ارشادات نفسية قديمة تكررت كثيرا في العديد من المؤلفات وأثبتت جدواها ... نقدمها لك بصورة مختصرة ومركزة
لتكون موضع الترحيب اينما حللت ... أظهر اهتماما بالناس
لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة ... ابتسم
لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه
اذا أردت أن يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم