24 أكتوبر 2010 
كيف تتعامل مع العميل الغاضب
كثيرا ما يحدث وبصفه منتظمه إن العميل يعبر عن غضبه أو إحباطه بتوجيه هذا الإنفعال على من .. المزيد
حفز نفسك وتقدم
إذا كنت تريد أن تجعل الأشياء تحدث فإن قدرتك على تحفيز نفسك هى المهاره المحوريه لعمل ذلك. إن .. المزيد
أسس العرض على العملاء
الرجوع إلى قائمة المقالات
إعداد: هاني عبد المريد
أسرار الآيزو (1)
من أهم أسرار الآيزو والتي لا يدركها الجمهور العام مبدأ التحسين المستمر "Continual Improvement .. المزيد
أسرار الآيزو (2)
عرفنا في مقالة سابقة (أسرار الآيزو (1) ) إن مبدأ التحسين المستمر ساهم في تطوير الصناعة .. المزيد
المبادئ 11 لتحقيق مبيعات عظيمة
استعد للفوز أو اخسر موقعك للشخص الذي استعد جيداً:
هل تستطيع بيع قلم رصاص؟
لو أعطيتك قلم الرصاص هذا و طلبت منك بيعه فكيف ستقوم بذلك؟ كان ذلك أحد أكثر الأسئلةِ أساسيةً .. المزيد