يؤسفني أن أخبرك بأنَّك مخطئ في اعتقادك، فتقييم المتقدمين من قبل لجنة أو رب العمل لا يعتمد فقط على ما يحمله المتقدم من شهادات متنوعة بالرغم من أنَّها تهدف إلى التحقق من دقة المعلومات المدرجة في ملفه الشخصي، ولكن على اختبارات تعرِّفهم بجوانب شخصية المتقدم والمهارات الإضافية التي لم يتم ذكرها في سيرته الذاتية، والتي تحتاجها الشركة لإنشاء فرق عمل متماسكة وقوية، ولتتأكد الشركة من توفر نقاط مشتركة تمكنها من التفاهم مع المتقدم والاستفادة منه لتطوير عملها.
أن تكون جزءاً من منظمة ما أو شركة هو مسؤولية كبيرة بصرف النظر عن المكانة التي ستشغلها في العمل، ويصبح الأمر أكثر صعوبة عند التقدم لعمل يحتاج إلى مهارات قيادية، فتحاول عادة الشركات أن تستكشف مهارات القيادة لدى المتقدم خلال مقابلة العمل من خلال مجموعة أسئلة وطريقة تحدُّث المتقدم، لذلك سوف نساعدك في مقالنا الحالي في ذلك؛ من خلال التعرف إلى استراتيجيات ونقاط تساعدك على إظهار المهارات القيادية في مقابلة العمل، فتابع القراءة.
إظهار مهاراتك القيادية في مقابلة العمل
يمكنك اتباع الاستراتيجيات الآتية لتظهر بمظهر القائد وتترك انطباعاً أولياً لدى المحاورين تجعلك المناسب للمنصب بنظرهم:
1. التحدث عن التجارب القيادية
قبل الذهاب إلى مقابلة العمل اجلس مع نفسك وراجع ذكرياتك جيداً، وتذكر اللحظات التي ظهرت فيها بمظهر القائد في المناصب السابقة التي شغلتها، وحاول أن تذكرها خلال التحدث عن نفسك، فغالباً سوف تمنحك اللجنة فرصة لذلك ليتم تقييمك بدقة.
لا تحتاج إلى أن تحمل لقب المدير لتكون قادراً على ممارسة القيادة فيمكنك التحدث عن مبادرتك لمساعدة زميلك في العمل ليدير وقته ويحدد الأولويات وينسق الاجتماعات بالشكل المطلوب فنجح في مهامه بمساعدتك.
من الضروري ذكر المواقف المميزة ولحظات القيادة التي عشتها خارج العمل أيضاً، مثل الأدوار التطوعية وكذلك الأعمال الدراسية خلال دراستك الجامعية وكل المرات التي أظهرت خبراتك، فلا تعتقد أنَّ اللجنة المقيِّمة تنتظر منك تقديم قوائم بالشهادات الأكاديمية والخبرات والمهارات لأنَّها تأخذ لمحة عن ذلك من خلال ملفك الشخصي، إنَّما تنتظر منك أن تثير اهتمامهم من خلال تسليطك للضوء على خبراتك خلال حديثك معهم، والقصص التي تخبرها ستكون الانطباع الأول الذي يُحفَر في أذهان أرباب العمل، وقد تكون أساس المقارنات بينك وبين المتقدمين.
2. إظهار التعاطف والتواضع
من مواصفات القائد أن يكون متعاطفاً مع الجميع ومهتماً بالمحاورين، فكلما زاد الإنسان وعياً وثقافة ولطفاً، كان أكثر تواضعاً؛ لذلك أظهر التعاطف في مقابلة العمل من خلال اهتمامك بالموجودين، فلا تنتظر من رب العمل أن يذهب إليك لأخذ ملفك الشخصي بل تقدَّم إليه وسلِّمه الملف الذاتي بلطف، وركز جيداً لتجد الفرصة التي تُظهِر تعاطفك، فإن سقطت ورقة من يد أحدهم تقدَّم وأعدها إليه، فتلك التفاصيل البسيطة تمنح رب العمل شعوراً بلطفك وتواضعك واحترامك للآخر.
3. التحدث عن تطورك المهني
من الضروري تقديم لمحة عن المشاريع التي بدأت بالقيام بها وما وصلت إليه في العمل حالياً، لتظهر تطور أسلوبك في العمل وقدراتك وخبرتك وكيفية سعيك نحو التقدم واكتساب خبرات قيادية ومهنة مميزة، ويفضل تحضير مجموعة من الأمثلة عن المشاريع؛ لأنَّها بمنزلة وثائق تؤكد صحة كلامك فلا مجال للشك بما تتحدث به.
4. استخدام لغة الجسد بشكل صحيح
ربما تفشل في إظهار مهاراتك القيادية في مقابلة العمل إن لم تستخدم لغة الجسد بطريقة صحيحة، ومن أهم النقاط التي يجب التركيز عليها ما يأتي:
عدم المبالغة في الابتسامة
الابتسامة تساعد على كسر حدة المواقف والحواجز، ولكن المبالغة فيها تقلل من أهمية حديثك وتبدو بمظهر أقل احترافية.
الاستماع الجيد
لا يجب أن تستجيب لأي شيء يشتت تركيزك، فربما تكون في اختبار؛ لذلك لا تنظر للمارة في الخارج إن كنت في غرفة زجاجية، ولا تنظر لهاتفك أو غيرها من المشتتات؛ بل ركز مع المحاور جيداً لتبدو مستمعاً جيداً، ومن علامات التركيز معه الإيماء بالرأس للأمام بشكل بسيط لتشعره بأنَّك تفهم ما يقول، وكذلك النظر المتواصل إليه وتجنُّب التحديق والتفحص، ويمكن أن ترد عليه ببعض الكلمات مثل "بالطبع، نعم، أنت محق".
الجلوس الصحيح
لتبدو أنَّك واثق من نفسك اجلس بطريقة صحيحة ومستقيمة، فلا تبالغ بالانحناء إلى الأمام أو الخلف، ولا تضع قدماً فوق الأخرى، أو تضم ذراعيك فتبدو كأنَّك تحمي نفسك وترغب بانتهاء الحوار سريعاً، ولا تتململ بتحريك يديك كثيراً، فتبالغ في لمس وجهك أو أنفك وتشتت نظر المحاور، واحذر العبث بيديك بأي شيء موجود في الغرفة، وإن وجدت طاولة أمامك احنِ جسدك بالكامل قليلاً نحوها وليس رقبتك فقط، واجعل يديك ظاهرتان للمحاور بوضعهما فوق الطاولة لتبدو أنَّك منفتح وواثق من نفسك.
شاهد بالفيديو: 4 طرق لتحديد الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات قيادة استثنائية
5. الإجابة النموذجية عن الأسئلة
للتأكد من توفر المهارات القيادية لديك سيتم غالباً توجيه مجموعة من الأسئلة والتقييم بناءً على إجابتك، ومن أهم الأسئلة في مقابلات العمل ما يأتي:
كيف تحقق التوازن بين عملك وحياتك الشخصية؟
تحدد الإجابة قدرتك على إدارة حياتك، فالقائد ناجح في كلا الأمرين ليحافظ على إنتاجيته في العمل، والإجابة هي التحدث عن قدرتك على تنظيم الوقت جيداً وتحديد الأولويات في العمل وفي المنزل أيضاً، والتأكيد على أهمية انتهاء العمل في الوقت المحدد، فلا تأخذ المشاريع للمنزل ولا تدخل الأمور الشخصية في عملك، فلا تؤجل الاجتماعات الهامة من أجل غداء مع الأصدقاء مثلاً.
ما هو أسلوبك في القيادة؟
تتعدد أساليب القيادة، ومن الأفضل أن تخبرهم في مقابلة العمل أنَّك تفضل الأسلوب التحولي الذي يعتمد على التواصل المباشر والمستمر مع الفريق، والتركيز على أهداف الشركة الشاملة وتحفيزهم باستمرار وإلهامهم والتأكيد على الاحترام المتبادل بين الأعضاء، لتوفير بيئة عمل مريحة ومثالية.
كيف تراقب سير العمل في فريقك؟
يقيِّم السؤال تحملك للمسؤوليات وإدراكك لأهمية المتابعة، والإجابة هي وضع برنامج للعمل يتضمن أهدافاً يومية أو أسبوعية أو شهرية إضافة إلى الأهداف السنوية، والتأكد من تحقيق كل هدف في موعده وفي حال وجود خلل يتم تحديد مكانه والموظف المسؤول ومساعدته على تغيير أسلوبه والعمل على تطوير الأداء بشكل عام.
كيف تحل الصراعات في فريقك؟
تُظهِر الإجابة مدى قدرتك على التعامل مع الفريق الذي يجمع شخصيات متنوعة وإدارة خلافاتهم ليصبحوا يداً واحد تعمل لتحقيق هدف مشترك؛ لذلك تحدَّث عن أهمية بيئة العمل المريحة وأنَّ المنافسة طبيعية لكن الخلافات يجب أن تكون معدومة، ومعالجتها تتم بجلسات النقاش اليومية والقدرة على التواصل بسهولة وإمكانية طرح وجهات النظر المختلفة والعمل على تقريبها بإيجاد نقاط مشتركة بين جميع أعضاء الفريق.
كيف توزع المهام بين أفراد الفريق؟
من الأسئلة المتداولة بكثرة في مقابلات العمل؛ لكونها توضح طريقة تفكير المتقدم القيادية بالتعامل مع اختلافات الفريق بالذكاء أو الخبرة، والإجابة الصحيحة هي أن تؤكد على أنَّ تفويض المهام يتم حصراً بالاعتماد على نقاط قوة كل عضو من الأعضاء، والتي تظهر خلال مسيرته في العمل وتخوله للنجاح في المهمة، وكذلك بالاعتماد على اهتماماته والمحاور التي نجح بإدارتها وإظهار رغبته في العمل عليها.
كيف يمكنك تحفيز فريق العمل؟
تحدد الإجابة قدرتك على إلهام الفريق والمحافظة على نشاطه، ومن ثم تعزيز الإنتاجية؛ لذلك أخبرهم أنَّك ستكون قريباً من فريقك، فتعمل على توفير بيئة عمل مريحة ليستمتعوا في أثناء العمل وستكافئهم عند تحقيق هدف هام أو إنجاز مشروع بطرائق متوافقة مع الميزانية، وبأنَّك سوف تشيد بعمل كل عضو وتحدد نقاط قوته وتمدحه أمام الجميع لترفع ثقته بنفسه وتزيد ولاءه للفريق والشركة بشكل عام.
6. اطلب رأيهم
القائد إنسان متواضع كما ذكرنا آنفاً، ويرغب بمعرفة ملاحظات الآخرين وينظر لها على أنَّها نقد بنَّاء، ولتؤكد لهم على ذلك اطلب الآراء والملاحظات عن سيرتك الذاتية والنقاط السلبية التي وجدوها في حديثك بشكل عام، لتبدو كأنَّك ترغب في تحسين نفسك لتنال المنصب بجدارة.
في الختام
تسبب مقابلة العمل التوتر والقلق لمعظم المتقدمين، وخاصة عند التقدم لوظيفة تفرض على المتقدم دوراً قيادياً، فلا يمتلكون فكرة عن كيفية إظهار المهارات القيادية في مقابلة العمل، لذلك تحدثنا في مقالنا عن أهم النقاط والاستراتيجيات المساعِدة، وأبرزها التحدث عن التجارب القيادية التي مر بها المتقدم سواءً في العمل أم خارجه، وإظهار التواضع والتعاطف في التعامل مع المحاورين، والتركيز على استخدام لغة الجسد بالشكل الأفضل من خلال الجلوس بطريقة صحيحة والظهور بمظهر المستمع الجيد.
أيضاً ذكرنا أهم الأسئلة التي يتم طرحها عادة في مقابلات العمل بوصفها طريقة حل الخلافات بين أعضاء الفريق وكيفية تحفيز الفريق ومتابعة سير عمله، وكذلك الأسلوب القيادي الذي يحب اتباعه المتقدم، والإجابات المقدمة عن تلك الأسئلة ستساعدك بشكل كبير على تكوين انطباع أولي جيد، وفي نهاية المقابلة لا تنس أن تسأل عن رأي المحاورين وتظهر التقبُّل لمختلف الآراء.
أضف تعليقاً