طرق التعامل مع الطلاب
قد يواجه المعلم صعوباتٍ كثيرة خلال مسيرته المهنية في التدريس، وخاصةً في السنوات الأولى من العمل، وفي هذا المقال سوف نقدِّم لكم طرائق التعامل مع الطلاب بمختلف صفاتهم، وكيفية ضبط الصف الفوضوي، وأساليب إدارة الصف وحل المشكلات؛ لذا تابعوا معنا في السطور القليلة القادمة.
طرق التعامل مع الطلاب:
1. التعامل مع الطالب المشاغب:
يمكن للمعلم التعامل مع الطالب المشاغب باتباع الاستراتيجيات الآتية:
- استخدام العبارات المختصرة أو أسلوب الإشارات: عندما يبدأ الطالب بممارسة سلوكاته الخاطئة، يمكن للمعلم التواصل معه بعينيه فقط لإعطائه فرصةً لتقويم هذه السلوكات دون أن ينزعج الطلاب الآخرين، فإذا لم يستجب له الطالب، فعندها يمكن للمعلم استخدام كلمات حازمة ومختصرة، مثل: استمِع بهدوء ولا تُحدِث ضجة، أو واصِل العمل المطلوب منك، دون أن يقوم المعلم بتبادل الحديث مع الطالب أو الصراخ عليه.
- التجاهل: يرغب الطالب المشاغب دائماً في لفت انتباه الآخرين له؛ لذا فإنَّ تجاهله من قِبل المعلم يمكن أن يُفهِم الطالب بأنَّ سلوك الطلاب المميزين والمجدين هو فقط ما يلفت انتباهه، وعندها سوف يملُّ الطالب من سلوكاته الخاطئة ويلتزم بالهدوء.
- التحدث مع الطالب على انفراد: في حال لم تنفع الطريقتين المذكورتين آنفاً، فيجب على المعلم أن يتحدث مع الطالب على انفراد ويسأله: هل يشعر بالملل في الحصة الدراسية؟ أو أنَّ الدروس صعبة الفهم عليه أم سهلة لدرجة أنَّه لا يريد الانتباه للمعلم؟ أو يسأله بشكلٍ مباشر عن سبب مشاغبته، كما يجب تذكير الطالب بالجهد الذي يبذله الأهل لكي يتعلم، وبعد هذا الحديث إذا استمر الطالب بشغبه، فعندها لا بُدَّ للمعلم من التواصل مع ولي أمره وإخباره بسلوكات ابنه، ومن الجدير بالذكر هنا أيضاً أنَّ المعلم يجب أن يكون حريصاً على وجود الأدلة على كل حادثة بالتاريخ والإجراءات التي اتُخِذَت.
- تخصيص حصة للموضوعات غير الأكاديمية: يمكن للمعلم تخصيص حصة أسبوعية للتحدث مع طلابه ومشاركتهم أطراف الحديث حول موضوعات متنوعة، مثل: هواياتهم، ومناقشة المشكلات والصعوبات التي تعترضهم، وغيرها، فذلك يساعد المعلم على التعرف إلى شخصيات طلابه وميولهم، كما يجب أن يكون المعلم حريصاً على إشراك الطلاب المشاغبين في هذا الحوار، ويمكن أيضاً إتاحة الفرصة أمام طلابه لتدوين الموضوعات التي يريدون مناقشتها في الحصة القادمة، وبذلك يمكن أن يحصل المعلم على نتائج مُرضية.
2. التعامل مع الطلاب المتفوقين:
يجب على المعلم وإدارة المدرسة تشجيع الطلاب المتفوقين من خلال:
- عمل لوحة شرف تكريماً للطلاب المتفوقين.
- تكريم الطلاب الأوائل في كل مادة ومنحهم وسام شرف أو شهادة.
- منح الطلاب المتفوقين الأولوية لحضور الرحلات العلمية.
- منح الطلاب المتفوقين الأولوية لحضور الدورات التدريبية.
- ترشيح الطلاب المتفوقين لحضور المؤتمرات البحثية للطلاب، أو المؤتمرات العلمية في حال انعقادها.
3. التعامل مع الطالب الخجول:
يمكن للمعلم التعامل مع الطالب الخجول من خلال الاستراتيجيات الآتية:
- اكتشاف اهتمامات الطالب: يمكن للمعلم اكتشاف مواهب الطالب الخجول من خلال سؤاله بطريقةٍ غير مباشرة حول الموضوعات المتعلقة بذلك، أو إعطائه فرصةً للكتابة عن نفسه، أو ملاحظة المعلم لما يرتديه الطالب الخجول، فكل هذه المعلومات التي يحصل عليها المعلم يمكن استخدامها كنقطة مرجعية لإجراء النشاطات التعليمية المختلفة أو لفتح حوار مع الطالب.
- إنشاء المجموعات: يمكن للمعلم تحفيز الطالب الخجول وتعزيز مشاركته وتفاعله مع بقية الطلاب من خلال تقسيم طلاب الصف إلى مجموعاتٍ صغيرة، وتكليف كل مجموعة القيام بمهمةٍ أو نشاطٍ معيَّن يحتاج إلى المشاركة لإنجازه، بالإضافة إلى اتباع فكرة الألعاب الجماعية.
- إعطاء الطالب الخجول الوقت الكافي: يجب على المعلم منح الطالب الخجول الوقت الكافي للإجابة عن الأسئلة الموجهة إليه، وعدم استعجاله خاصةً عند تحدُّثه أمام طلاب الصف جميعاً، ويجب على المعلم التحلي بالصبر، وعدم استعجال الطالب، أو الإجابة عنه.
- التعاطف مع الطالب الخجول وتفهُّمه: يمكن للمعلم مساعدة الطالب الخجول على تخطِّي خجله من خلال التحدث معه عن مشاعر الخجل التي كانت تواجهه في صغره هو أيضاً، وإخباره بأنَّ المشاعر المختلفة هي أمرٌ طبيعي يمكن أن يواجه الجميع.
4. التعامل مع الطالب المستفز:
يمكن للمعلم أن يتعامل مع الطالب المستفز ويضبط سلوكاته وفق الاستراتيجيات الآتية:
- إشغال الطالب طول الحصة الدراسية، وجعله يشارك خلال الدرس ويجيب عن عدد من الأسئلة، ويكتب النقاط الهامة خلال الشرح.
- يجب على المعلم أن يكون حازماً وجاداً طول الحصة الدراسية، كما يجب أن يكون حريصاً على عدم فتح أحاديث ودِّيَّة خارجة عن إطار الدرس.
- يجب أن يحرص المعلم على عدم إعطاء ظهره كاملاً للطلاب عند كتابته على السبورة؛ بل يجب أن يعطي للطلاب جانبه المعاكس لليد التي يكتب بها.
- عندما تتكرر سلوكات الطالب الاستفزازية لا يجب أن يتردد المعلم باستخدام التحذير والتنبيه والعقوبة المدرسية المسموح بها، وإن لم يُجدِ ذلك نفعاً، فلا بُدَّ من التواصل مع ولي أمر الطالب.
شاهد بالفديو: 8 طرق تساعد المعلم على أداء مهنته بنجاح
5. التعامل مع الطلاب الوقحين:
يمكن للمعلم التعامل مع الطلاب الوقحين باتباع الاستراتيجيات الآتية:
- يجب على المعلم أن يكون قدوةً للطلاب وأن يتعامل معهم بطريقةٍ حسنة وباحترام، فذلك ينعكس إيجابياً على سلوكاتهم ويعلِّمهم الاحترام.
- يجب على المعلم توعية الطلاب بقواعد المدرسة وأنظمتها، ومناقشتها مع الطلاب، وتوضيح أهمية احترام الآخرين وعدم استخدام الكلمات غير اللائقة.
- الحرص على شرح عواقب عدم الالتزام بأنظمة وقوانين المدرسة والسلوكات الصحيحة، وذكر أمثلة العقوبات التي قد تتضمن: العقوبة الأولى "التحذير"، والعقوبة الثانية "إبلاغ ولي الأمر"، والعقوبة الثالثة "إحالة الطالب إلى الهيئة الإدارية للمدرسة".
6. التعامل مع الطالب الانطوائي:
من أهم الاستراتيجيات لكيفية تعامل المعلم مع الطالب الانطوائي نذكر لكم ما يأتي:
- الحرص على إشراك الطالب تدريجياً في النشاطات الجماعية، مع الحرص أيضاً على عدم الضغط عليه واستعجاله؛ ذلك لأنَّ التحليل والتفكير لديه يتطلب وقتاً أكثر من الطلاب الآخرين.
- الاهتمام بالطالب الانطوائي وتقديره، ومنحه الشعور بالتميز من خلال التحدث معه حديثاً انفرادياً.
- تعزيز الجوانب الإيجابية للطالب، وفي حال فشل في اختبارٍ ما، أو لم تكن نتيجة الامتحان كما يجب، فيجب على المعلم أن يُشعِر الطالب بانَّ الكل مُعرَّض لهذا الفشل، وباستطاعته تلافي ذلك والتفوق في المرات القادمة.
- تعزيز ثقة الطالب بنفسه من خلال الترحيب به داخل الغرفة الصفية، وإدماجه مع بقية أقرانه من الطلاب.
- الحرص على عدم مقاطعة حديثه، أو وضعه في موقفٍ محرج.
- الحرص على تقديم النصيحة أو الانتقاد للطالب الانطوائي بعيداً عن أصدقائه.
7. التعامل مع الطالب ضعيف التحصيل العلمي:
يمكن للمعلم التعامل مع الطالب ضعيف التحصيل العلمي من خلال الاستراتيجيات الآتية:
- تشجيع وتحفيز الطالب وإشباع حاجته وخبراته، لتجنب تعرُّضه للفشل والإحباط.
- الحرص على مراجعة المادة الأكاديمية مع الطلاب باستمرار، وتقديم المعلومات لهم، وربطها بالواقع لترسيخها.
- مساعدة الطالب على الإدراك والفهم والتصور من خلال الحرص على استخدام الوسائل التعليمية المتطورة الحديثة، مثل: الأجهزة السمعية والبصرية التي تخاطب الحواس المختلفة لديه.
- التواصل المستمر مع ولي أمر الطالب لمتابعته وتقييم وضعه وتحصيله الدراسي باستمرار.
8. التعامل مع الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة:
من أهم الاستراتيجيات التي تساعد المعلم على التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقةٍ مناسبة نذكر لكم ما يأتي:
- حرص المعلم على جعل الطالب يشعر باهتمامه، والاستماع له حتى لو لم يستطع فهم ما يقوله الطالب بشكلٍ جيد، فعدم مقاطعته والاستماع الجيد له ينمِّي لديه مهارات التعبير عن الذات، ويطوِّر الإنتاج اللفظي.
- الحرص على تعديل سلوكات الطالب، فلا يجب التجاوز عن أخطائه، أو معاقبته بقسوة أمام الآخرين.
- تحفيز الطالب وتشجيعه على التعلم والتواصل مع الآخرين من خلال اتباع نظام المكافآت.
- من الأمور التي تزيد تفاعل الطالب ذي الاحتياجات الخاصة وتزرع بداخله الثقة والأمان، التحدث إليه بنبرة صوتٍ هادئة، والتكلم معه ببطء.
9. التعامل مع الطلاب ذوي صعوبات التعلم:
من الاستراتيجيات المقدَّمة لكيفية تعامل المعلم مع الطلاب ذوي صعوبات التعلم نذكر لكم ما يأتي:
- يجب على المعلم التعرف إلى عدد التعليمات والتوجيهات التي يمكنهم اتباعها وتنفيذها.
- يجب على المعلم التخاطب معهم بشكل شفهي وكتابي وبعباراتٍ قصيرة وبسيطة.
- يجب أن تكون إجابة المعلم عن أسئلة هؤلاء الطلاب سريعةً ومباشرة.
- استخدام الوسائل والأدوات التدريسية المساعدة للطلاب على الحفظ والفهم.
- الحرص على عدم تعزيز إجاباتهم الخاطئة لكيلا تترسخ في عقولهم؛ حيث يجب إخبارهم بالإجابة الصحيحة مباشرةً، أو يجب إعادة صياغة السؤال مرةً أخرى.
- الحرص على تنظيم البيئة التعليمية وخلوها من المشتتات والضوضاء.
- منح كل طالب الوقت الكافي للإجابة وعدم استعجاله والضغط عليه.
10. التعامل مع الطلاب المراهقين:
من الاستراتيجيات المقدَّمة لكيفية تعامل المعلم مع الطلاب المراهقين نذكر لكم ما يأتي:
- التعامل معهم بتقدير واحترامٍ شديد.
- يجب على المعلم إشعار الطلاب بأنَّه صديقٌ لهم أكثر من كونه مدرساً، واتباع أسلوب الحوار معهم.
- تطبيق النشاطات التي تحفز الطلاب وتشجعهم على القدوم إلى المدرسة، فذلك يمكِّنهم من الشعور بالتميز؛ وذلك لأنَّه يفتح المجال أمامهم لإظهار شخصياتهم ومواهبهم.
11. التعامل مع الطفل المتنمر:
من الاستراتيجيات المقدَّمة لكيفية تعامل المعلم مع الطالب المتنمر نذكر لكم ما يأتي:
- الحرص على الاستماع للطالب بشكلٍ جيد لروايته عما حدث.
- تذكير الطالب بقواعد المدرسة ضد التنمر، والتوضيح له بأنَّ سلوكه غير مقبول.
- الحرص على مساعدة الطالب على البحث عن الأسباب التي دعَته لهذه السلوكات.
- يجب على المعلم أن يساعد الطالب على التعاطف مع الآخرين والشعور بهم.
- توجيه الطالب لإصلاح ما أفسده والاعتذار عن سلوكاته الخاطئة.
- إظهار التقدير للطالب عند اعترافه بالخطأ، أو لأي سلوك إيجابي فعله.
- التعاون مع ولي أمر الطالب لتعديل سلوكاته.
شاهد بالفيديو: أعراض التنمر المدرسي وعلاجه
ما هو دور المعلم في إدارة الصف؟
للمعلم الدور الأكبر والأساسي في إدارة الصف، ومن أبرز النقاط التي يتجلى فيها هذا الدور:
- خلق البيئة الدراسية المناسبة للطلاب في الغرف الصفية؛ مما يجعلهم يشعرون بالراحة، والسعادة، والإيجابية، والقدرة على تلقِّي المعلومات.
- يجب على المعلم أن يكون قدوةً لطلابه بأفعاله، وسلوكاته، وأخلاقه، فالوقت الذي يقضيه الطلاب مع معلمهم طويلٌ وكافٍ لبناء شخصياتهم وتشكيلها.
- افتراض حسن النية لدى الطلاب، فإذا قام أحدهم بسلوكٍ مزعج لا يتوافق مع أوامر المعلم، فعندها يجب على المعلم أن ينبهه بطريقةٍ لا يُنسِب فيها التحذير لسوء سلوكه، وإنَّما لحب المعلم له، فذلك سيحفز لدى الطالب السلوكات الإيجابية، وتجعله ينفِّذ ما يطلبه المعلم.
- الحرص على التحدث بصوتٍ طبيعي غير عالٍ.
- منح بعض الاستقلالية للطلاب بهدف خلق شعور من المتعة لديهم، بالإضافة إلى تعزيز عملية تعلُّمهم، مثل: ترتيب وتنظيم أماكن جلوسهم في الغرفة الصفية، أو إعطاء الفرصة لشرح أي جزء من الدرس.
شاهد بالفديو: 8 صفات يتميّز بها المُعلم الناجح
ما هي أساليب ضبط الصف وإدارة المشكلات؟
- إنَّ أول أسباب الفوضى في الصف ملل الطلاب، لذلك يجب أن يكون المعلم حريصاً على تنويع أساليب وطرائق إعطاء الدروس، مثل: استخدام وسائل التعليم الفعال، أو العصف الذهني، أو الألعاب.
- من أهم الأمور التي تمنح المعلم الثقة بالنفس وتقوي شخصيته "التحضير الجيد للدرس".
- الحرص على ترك جميع المشكلات عند باب الصف، فيجب على المعلم أن يفصل بين وظيفته في التعليم وبين مشكلاته العملية والشخصية.
- من الأمور التي تساعد كثيراً على ضبط الصف وعدم انتشار الفوضى فيه، وتقوي علاقة الطلاب مع معلمهم "الحضور بين الطلاب" وحرص المعلم على ألا يجلس طول وقت الدرس، أو أن يقف أمام السبورة فقط في أثناء شرح الدرس، وإنَّما يجب أن يتحرك بين الطلاب عندما يشرح الدرس، وخاصةً في أثناء النشاطات التي يقومون بها.
ضبط الفصل الفوضوي:
من أهم الأساليب التي يمكن اتباعها من قِبل المعلم لضبط الفصل الفوضوي نذكر لكم ما يأتي:
- يجب على المعلم ومن اليوم الأول للفصل الدراسي شرح جميع قواعد التنظيم والالتزام التي يجب على الطلاب تنفيذها، مثل: الوصول متأخراً إلى الدرس، وإحداث الشغب والفوضى في الصف، وغيرها من الأمور التي تعرقل العملية الدراسية.
- إشراك الطلاب وجعلهم يتعاونون في وضع قواعد تنظيم الصف المذكورة آنفاً، فذلك يحفزهم على الالتزام.
- الحرص على أن تكون العقوبات متناسبةً مع المخالفات، مثلاً: لا يجب معاقبة الصف بأكمله بسبب تصرُّف خاطئ لمجموعة من الطلاب، أو فرض عقوبات صارمة وشديدة على خطأ بسيط.
- احترام الطلاب ومحبتهم سوف تنعكس إيجابياً عليهم، وسوف تكون مشاعرهم تجاه المعلم مليئةً بالحب والاحترام والتقدير، ومن ثمَّ لن يسببوا المشكلات في حصته.
- اتباع أسلوب التعلم النشط مع الطلاب، فذلك سوف يساعد على تجنب الملل والضجر في أثناء الدرس، ويعيد جذب انتباه الطلاب.
ماذا أفعل عندما لا أستطيع ضبط الصف؟
الكثير من المعلِّمين يتساءلون ما الذي يفعلونه عندما لا يستطيعون ضبط الصف؟ ولكن في السطور السابقة إجابة كافية عن هذا السؤال، فمن خلال التعرُّف إلى كيفية التعامل مع جميع أنواع الطلاب، بالإضافة إلى التزام المعلم بالأساليب التي ذكرناها لإدارة الصف، وضبط الفوضى، وحل المشكلات، جميع ذلك سوف يجعل عملية ضبط الصف أكثر سهولةً.