أسرار الآيزو (1)
من أهم أسرار الآيزو والتي لا يدركها الجمهور العام مبدأ التحسين المستمر "Continual Improvement .. المزيد
26 أبريل 2010 
أسرار الآيزو (2)
عرفنا في مقالة سابقة (أسرار الآيزو (1) ) إن مبدأ التحسين المستمر ساهم في تطوير الصناعة .. المزيد
المبادئ 11 لتحقيق مبيعات عظيمة
استعد للفوز أو اخسر موقعك للشخص الذي استعد جيداً:
هل تستطيع بيع قلم رصاص؟
لو أعطيتك قلم الرصاص هذا و طلبت منك بيعه فكيف ستقوم بذلك؟ كان ذلك أحد أكثر الأسئلةِ أساسيةً .. المزيد
نبذة عن نظام ادارة الجودة وسلسلة الأيزو 9000
نبذة عن الجودةأسامة ابراهيم حجارأ) .. المزيد
التميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
اعداد:ابراهيم عبد ربه
العميل على حق.. هكذا يقول الجميع. فمن هو .. المزيد
مجموعة الاستراتيجيات العامة
مجموعة الاستراتيجيات العامة
اعداد أسامة ابراهيم حجاج
استراتيجية الريادة على .. المزيد
التميز في خدمة العميل
خدمة العملاء هي طريقك نحو التميز ، كيف؟ إن تمييزك لنفسك يحتاج إلى أن تكون هناك ميزة تنافسية .. المزيد
فن التعامل .. مفتاح من مفاتيح رجل المبيعات الناجح
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم .. فليس من السهل أبداً أن نحوز .. المزيد
14 قانون لتصبح رجل مبيعات ناجح
14 قانون لتصبح رجل مبيعات ناجح
1)البيع: في عالم الأعمال لا يحدث شيء إلا إذا باع شخص شيء .. المزيد
15 طريقة مثلى لاستخدام الهاتف لرجل المبيعات الناجح
لا شك أن للهاتف أهمية كبرى في المبيعات وفي بداية المقابلات وأخذ الموعد مع الزبون لكن .. المزيد
الألفة و تأثيرها على عملية البيع
هناك دائماً حاجزاً خفياً بيننا و بين أي شخص ، يجعلنا غريبين عنه....حذرين منه
و علاقة .. المزيد