الكفاءة والادارة

من إحدى تعريفات الإدارة أنها: عملية مستمرة ومتفاعلة تهدف إلى توجيه الجهود الفردية .. المزيد
clock icon 4 دقيقة تحفيز الموظفين    clock icon 8 أغسطس 2010

غيير حياتك

قرأت مقال لستيفن كوفي ، ود. ستيفن آر كوفي هو أحد مؤسسي شركة فرانكلين كوفي وقد ألف مجموعة من .. المزيد
clock icon 4 دقيقة إدارة الاجتماعات    clock icon 8 أغسطس 2010

فوائد الاجتماعات 1

  ·         إن وجود الاجتماعات في أي مؤسسة يساعد على تبادل .. المزيد
clock icon 4 دقيقة إدارة الاجتماعات    clock icon 8 أغسطس 2010

خطوات اتخاذ قرار

قم بتحليل الموقف ما هي الظروف المحيطة بالموضوع الذي تريد اتخاذ قرار بشأنه ؟ ما هي الظروف .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات الإدارة    clock icon 8 أغسطس 2010

القيادة وفريق العمل

القيادة الحكيمة هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا .. المزيد
clock icon 4 دقيقة القيادة    clock icon 7 أغسطس 2010

مقاومة التغيير:

إن التقلبات الحاصلة في الأسواق اليوم ليست هي العدو الأول لشركتك، كما إن الاستثمار في آخر .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات الإدارة    clock icon 6 أغسطس 2010

مقارنة بين نمط الإدارة في بلد ناجح وآخر...

في بلد متقدم تعتمد الإدارة فيه على الوضوح في الإجراءات ، والأنظمة والقرارات ، وتصبح الثقة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة مهارات الإدارة    clock icon 4 أغسطس 2010

امرأة عاملة لأول مرة، إليك هذه النصائح

مع تزايد أعداد النساء العاملات تزيد المسؤولية الملقاة على عاتق المرأة خاصة لو كانت زوجة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة المشاريع الجديدة    clock icon 4 أغسطس 2010

التسويق Marketing

تعريف التسويق  كثير من الأشخاص ولا أنكر كنت منهم يعتقدون أن التسويق عبارة عن إعلان في .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 3 يوليو 2010

الآيزو

مقدمة : أصدرت المنظمة الدولية للتقييس "ISO" منذ إنشاءها عام /1947/ ولغاية عام /1997/، 10900 .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التدريب على الأعمال    clock icon 3 يوليو 2010

بروتوكول خدمة العملاء - مراسم الخدمة (الجزء الثالث)

مراسم خدمة العملاء ليست مجرد زي موحد وتفعيلة من الكلمات ذات الإيقاع الصوتي الرنان فحسب، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 1 يوليو 2010

بروتوكول خدمة العملاء - مراسم الخدمة (الجزء الثاني)

 بعد أن تمت قراءة بروتوكول أو مراسم خدمة العملاء ، يأتي واحد من أهم المواضيع على الإطلاق .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 27 يونيو 2010