مهارات التواصل

هل سبق وشعرتَ بالقلق إزاء إجراء حديث لا يمكِنك التنبؤ بنتائجه، أو إزاء إحدى المحادثات .. المزيد

الاعتذار عملية ذاتية تتطلب نقاشاً بين الأطراف المعنية، وتتيح لهم التخلص من الأمور التي .. المزيد

لعلَّ أحدهم كذب عليك اليوم، وسواء أردتَ الاعتراف بذلك أم لا، فإنَّك قد كذبتَ على أحدهم .. المزيد

نحن نعلمُ جيداً طريقة عمل نهج "الشطيرة" (Sandwich Method) عند إعطاء التغذية الراجعة: أن تقول شيئاً .. المزيد

أظهرت دراسة جديدة أنَّه لا يوجد بديل لرؤية الناس في الحياة الواقعية؛ حيث يجلس كل يوم مئات .. المزيد

إنَّ لمهارات الإصغاء والتحدث أهمية كبيرة في التواصل، صحيح أنَّ ثقافة العمل في هذا القرن .. المزيد

تساعدك هذه الاستراتيجيات التسع في التغلب على تحيُّز التواصل الذي يميل إلى عرقلة التواصل .. المزيد

يمثِّل الإصغاء جانباً أساسياً من عملية التواصل بين الناس، ورغم أنَّنا قد نعتقد أنَّ .. المزيد

هل سبق وأن حملت خبراً سيئاً لأحد زملائك في العمل أو موظفيك أو حتى شريكك؟ فبقدر عدم رغبتنا في .. المزيد

يبدو أنَّ القدرة على تقبُّل والاستفادة من النقد قد فُقدَت في عصر نَصِفُ فيه أيَّ تعليق .. المزيد

تحتاج المنظمات إلى قادة يتمتعون بمهارات متميزة في مجال التعامل مع الناس؛ إذ يبني القادة .. المزيد

يُقال إنَّك متوسط الأشخاص الخمسة الذين تقضي أغلب وقتك معهم؛ لذا فكِّر في الأشخاص من حولك .. المزيد