُعد نظام يمنح الطلاب فرص ثمينة للحصول على المعرفة دون حضور، ولكن يواجه الطلاب تحديات متعددة، أبرزها ما يأتي:

1. العزلة الاجتماعية

العلاقة بين التعليم عن بُعد والعزلة الاجتماعية وثيقة جداً ومباشرة.

1.1. الأسباب التي تؤدي للعزلة الاجتماعية

نقص التواصل المباشر

يوفِّر التعليم عن بُعد للطلاب مرونة كبيرة في الحصول على المعلومات والمعارف التي يرغبون بها، بالتالي لا حاجة للتواصل مع المعلمين أو مع الزملاء، وحتى في حال التواصل، فإنه سيكون محدوداً جداً وبعيداً كل البعد عن التفاعل المباشر الذي يعيشه الطلاب في البيئة الصفية التقليدية.

العزلة الجسدية

ينتج الشعور بالوحدة عن الجلوس في المنزل مطوَّلاً وخاصة في حال كان الطالب يعيش في منطقة نائية أو يعاني من ظروف صحية تحدُّ من المشاركة في النشاطات الاجتماعية، وهذا الشعور يؤدي إلى المزيد من المشاعر السلبية، مثل الألم والحزن الذي يشعر الطالب بوصفه حلقة مفرغة، فيبتعد عن إقامة علاقات اجتماعية مستقبلاً. لا يتوقف الأمر على ذلك، فتؤدي الوحدة والعزلة لأضرار جسدية أيضاً، وذلك بسبب ارتفاع هرمون الكورتيزول في الدم المسبِّب للكثير من الأمراض.

2.1. كيفية التغلب على العزلة الاجتماعية

يمكن ذلك باتباع النصائح التالية:

تفاعَلْ مع الزملاء

تعدُّ هذه الخطوة مسؤولية المؤسسات التعليمية بالدرجة الأولى، ولكن في حال لم تقم المؤسسات التعليمية بهذه الخطوة فمن الأفضل قيام الطالب بنفسه بذلك من خلال إنشاء مجموعات للنقاش تجمع الطلاب من الجامعة نفسها أو التخصص نفسه مع بعضهم بعضاً. ويمكن أن تكون المجموعة افتراضية بواسطة الإنترنت ويكتفي الطلاب فيها بالنقاش ومشاركة الأفكار والآراء. ويمكن أيضاً التخطيط لفعاليات ونشاطات واقعية، مثل حفلات أو ورشات تدريبية أو معارض، فيتمكَّن الطلاب من التعارف على بعضهم بعضاً وبناء علاقات دائمة.

ستعِنْبالأسرة والأصدقاء

يجب أن يبحث الطالب بنفسه عن المساعدة بالاستعانة بالأسرة والأصدقاء وقضاء الوقت معهم ومحاولة التفاعل معهم وحضور كافة النشاطات العائلية واقتراح مشروعات جماعية تخرج الطالب من القوقعة.

شاهد بالفيديو: أهمية التعليم عن بعد

2. اعتماد التكنولوجيا

التكنولوجيا هي أساس التعليم عن بُعد، فلم يكن ممكناً دونها.

1.2. أسباب اعتبار اعتماد التكنولوجيا تحدياً

الفجوة الرقمية

لا يتمتَّع الناس بالقدرة نفسها على التعامل مع أجهزة الكمبيوتر الحديثة والتقنيات المتطوِّرة، ولا يوجد لديهم القدرة ذاتها على توفير تلك الأجهزة، بالتالي تحدُّ من قدرة الطالب على التعلم عن بُعد.

المشكلات التقنية

أجهزة الكمبيوتر وشبكة الإنترنت معرَّضة لمئات الأعطال المفاجئة سواءً في المناطق النائية أم المتطورة، وسواءً كانت الأجهزة حديثة أم قديمة. تخيَّلْ حجم المعاناة إن توقَّفَت شبكة الإنترنت في تلقِّي المحاضرة أو تعطَّلَ جهاز الكمبيوتر في تقديم الامتحان.

صعوبة التركيز

إنَّ التعليم عن بُعد يجعل الطالب أمام الكثير من المشتِّتات، وربَّما لا يتمكَّن من السيطرة على نفسه.

أمن المعلومات

يوجد حتى وقتنا الحالي مخاطر عند استخدام المنصات التعليمية الإلكترونية، بالتالي خصوصية الطالب في خطر أحياناً.

التكلفة العالية

يعتقد بعضهم أنَّ تعلُّمه عن بُعد يوفِّر عليه تكاليف التنقُّل أو السفر للتعليم، ولكن يحتاج الطالب في هذه الحالة لمبلغ يخصِّصه للاشتراك في خدمات الإنترنت ويعدُّ ذلك مكلفاً لبعضهم.

2.2. كيفية التعامل مع ضرورة الاعتماد على التكنولوجيا

يمكن التغلب على هذه الصعوبة من خلال ما يأتي:

توفير الأجهزة والإنترنت

لا يمكن الدراسة عن بُعد دونها، بالتالي يجب ضمان توفُّرها قبل خوض التجربة كما تحتاج لتوفر مبلغ مالي شهرياً لدفع اشتراكات الإنترنت، ويمكن ذلك بالاعتماد على الأهل أو العمل لساعات محدودة يومياً عملاً لا يؤثر في الدراسة.

التدريب الكافي

من الأفضل الحصول على المعلومات الكافية المتعلقة بالتطبيقات التقنية أو الإنترنت أو التعامل مع أجهزة الكمبيوتر قبل البدء بالتعلم عن بُعد، ويمكن ذلك بالاستعانة بمعلِّم لفترة من الزمن أو الخضوع لدروات تدريبية أو بالاستعانة بالأصدقاء، بالإضافة إلى ضرورة تعلُّم التقنيات وكل ما يحمي معلوماتك عند الاتصال بشبكة الإنترنت لتحمي نفسك من أية مخاطر إلكترونية.

الدعم الفني المستمر

من الضروري الكشف على أجهزة الكمبيوتر باستمرار من قِبل أخصائي ليطمئنك عن حالته وحال شبكة الإنترنت في المنزل، وخاصة قبل الامتحانات لتضمن سلامة سير العملية التعليمية قدر الإمكان.

شاهد بالفيديو: 8 نصائح للتعلم الفعال عن بعد

3. الانضباط الذاتي

يحتاج التعليم عن بُعد مستوى عالٍ من الانضباط الذاتي إن قارناه بالتعليم التقليدي.

1.3. يحتاج التعليم عن بُعد مستوى عالٍ من الانضباط الذاتي

عدم وجود مراقبة مباشرة

يوجد الطلاب في البيئة الصفية تحت ناظرَي المعلِّم الذي يعمل باستمرار على المحافظة على الهدوء والاستقرار بالصف لضمان التركيز العالي في الاستماع لشرحه إلى جانب شرح المعلومات، ولكن لا يوجد في التعليم عن بُعد معلِّم يفرض عليك الاستماع لما يشرح، فربما تلعب بالأقلام الموجودة في يدك أو تشاهد التلفاز أو غيره من المشتِّتات في الوقت المخصَّص للدرس.

مرونة المكان والوقت

لا يفرض التعليم عن بُعد مكاناً محدَّداً للطلاب عليهم القدوم إليه في وقت محدَّد لتلقِّي الدرس كما يحدث في التعليم التقليدي؛ بل يمكن تلقِّي المعلومات في أي مكان أو زمان.

وجود الكثير من المشتِّتات

عالم التكنولوجيا قادر على سرق الطالب من درسه وإبعاده لمدة ساعات طويلة عنه.

عدم وجود منافسة

تتميَّز البيئة التعليمية التقليدية بوجود منافسة بين الطلاب تدفعهم إلى الدراسة والاجتهاد لإثبات أنفسهم وإظهار تميزهم عن باقي الزملاء في الصف، ولكن لا يوجد ذلك في التعليم عن بُعد.

2.3. كيفية التغلُّب على تحدِّي الانضباط الذاتي

يمكن اتِّباع النصائح التالية التي تزيد الانضباط الذاتي:

أنشِئْ جدولاً زمنياً محدَّداً

لا تنتظر شخصاً أو مؤسسة تعليمية لتحدِّد ساعات الدوام الخاصة بك؛ بل فكِّر جيِّداً وحدِّدْ الساعات التي تكون فيها بكامل تركيزك وتشعر بالقدرة على تلقِّي المعلومات بتركيز وخصِّصْها للتَّعلُّم عن بُعد.

حدِّدْ أيضاً ساعات الدراسة والعمل ومختلف المهام اليومية التي يجب القيام بها لكي لا تؤجِّل فيما بعد الحصص الدراسية للقيام بأعمالك المتراكمة، ولكي لا تتراكم الدراسة أيضاً.

حدِّدْ أهدافك الدراسية

إن كنت تسعى لهدف معيَّن، فلا حاجة لوجود منافسة وزملاء تريد التفوق عليهم لتنجح في دراستك؛ لأنَّ هدفك سيكون الدافع للالتزام بالدراسة، لذلك فكِّرْ جيِّداً بمستقبلك وما تريد الوصول إليه واكتب تلك الأمنيات والأهداف على ورقة، وعلِّقها في غرفتك لتنظر إليها دائماً وتتذكر أنَّه عليك الاجتهاد.

تجنب المشتِّتات

حدِّدْ المكان الخاص في منزلك لوضع الكمبيوتر فيه ولا تتنقل كثيراً؛ بل اختَرْ مكاناً هادئاً بعيداً عن ضجيج التلفاز أو الشارع، وتجنَّبْ استخدام الهاتف المحمول أو الأغراض الشخصية الأخرى في الدراسة.

كافِئْ نفسك

تحفِّزك المكافأة على الاستمرار، لذلك إن كنت ملتزماً بجدولك الزمني وبكل التعليمات السابقة كافِئْ نفسك، وأيضاً عندما تحرز تقدُّماً وتحقِّق أحد الأهداف.

4. جودة المحتوى التعليمي

1.4. أسباب اعتبار جودة المحتوى التعليمي تحدياً

لا يمكن ضمان جودة المحتوى التعليمي في التعليم عن بُعد للأسباب التالية:

تعدُّد الجهات التي تقدِّم المعلومات

يمكن لأي شخص أو مؤسسة أن ينشئ قناة يوتيوب أو منصة ويقدِّم من خلالها دورات تعليمية عبر الإنترنت، بالتالي لا يمكن ضمان جودة المحتوى تماماً.

التركيز على الربح

تركِّز الكثير من المؤسسات التعليمية على الربح السريع أكثر من التركيز على تقديم معلومات مضمونة.

2.4. كيفية التغلب على تحدي جودة المحتوى التعليمي

يمكن ذلك من خلال الاهتمام بما يأتي قبل الاشتراك بأية مؤسسة تعليمية أو دورة:

التحقُّق من سمعة الجهة المقدَّمة

من الضروري الإكثار من الأسئلة حول المؤسسة التعليمية المقدَّمة للدورة للتأكد من خبرتها ومحتواها التعليمي والتأكد من مؤهِّلات المدرِّبين وخبراتهم في المجال.

قراءة المراجعات والتقييمات

التي يتركها عادة الطلاب أصحاب التجارب السابقة مع المؤسسة التعليمية.

التركيز على المحتوى العلمي

لا تنظر في البحث عن مؤسسة تعليمية للتقنيات المستخدَمة والأساليب الحديثة بقدر الاهتمام بالمحتوى العلمي المقدَّم بالتواصل مع الخرِّيجين أو الخبراء للحصول على رأيهم الصريح بالجودة.

في الختام

التعليم عن بُعد هو الخيار الوحيد للكثير من الطلاب، لذلك وضَّحنا في مقالنا أهم التحديات التي تواجه الطلاب، وأبرزها العزلة التي تسبِّب مشاعر الوحدة وغيرها من المشاعر السلبية، وأيضاً المشكلات التقنية التي تواجه الطالب عند استخدام الأجهزة التكنولوجيَّة والتكاليف، فالاعتماد على التكنولوجيا هو أساس التعليم عن بُعد وأيضاً ضرورة الانضباط الذاتي وعدم ضمان جودة المحتوى التعليمي.

كذلك قدَّمنا أهم النصائح للتغلب على التحديات، مثل زيادة التفاعل الاجتماعي ووضع جدول زمني محدَّد ووضع أهداف محدَّدة وتوفير الأجهزة اللازمة والتدريب قبل استخدامها والابتعاد عن المشتِّتات.