Top

مقالات [أخلاقيات الحوار]

فن إجراء محادثات موجزة، وطريقة التعامل مع المحادثات المضيعة للوقت

تتصل بك إحدى زميلات العمل للحصول على المشورة بشأن مشروعها، لكن وبدلاً من الولوجِ إلى هذه النقطة مباشرةً، تقضي 20 دقيقةً لإخبارك عن أحدث مبارة كرة قدم .. المزيد..

التفكير الجيّد والرد السريع، امتلاك إجابات جيّدة جاهزة

"سوزان، يُشير تقريرك إلى أنّك تؤيّدين المُضي قُدماً في التوسّع، ولكن هل نظرتِ في تأثير ذلك على الزبائن؟ بالتأكيد تتذكّرين الفشل الذي حصل في العام .. المزيد..

3 إشارات تعرف من خلالها أنَّ الحوار يوشك أن ينتهي

يُعَدّ إنهاء الحوارات عملاً معقداً سواءً كنت الطرف المُنصِت فيها أم الطرف المتكلّم، فإذا كنت المُنصِت قد يمضي الشخص الآخر في حديثه بينما تكون أنت .. المزيد..