Annajah Logo Annajah Logo
الدخول التسجيل

تصفح مجالات النجاح

  • مهارات النجاح

  • المال والأعمال

  • الصحة النفسية

  • الإسلام

  • اسلوب حياة

  • التغذية

  • التطور المهني

  • طب وصحة

  • تكنولوجيا

  • الأسرة والمجتمع

  • أسرار المال

  1. المال والأعمال
  2. >
  3. التسويق
  4. >
  5. التسويق الالكتروني

10 أخطاء لا تغتفر بحسابات المؤسسات على مواقع التواصل الاجتماعي

10 أخطاء لا تغتفر بحسابات المؤسسات على مواقع التواصل الاجتماعي
مواقع التواصل الاجتماعي التسويق بالمحتوى تسويق الكتروني
المؤلف
Author Photo
آخر تحديث: 08/12/2019
clock icon 3 دقيقة التسويق الالكتروني
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

مع الاهتمام الواسع بمواقع التواصل الاجتماعي، نلاحظ انضمام المؤسسات ودمج خدماتها مع مواقع التواصل الاجتماعي، ولعلّ هناك الكثير من الأخطاء التي تواجهنا بالإعلام الاجتماعي ومنها:

المؤلف
Author Photo عمار محمد
آخر تحديث: 08/12/2019
clock icon 3 دقيقة التسويق الالكتروني
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

فهرس +

1- عدم وجود استراتيجية للإعلام الاجتماعي، حيث تحدّد أهم الأهداف والمراحل وطرق كتابة المحتوى ومستوى الحوار وآلية الردود، ومن يفقدها لن يتمكّن من تفاعله مع متابعيه بالشكل المطلوب ويبقى الصوت للمتابعين أقوى من كل الجهود.

2- غياب الهدف الأساسي، حيث أنّ مواقع التواصل الاجتماعي بالأساس يجب أن توجّه كلّ الحوارات والأسئلة للموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الخط الساخن وليس هناك حاجة لردود مطولة والدخول في صراعات نصية.

3- عدم توظيف الصور، تَفْقُد الكثير من الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي توظيفَ الصورِ بالمحتوى، حيث إن التفاعل يزيد بنسبة 200٪ فقط بإدراج صورة مع المحتوى، هناك من يقدم دروس تعبير مطولة لفكرة قصيرة يمكن اختصارها بصورة.

4- عدم التعامل مع الوسم (Hashtag)، حيث إن بعض المؤسسات تستخدم وسماً طويلاً يصعب تذكره أو يكون قريباً من مؤسسة منافسة لها، أو تضعُ أكثر من وسم حتى تضمن الانتشار، ولكن الحقيقة يعتبر ذلك تقليلاً لصورتها الذهنية بالانترنت.

5- الرّد بمحتوى جاهز، هناك مؤسسات تردّ وكأنها رجل آلي، الهدف من الإعلام الاجتماعي توضيح العلاقات الإنسانية وحُسن استخدام وتوظيف الأسماء مع الردود للجمهور المستهدف.

إقرأ أيضاً: 5 طرق مضمونة للحصول على العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

6- عدم التفاعل مع المتابعين، حيث يعتقد أنّ أسلوب النشر وعدم التفاعل إلا من جهة واحدة صحيح، بينما الأساس بناء حوار هدفه النقد البناء.

7- التركيز على مواقع متعدّدة بمحتوى ضعيف أو غير مُتجدّد، لأنَّ بعض المؤسسات أصبحت تُقلّد أو تغار ممّن دخلوا قبلها بالإعلام الاجتماعي، فتُسجّل بكل المواقع المتاحة وتعرضها كاملة بإعلاناتها، والمحتوى لا يرقى حتى للرد أو شكر المؤسسة على جهدها.

8- عدم التفاعل بأوقات الإجازات، الكثير من الناس يخطط لبعض المهام خلال الأسبوع المقبل، تواجد المؤسسات خلال وقت الإجازات الأسبوعية أو الموسمية ضروري لتدارك أي مشكلة أو استفسار.

9- متابعة الكثير من الحسابات، حيث تَعْتَبِر بعض المؤسسات أنّ المتابعة للأفراد أو المؤسسات نوع من المجاملة، بالرغم من أنّ المتابعة تعني أنّ هناك فرصة لقراءة كلّ ما تتمّ مشاركته على الصفحة الرئيسية، المتابعة يجب أن تقتصر على الشخصيات الرسمية التي تتعامل مع الإعلام والمؤسسات الشريكة.

10- الرد بلغة واحدة، حيث تقتصر بعض المؤسسات فقط بالتعامل بلغة واحدة، خصوصاً بالمجتمعات التي فيها جنسيات متنوعة، الأمر يتجاوز تواجد لغة واحدةٍ، فيجب استخدام لغات حسب جمهور المؤسسة ذاتها.

تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع النجاح نت

أضف تعليقاً

Loading...

    اشترك بالنشرة الدورية

    اشترك

    مقالات مرتبطة

    Article image

    5 طرائق لزيادة عائدات شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي

    Article image

    5 أمور لزيادة ولاء متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي

    Article image

    5 طرق لزيادة زوّار موقعك الإلكتروني باستخدام ترويج المحتوى

    Loading...

    مواقعنا

    Illaf train logo إيلاف ترين
    ITOT logo تدريب المدربين
    ICTM logo بوابة مدربو إيلاف ترين
    DALC logo مركز دبي للتعلم السريع
    ICTM logo عضوية المدرب المعتمد ICTM
    EDU logo موسوعة التعليم والتدريب
    PTF logo منتدى المدربين المحترفين

    النجاح نت

    > أحدث المقالات > مهارات النجاح > المال والأعمال > اسلوب حياة > التطور المهني > طب وصحة > الأسرة والمجتمع > فيديو > الاستشارات > الخبراء > الكتَاب > أدوات النجاح نت

    مشاريع النجاح نت

    > منحة غيّر

    خدمات وتواصل

    > أعلن معنا > النجاح بارتنر > اشترك في بذور النجاح > التسجيل في النجاح نت > الدخول إلى حسابي > الاتصال بنا

    النجاح نت دليلك الموثوق لتطوير نفسك والنجاح في تحقيق أهدافك.

    نرحب بانضمامك إلى فريق النجاح نت. ننتظر تواصلك معنا.

    للخدمات الإعلانية يمكنكم الكتابة لنا

    facebook icon twitter icon instagram icon youtube icon whatsapp icon telegram icon RSS icon
    حولنا | سياسة الخصوصية | سياسة الاستخدام
    Illaf train logo
    © 2025 ILLAFTrain