لتكون موضع الترحيب أينما حللت ... اظهر اهتماما بالناس.
لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة ... ابتسم.
لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه.
إذا أردت أن يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم.
إذا أردت أن يحبك الناس في الحال ... أسبغ التقدير على الشخص الآخر واجعله يحس بقيمته.
لكي تكسب إنسان إلى وجهة نظرك ...
دعه محتفظا بماء وجهه.
دعه يتولى دفة الحديث.
لاتجادل .. واعلم أن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه.
اعترف بخطئك إن كنت مخطئاً.
اسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم.
لكي لاتخلق لك اعداء ... احترم رأي الشخص الآخر و لاتقل لأحد انك مخطئ.
اذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك فلن تستطيع ان تكسبه الى وجهة نظرك بكل مافي الوجود من منطق . ولكن ... عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل الى قلبه.
لكي تحصل على روح التعاون ... دع الشخص الآخر يحس ان الفكرة فكرته.
الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن ان يصبح منصفا مخلصاً اذا انت عاملته على ان منصف مخلص ... اي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لديهم.
اذا اردت النجاح وعندما لاينفع شيء آخر ... ضع الأمر موضع التحدي.
لكي تملك زمام الناس دون ان تسيء اليهم او تستثير عنادهم ...
ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص.
تكلم عن اخطائك اولاً قبل ان تنتقد الشخص الآخر.
الفت النظر إلى أخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة.
قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر صريحة.
اجعل الغلطة التي تريد إصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده ان ينجز يبدو سهلا هيناً.
لكي تحفز الناس إلى النجاح ... امتدح اقل إجادة تراها وكن مخلصاً في تقديرك مسرفاً في مديحك وبث الأمل في نفوسهم بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوته.
لكي تؤثر في سلوك إنسان ... اسبغ عليه ذكرا حسناً يقم على تدعيمه.
أضف تعليقاً