6 نصائح لتترك انطباعاً أول رائعاً عنك في العمل

يريد الأشخاص الأذكياء تركَ انطباع رائع في العمل، لكنَّهم ربما يتصرَّفون بشكل خاطئ، وفيما يأتي الخطأ الأول الذي يرتكبونه وكيفية تلافيه:

يركِّزون بشدة على القيام بعملهم على أكمل وجه:

إنَّهم يركِّزون فقط على الإنتاجية؛ أي إنَّهم يركزون كثيراً على إتمام المهام بدلاً من التركيز على الأشخاص الآخرين أو بناء العلاقات، فالتفكير الذي يركز على المهام مشكلة كبيرة للأشخاص الأذكياء؛ وذلك لأنَّهم غالباً ما يعطون الأولوية للنتائج والأرقام على العلاقات، ونتيجة لذلك فإنَّهم يعاملون الناس على أنَّهم مصدر إلهاء وتشتيت.

نصائح قد تساعدك لتترك انطباعاً أول رائعاً عنك في العمل:

1. استخدِم مهارات العمل والتعامل مع الناس:

إنَّ القيام بعمل رائع أمر ضروري لكنَّه طرف واحد من معادلة النجاح، والطرف الآخر يتمحور حول بناء علاقات وثيقة، ووفقاً لدراسة أجرتها وكالة تمكين القادة والفرق أوفيس فايب (Officevibe) فقد أكد 70% من الموظفين أنَّ وجود أصدقاء في العمل هو العنصر الأكثر أهمية لحياة عمل سعيدة، فإذا لم تكن لديك علاقات رائعة لن يعرف الناس عملك الرائع، والأهم من ذلك أنَّهم قد لا يحبونك.

يميل الأشخاص الأذكياء إلى التركيز أكثر على رفع ذكائهم ومهاراتهم التقنية، ولكن إذا جمعت بين مهاراتك في التعامل مع الناس ومهاراتك الوظيفية، فستحصل على التركيبة الأكثر فاعلية للنجاح في مكان العمل.

إذا دمجتَ بين مهارات رائعة في العمل وبين مهارات التعامل مع الناس فستترك انطباعاً رائعاً، وسيؤدي امتلاكك لمهارات التعامل مع الناس والمهارات الشخصية والتواصل الممتاز إلى تسهيل عملك ومساعدتك على تحقيق أهدافك بشكل أسرع، فالأشخاص المحبوبون بشكل أكثر في العمل لديهم فرصة أكبر من نظرائهم الذين يمتلكون نفس مهاراتهم للحصول على:

• ترقية.
• راتب أعلى.
• الشعور بالسعادة في العمل والمنزل.

نصيحة عملية: اكتب قائمة من 3 أشخاص في حياتك تريد أن تترك انطباعاً مدهشاً لديهم، واكتبهم في ثلاثة أعمدة مختلفة، يمكن أن تكتب اسم أي شخص مثل مديرك أو زميلك في العمل أو أحد أفراد أسرتك أو شريك حياتك أو صديقك أو معلمك أو أي شخص آخر يخطر ببالك.

في هذا الجدول الذي يحتوي على 3 أسماء، أكمل العبارة الآتية في كل عمود: "إذا كان عليه أن يصفني بكلمة واحدة، فسيقول أنَّني…"، اكتب إجابتك في الأعمدة المخصصة التي أنشأتها، وإذا كنت لا تعرف الإجابة، يمكنك وضع إشارة "؟".

بعد ذلك، أكمل العبارة الآتية: "أتمنى أن يصفني زملائي بأنَّني…"، واكتب قائمة بأكبر عدد ممكن من الصفات المحددة تحت هذا السؤال.

الآن بعد أن كتبت أسماء الأشخاص الثلاثة وأفكارك، فقد أصبحت لديك فكرة أوضح عن الكيفية التي تريد تغيير الانطباع الذي تتركه.

شاهد بالفيديو: 5 نصائح لترك انطباع أوليّ جيّد

2. اختر لقبك:

فكر في الألقاب التي تريد تمثيلها، وكلما كانت محددة أكثر، كان ذلك أفضل؛ لأنَّك إذا لم تختر لقبك فسيقوم شخص آخر بذلك.

فيما يأتي بعض الألقاب التي يمكن أن تساعدك في الاختيار:

• شخص لا غنى عنه.
• حلَّال المشكلات الفذ.
• المتعاون في الفريق.
• المُصلح.
• الشخص الموثوق.
• الاستراتيجي.
• المتعاون.
• المنظَّم جداً.
• الشخص السريع في إنجاز الأمور.
• المنسِّق الماهر.
• بطل تعدُّد المهام.
• المتحدِّث البارع.
• خارق الذكاء.
• صاحب النفوذ.

نصيحة عملية: اختر لقبك، واجلب قلماً وورقة وأجب عن السؤالين أدناه:

ما هي القصص والمهام التي يمكن أن تساعدك على تمثيل لقبك المثالي؟

اكتب اللقب الذي تريده واكتب تحته كل ما تتذكره أو تفكر به من قصص أو مهام توضِّح ذلك اللقب، على سبيل المثال، إذا كنت ستجسد لقب "إبداعي"، فيمكنك التفكير في الأوقات التي كنت فيها مبدعاً للغاية في الماضي أو امنح نفسك مهاماً من شأنها تعزيز إبداعك.

متى تجسد هذا اللقب بشكل أفضل؟

فكر في الوقت الذي تمثل فيه اللقب الذي اخترته بشكل أفضل، يمكن أن يكون وقتاً محدداً من اليوم مثل الفترة التي تلي التمرين مباشرة أو موقفاً مثل الاجتماع مع عميل.

إذا كنت تواجه مشكلة في التفكير في القصص أو المهام فالنصيحة الآتية تناسبك بالتأكيد.

3. شكِّل الانطباع الذي تتركه بشكل هادف:

هل لديك فكرة مدروسة بعناية عما يجب أن يكون عليه انطباع الآخرين عنك؟ أم أنَّك تترك الأمر للآخرين ليقرروا؟

لتشكيل الانطباع الذي تتركه تذكَّر هذه النصائح العملية:

• استخدم لنفسك الألقاب التي تريد أن يستخدمها الآخرون لك.
• اطلب المهام التي تُظهِر مواهبك.
• تجنَّب ما يدفعك بعيداً عن الانطباع المثالي الذي تصبو إليه.

اتَّبع النصيحة الآتية إذا كنت ترغب في التعمق في كيفية وجوب ترك انطباع عنك: أتقن حديث المصعد، فحديث المصعد الخاص بك عبارة عن خطاب مدته 20-30 ثانية يعرض مواهبك الفريدة وما لديك لتقدمه.

4. اسأل عن الآراء واستشر بانتظام:

خطأ آخر يرتكبه الأذكياء هو التفكير في أنَّهم يستطيعون اكتشاف كل شيء بأنفسهم، فهم يعتقدون أنَّ طلب النصيحة يقلل من قيمتهم، لكن في الواقع يعرف الأشخاص الأذكياء حقاً أنَّه يتعين عليهم طلب النصيحة.

يُظهر البحث الذي أجرته مجلة هارفارد بزنس ريفيو (Harvard Business Review) أنَّ الأشخاص الذين تلقوا النصيحة كانت لديهم طرائق للتطور والتحسين أكثر بنسبة 56% من أولئك الذين حصلوا فقط على "تغذية راجعة"، فطلب النصيحة أكثر فائدة من طلب التغذية الراجعة.

نصيحة عملية: فكر في النصيحة التي يمكنك أن تطلبها من شخص من القائمة المكونة من 3 أسماء التي كتبتها مسبقاً، فقد يساعدك لتحسِّن من أسلوبك في التحدث أمام الجمهور أو لرفع مستواك المهني، اكتب النصيحة التي تحصل عليها تحت اسم صاحبها.

نصيحة للمحترفين: قد تشعر بالتوتر والقلق غالباً لطلب النصيحة من الأشخاص من حولك، ولمساعدتك في ذلك حاول اتِّباع هذه النصائح:

1. شارك هدفك مع تحديد لقبك، فيمكنك أن تقول: "أريد أن أكون شخصاً لا غنى عنه بالنسبة إليك بصفتك عميلاً".
2. حدد المشكلة، فيمكنك أن تقول: "أعلم أنَّك تمر بتغيير كبير".
3. اطلب المساعدة أو النصيحة، فيمكنك أن تقول: "كيف يمكنني أن أكون داعماً لك بشكل أكبر هذه المرة؟".

أمثلة أخرى عن النصائح السابقة:

1. "هدفي هو تقديم المزيد من العروض للشركة".
2. "أعلم أنَّ هذا ليس منصبي المعتاد".
3. "ما الذي يمكنني فعله لكي أدعم الشركة بشكل أكبر؟".

5. عزِّز ذاكرتك الاجتماعية:

الذاكرة الاجتماعية هي القدرة على استخدام وتذكُّر النصائح والحقائق والحكايات عن الأشخاص الذين نهتم بهم، والذاكرة الاجتماعية هي واحدة من أقل المهارات الاجتماعية استخداماً، فنحن نستخدمها لتذكُّر أشياء مختلفة عن الناس مثل:

• أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية وأسماء الأطفال.
• طريقة التواصل المفضلة لدى زملائك، والأوقات التي يكونون فيها أكثر إبداعاً خلال اليوم، وتفضيلاتهم الاجتماعية.
• ما الذي يحفز أصدقاءك وما هي أسوأ الأوقات لديهم ومتى يشحنون طاقاتهم.

إذا كنت تطلب رأس مال اجتماعياً، فعليك دفع واحد في المقابل.

نصيحة عملية: في قائمة الأشخاص الثلاثة السابقة اكتب المعلومات الآتية التي يمكنك تذكُّرها عن الأشخاص الذين اخترتهم:

• شريك الحياة.
• الأطفال.
• عيد الميلاد.
• نوع القهوة المفضل.
• طريقة التواصل المفضلة.
• ما يفضِّلونه.
• ملاحظات.

يمكنك أيضاً استخدام رأس المال الاجتماعي ليلائم لقبك، فتسير الأمور كالآتي:

• إذا كنت ترغب في توطيد علاقتك بشخص ما، فتذكر أعياد الميلاد والأيام الهامة على الصعيد الشخصي بالنسبة إليه.
• إذا كنت تريد أن تكون أكثر كفاءة، فتذكر التواريخ والمواعيد النهائية.
• إذا كنت تريد أن تكون مبدعاً، فكن مبدعاً في طريقة تذكرك (هدايا فريدة واحتفالات ممتعة وغيرها).

شاهد بالفيديو: 10 قواعد مهمة لبناء علاقات إجتماعيّة ناجحة

6. اربط أهدافك المهنية بمهاراتك للتعامُل مع الناس:

تُظهر بيانات الأبحاث الآتية عن النجاح المالي ومهارات التعامل مع الناس أنَّ:

• 15% من نجاحنا الاقتصادي يرجع إلى مقدرتنا التقنية.
• 85% من نجاحنا الاقتصادي يرجع إلى مهاراتنا في التعامل مع الناس.
• يجني خبراء التواصل ما معدله 29000 دولار إضافي في السنة.

نصيحة عملية: فكر فيما تريد تحقيقه وأنشئ على ورقة عمودين، أحدهما للنتائج (ما تريد أن يحدث في حياتك المهنية)، والآخر للمكافآت (الفائدة التي ستحصل عليها من نتيجتك)، والجدول أدناه هو نموذج لك:

النتائج	المكافآت
الحصول على علاوة أو رفع أسعار خدماتك	التمتُّع بالحرية المالية
بناء علاقات مع الأشخاص الهامين	حب العمل
التحلي بالثقة لمشاركة الأفكار	الشعور بقدر أقل من الإرهاق
الحصول على ترقية	الحصول على مجتمع داعم
الحصول على مزيد من الاحترام	الاستيقاظ بحماسة
الحصول على العميل المثالي	الشعور بطاقة أعلى

في الختام:

عليك إدراك أنَّك تستطيع تحقيق معظم نتائجك من خلال إتقان مهارات التعامُل مع الناس، فتطوير هذه المهارات هو أفضل استثمار يمكنك القيام به في سبيل نجاح حياتك المهنية.