التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

التجارة الإلكترونية: أنواعها، ومزاياها، وسلبياتها، ومجالاتها

ظهر مصطلح التجارة الإلكترونية في بداية التسعينات من القرن العشرين، وتحديداً في 11 أغسطس .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 6 فبراير 2021

التسويق الأخضر

انتشر كثيراً في السنوات الأخيرة مصطلح التسويق الأخضر؛ ولكن، ما المقصود بالتسويق .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 6 فبراير 2021

فن تسويق الذات

يتساءل الكثير منا ما المقصود بمفهوم تسويق الذات، وكيف يمكن لنا تسويق أنفسنا، وما الأدوات .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق    clock icon 4 فبراير 2021

10 طرائق فعالة وقليلة الكلفة لبيع منتجاتك

توجد مجموعة متنوعة من الخيارات لبيع منتجاتك عبر الإنترنت بفاعلية، سواء كنت تدير موقعاً .. المزيد
clock icon 5 دقيقة المبيعات    clock icon 16 يناير 2021

ما هي العلامة التجارية الشخصية؟ وكيف تخدم حياتك المهنية؟

يخشى الكثيرون من المغامرة في بناء علامتهم التجارية الخاصة، وتصيبهم الفكرة بالإرباك، .. المزيد
clock icon 7 دقيقة التسويق    clock icon 10 يناير 2021

أساسيات العلامة التجارية الشخصية لتحقيق النجاح الوظيفي

أصبح مفهوم العلامة التجارية الشخصية شائعاً للغاية مؤخراً، وهذا أمرٌ منطقي تماماً؛ فقد .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 2 يناير 2021

سعادة عميلك تعني سعادتك

إنَّ هدف أي منظمة أو شركة هو الربح والاستمرارية، ويُحقَّق هذا الهدف من خلال العملاء الذين .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 25 ديسمبر 2020

هل تحتاج إلى رسالة تسويقية قوية؟

لا شيء أكثر أهمية لنجاح الشركة من رسالتها التسويقية؛ فسواءً كنت تبيع نظام كمبيوتر .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 9 نوفمبر 2020

ما السبب الحقيقي وراء خطوط المبيعات الفارغة؟

دائماً ما نرى فاعلية قانون "السبب والنتيجة" في هذه الحياة، فمثلاً: إذا لم تدرس، فلن تنجح؛ .. المزيد
clock icon 5 دقيقة المبيعات    clock icon 8 نوفمبر 2020

من هم عملاؤك؟ وما الاستراتيجية الأفضل للعناية بهم؟

لقد تبين في استطلاع للرأي أجرته شركة جارتنر للأبحاث السوقية أنَّ 89% من المنافسة السوقية .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 19 أكتوبر 2020

الذكاء العاطفي للنجاح في المبيعات

أنت تعمل من ثمانِ إلى عشر ساعاتٍ كلَّ يوم، فلماذا لا تسعى إلى خلق وصنع بيئة عمل مناسبة، .. المزيد
clock icon 5 دقيقة الذكاء العاطفي    clock icon 24 سبتمبر 2020

ما هي توقعات العملاء؟ وكيف تُبنَى؟

يُعرَّف مصطلح توقعات العملاء (Customer Expectations) على أنَّه "القيمة أو الاستفادة الضمنية التي .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 24 سبتمبر 2020