Top

أحدث مقالات مهارات التواصل

مستويات الإصغاء الخمسة

قد تكون مهارة الإصغاء هي أولى مهارات الكوتشينغ التي يتعلَّمها أي كوتش أو مدير، إلا أنَّها غالباً ما تكون أقل المهارات استخداماً، حتى من قِبل الكوتشز .. المزيد..

10 عبارات تكشف كذب قائلها

لعلَّ أحدهم كذب عليك اليوم، وسواء أردتَ الاعتراف بذلك أم لا، فإنَّك قد كذبتَ على أحدهم أيضاً، فقد أظهرَت الأبحاث أنَّ الناس يكذبون في واحد من خمسة .. المزيد..

لم ينبغي أن تتخلص من نهج "الشطيرة" عند إعطاء التغذية الراجعة؟

نحن نعلمُ جيداً طريقة عمل نهج "الشطيرة" (Sandwich Method) عند إعطاء التغذية الراجعة: أن تقول شيئاً لطيفاً في البداية، ثم تتبعها بنقد، وأخيراً تختتمها بثناء. .. المزيد..