Annajah Logo Annajah Logo
الدخول التسجيل

تصفح مجالات النجاح

  • مهارات النجاح

  • المال والأعمال

  • الصحة النفسية

  • الإسلام

  • اسلوب حياة

  • التغذية

  • التطور المهني

  • طب وصحة

  • تكنولوجيا

  • الأسرة والمجتمع

  • أسرار المال

  1. الأسرة والمجتمع
  2. >
  3. علاقات

التعامل مع النقد

التعامل مع النقد
مهارات التواصل مهارات اجتماعية
المؤلف
Author Photo
آخر تحديث: 21/07/2022
clock icon 2 دقيقة علاقات
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

عليك بالنصيحة التي تقول إنه لكي تتجنب الجدل والخلافات فعليك بأن تتجنب نقد الآخر وتبتعد عنه كل البعد، ولكن قد تصادفك أحيان كثيرة يكون الآخر هو من ينتقدك ويعلن عليك الحرب فماذا تفعل؟

المؤلف
Author Photo معاذ الشحمه
آخر تحديث: 21/07/2022
clock icon 2 دقيقة علاقات
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

فهرس +

كيف تتصرف إذا وجَّهَ إليك أحدُهم نقداً؟

أولاً: المحافظة على الهدوء

هل سبق لك أن تلقيت نقداً من مديرك في العمل، أو تلقيت نقداً من أحدهم في الطريق أو غيرها من المواقف، قد تكون ردة فعلك هي أن ترد النقد بالنقد والإهانة بالإهانة ولكنك لن تستفيد شيئاً، بل هذا سيفاقم الأمر، وقد تفقد أعصابك أنت، أو قد تتخذ موقفاً آخر، فهل هذا هو إعلان منك بفوزه؟

كلا بل إن أعظم نصر لك هو أن تحتفظ بهدوئك، حتى إنه في المثل المعروف بأن الكلمة الطيبة تخرج الثعبان من وكره، إن الكلمة الطيبة كالماء الذي يطفئ لهيب الغضب، وحتى إن بقيت هادئاً والآخر يصرخ عليك، ما إن تمر فترة حتى يشعر بسخفه لأنه يصرخ لوحده، فيتوقف عن الصراخ ويهدأ، فعليك إذاً عندما يوجه أحدهم نقداً إليك أن تصمت ليفرغ ما عنده أولاً ثم تقابل نقده بالهدوء والروية، وهذا سيعمل على تهدئتك أنت ويَحُوْل دون إثارة ثائرتك، كما أن مظهرك الهادئ سيضفي عليك منظراً من الهيبة ورباطة الجأش وقوة الشخصية.

وهذا ما يقره علم النفس التطبيقي، فعندما تكون على موقف يكاد أن يخرجك من طورك فتعمَّد أن تخفض صوتك وأن تهدئ الإيقاع، وهذا يشجع الطرف الآخر أن يخفض صوته أيضاً، وإذا تحرى الطرف الآخر الهدوء واللين في كلامه فمستحيل أن يظل ثائراً لفترة طويلة.

ثانياً: الاستفسار والاستفهام حول موضوع النقد الموجَّه

افصل بين نقده وهو كشخص مقدر ومحترم، وتلقى النقد أيضاً بفصله عنك كشخص محترم ومقدر، ولا تدافع عن نفسك أبداً لأنك إن دافعت عن نفسك فستخسر المعركة، كما يقول المثل من يحتاج لأن يدافع عن نفسه فهو إنسان ضعيف، فأنصاره وحلفاؤه هم من سيدافعون عنه، بل على العكس استفهم من الآخر عن نقده واتجه للرسالة خلف النقد وافهم ماذا يريد أن يقول لك ولا تركز على طريقته في النقد.

وكثير من النقد يكون غير موضوعياً وغير صادق، والناس ينتقدون ما ينقصهم فيريدون أن يجدوه في الآخرين، فلا عليك يا صديق، وفرق بين النقد الصادق الصحيح والنقد الجائر الذي لا يستند إلى الصحة، وفي كلا الحالات فعليك أن تحتفظ بهدوئك ولا تنفعل.

سألني أحدهم مرة ولكن إن انتقدني شخص أمام الجموع فإن هذا سيصيبني بالإحراج وقد تتزعزع مكانتي وموقفي بين الناس من نقده هذا؟ فقلت له إن نقده سيظل قائم وصحيح هذا، فعليك أن تستفهم منه أولاً ثم ترد فإن كان غيرك هو من أخطأ وليس الخطأ بخطئك فعليك ألا تقبل أن تلام على أخطاء الآخرين مهما كانوا حتى لو كان الخطأ صادر من رئيس مجلس الإدارة أو أي شخص فلن تقبل أن تلام على أخطاء أحد، وثانياً إن كنت أنت من قد أخطأ فعليك أن تتعامل مع الخطأ بالطبع بالرجوع لفصل التعامل إذا أخطأت.

إقرأ أيضاً: النقد الإيجابي البنّاء

ثالثاً: مواجهة الناقد بحقائق عنه   

ولكن في حالات معينة يكون هذا الشخص مركز على أخطائك حتى يفقدك سيطرتك، ويقول أحد قوانين الإدارة من يفقد أعصابه فقد سيطرته، إذا عليك بالهدوء دائماً في مثل هذه المواقف.

ولكن ماذا تفعل إن تمادى هذا الشخص في النقد، وكما يقول عنه علماء تحليل الشخصيات بأنه يوجد شخص في الاجتماعات هو الشخص الذي يطلق عليه اسم “أنا لك في المرصاد”، ففي هذه الحالة عليك أن تجمع بعض المعلومات عنه وعن مشاكله، فإذا تجاوز حده فاضرب له بواحدة أو اثنتين فيعرفها دون أن يفهم الآخرون ماذا تقصد وفقط هو من يفهمها فيعرف كيف يصمت، وفي جميع الحالات عليك بالهدوء والروية.

وكما يقول الشافعي في أبيات له بليغة:

تعمدني بنصحك في انفرادي
فإن النصح بين الناس نــوع
فإن خالفتني وعصيت قولي
وجنبني النصيحة في الجماعة
من التوبيخ لا أرضى استماعه
فلا تجزع إذا لم تعط طاعة

وهو نوع من الأشخاص يسميه “ريك برينكمان” و”ريك كيرشنر” في كتابهما التعامل مع من لا تطيقهم، بأنه الشخص القناص الذي يختبئ في مكان ثم إذا به يقنصك ويصيدك ليجعلك في موقف الغبي، فاسأله أسئلة كشافة تظهره من مكانه الذي يختبئ به مثل وما علاقة ما تقول بموضوعنا وغيرها.

كيفية التعامل مع نماذج مختلفة من الناقدين:

أو قد يكون الشخص الدبابة الذي يسحق كل من أمامه، فعليك أن تكسب احترامه وتقترب منه دون خوف منه فتوقفه، أو قد يكون الشخص القنبلة الذي يكون هادئاً فينفجر فيك دفعة واحدة، فتآلف معه وتعاطف معه بدون أن تحمل نفسك الخطأ والمشكلة، فهدفك أن تسيطر على الموقف، وغيرها من أنواع الناس الذين ينقدون، فباستماعك كي تفهم تستطيع أن تتعامل مع أصعب الناس مراساً، وأن تتحدث لكي يفهمك الآخرون بهدوء وروية بعد أن ينتهوا من نقدهم.

وكما يقول تعالى “ادْعُ إِلَى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُم بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ إِنَّ رَبَّكَ هُوَ أَعْلَمُ بِمَن ضَلَّ عَن سَبِيلِهِ وَهُوَ أَعْلَمُ بِالْمُهْتَدِينَ” سورة النحل الآية 125.

فلا تقابل من يسيء لك بالإساءة بل دعه يرى النور المحمدي فيك، بأن تقابله بالهدوء وكأنها برداً وسلاماً، وتخرج أفضل ما فيه، فكن هادئاً عند تلقيك النقد.

تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع النجاح نت

أضف تعليقاً

Loading...

    اشترك بالنشرة الدورية

    اشترك

    مقالات مرتبطة

    Article image

    فيتامين (لا).. هكذا تحمي شخصيتك وترسم حدودها!

    Article image

    نصائح فعّالة لتزرع التفاؤل في حياتك

    Article image

    تعرّف على صفات الشخصية السيئة وطرق التعامل معها بسلام

    Loading...

    مواقعنا

    Illaf train logo إيلاف ترين
    ITOT logo تدريب المدربين
    ICTM logo بوابة مدربو إيلاف ترين
    DALC logo مركز دبي للتعلم السريع
    ICTM logo عضوية المدرب المعتمد ICTM
    EDU logo موسوعة التعليم والتدريب
    PTF logo منتدى المدربين المحترفين

    النجاح نت

    > أحدث المقالات > مهارات النجاح > المال والأعمال > اسلوب حياة > التطور المهني > طب وصحة > الأسرة والمجتمع > فيديو > الاستشارات > الخبراء > الكتَاب > أدوات النجاح نت

    مشاريع النجاح نت

    > منحة غيّر

    خدمات وتواصل

    > أعلن معنا > النجاح بارتنر > اشترك في بذور النجاح > التسجيل في النجاح نت > الدخول إلى حسابي > الاتصال بنا

    النجاح نت دليلك الموثوق لتطوير نفسك والنجاح في تحقيق أهدافك.

    نرحب بانضمامك إلى فريق النجاح نت. ننتظر تواصلك معنا.

    للخدمات الإعلانية يمكنكم الكتابة لنا

    facebook icon twitter icon instagram icon youtube icon whatsapp icon telegram icon RSS icon
    حولنا | سياسة الخصوصية | سياسة الاستخدام
    Illaf train logo
    © 2025 ILLAFTrain