كيف تخلق عملاء مخلصين ومربحين لعملك
تشكل الإعلانات الكفيلة بجلب الزبائن قوة سحرية، قد تمكنك من التقدم في الأعمال لحد معين. لكن .. المزيد
14 ديسمبر 2014 
4 طرق لتجعل عملائك يحبونك
الحب ليس محصورا بين الرجل و زوجته، بل هو أكبر بكثير من الوصف الضيق الذي أعطاه الإنسان لهذه .. المزيد
رضا الموظّف لا يكفي لإرضاء العميل
ن أرادت مؤسسة خدماتية جذب العملاء فلا بد لها من موظّفين ملتزمين ينقلون حماسهم للعملاء بلا .. المزيد
10 ألوان تجذب العملاء وتزيد من المبيعات والاقبال على منتجاتك وتصميماتك
البعض منا يعشق الأزرق والبعض الأخر الأحمر، وهكذا لكل واحد منا لونه الخاص الذي ينجذب اليه. .. المزيد
4 طرق لتجعل عميلك سعيدا بالتعامل معك
من الأمور التي ترتكبها الشركات والتجار وأصحاب الخدمات والمشاريع في مختلف المجالات، .. المزيد
ثلاثة شروط لتعزيز خدمة العملاء فى مؤسستك
أن الموظفين لن يتغيروا إلا إذا وجدوا التغيير سهلا ومجزيا وطبيعيا. ويمكن توضيح هذه الشروط .. المزيد
8 أسرار فى خدمة العملاء
إن خدمه العملاء هى شريان الحياة لأى مشروع يمكنك عمل خطة ترويج ناجحة أو تخفض أسعارك لتجذب .. المزيد
7 دروس في خدمة العملاء لريتشارد برانسون
فيما يأتي 7 دروس ينبغي على كل قائد أن يتعلمها، ويضعها نصب عينيه لتأسيس شركة ناجحة:
الاهتمام والعناية بالعميل
أول من أطلق هذا المفهوم رئيس شركة الخطوط الجوية الإسكندنافية SAS ، حيث جمع العاملين .. المزيد
حبات السكر والعميل
أنت الآن في ضيافة صديق عزيز عليك.. يفرح بك... يستقبلك بحفاوة.. يقدّم لك كوباً من الشاي، .. المزيد
بروتوكول خدمة العملاء - مراسم الخدمة (الجزء الثالث)
مراسم خدمة العملاء ليست مجرد زي موحد وتفعيلة من الكلمات ذات الإيقاع الصوتي الرنان فحسب، .. المزيد
بروتوكول خدمة العملاء - مراسم الخدمة (الجزء الثاني)
بعد أن تمت قراءة بروتوكول أو مراسم خدمة العملاء ، يأتي واحد من أهم المواضيع على الإطلاق .. المزيد