هل سبق لك أن فتحت بريداً إلكترونياً من أحد الزملاء وأسأت تفسير الكلمات التي تظهر فيه؟ .. المزيد

يُعَدّ إنهاء الحوارات عملاً معقداً سواءً كنت الطرف المُنصِت فيها أم الطرف المتكلّم، .. المزيد

ماذا تعني "الدردشة أو المحادثة القصيرة" بالنسبة لك؟ ربّما تفكّر بها كبدايةٍ للأحاديث .. المزيد

كم مرّةً كنت قد أجريت محادثةً مع شخصٍ ما، واعتقدت أنّك تولي الاهتمام له، فقط لتدرك بعد ذلك .. المزيد

يمكن أن يكون تقديم التغذية الراجعة أو التقييم صعباً في بعض الأحيان، فربّما تحتاج إلى "كلمة .. المزيد

هل تملؤك فكرة وجود محادثةٍ صعبةٍ بالخوف؟ هل تجعلك بعض التغيّرات تشعر بالإحباط أو .. المزيد

هل شعرت من قبل أنّ عينيك كانتا نصف مُغمضتين خلال عرضٍ تقديميّ، أو حاولت ولم تكن قادراً على .. المزيد

من الطبيعي أن نرغب في مشاركة أخبارنا السعيدة وأن نأمل أن يكون أصدقاؤنا أو عائلتنا أو .. المزيد

يستغرق الأمر مجرّد لمحة سريعة -وربما لثلاثة ثوان فقط- لكي يقوم شخصٌ ما بتقييمك عند مقابلتك .. المزيد

يرى معظم الناس أنَّ القائد هو الشخص الذي يعطي التوجيه والإرشاد، وليس الذي يطرح الأسئلة. .. المزيد

تتدفّق المعلومات في عالم المنظّمات والمؤسسات بشفافيةٍ ووضوح ودقة، وفي الوقت المناسب؛ .. المزيد

كنت أكره فيما سبق أن أُبادر في التواصل مع أشخاصٍ لا تربطني بهم علاقةٌ شخصيّةٌ؛ فقد اعتقدت .. المزيد