كيف يعشق الموظف شركته ؟

  إذا كنت مسئولا بإحدى الشركات وتهتم حقا بنجاحها وازدهارها فمن اللازم أن تهتم بوضع .. المزيد
clock icon 4 دقيقة تحفيز الموظفين    clock icon 10 نوفمبر 2010

كيف تزيد من حب موظفيك للعمل؟

  لاشك أن من أهم دوافع الإنسان لأداء أي عمل مهما كانت طبيعته ثلاثة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة تحفيز الموظفين    clock icon 10 نوفمبر 2010

خطط التسويق

  حينما يكون لديك منتج موفق، وناجح إلى حد كبير، تُريد أن تخاطر بكل شيء في محاولة محددة، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 7 نوفمبر 2010

الاهتمام والعناية بالعميل

  أول من أطلق هذا المفهوم رئيس شركة الخطوط الجوية الإسكندنافية SAS ، حيث جمع العاملين .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 3 نوفمبر 2010

الجودة الادارية

  ماذا تعني هذه الكلمة ولماذا أصبحت أشهر كلمة في هذه الأيام وما هو سرُ شهرتها؟
clock icon 4 دقيقة ادارة الجودة    clock icon 3 نوفمبر 2010

مفاهيم الجودة أساس لتوحيد الجهود

  مقدمة: تعد جودة العملي وإتقانه في كل شؤون الحياة أساساً من أساسيات ديننا الحنيف إذ .. المزيد
clock icon 4 دقيقة ادارة الجودة    clock icon 3 نوفمبر 2010

مفهوم إدارة الجودة الشاملة

  إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى .. المزيد
clock icon 4 دقيقة ادارة الجودة    clock icon 3 نوفمبر 2010

حبات السكر والعميل

  أنت الآن في ضيافة صديق عزيز عليك.. يفرح بك... يستقبلك بحفاوة.. يقدّم لك كوباً من الشاي، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 3 نوفمبر 2010

التخطيط رؤية أخرى

  التخطيط هو أول العمليات الإدارية الأربعة المشهورة وأهمها؛ وعليه ينبني ما بعده من .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التخطيط الاستراتيجي    clock icon 2 نوفمبر 2010

ما هي التجارة الإلكترونية؟

في هذا العصر الرقمي الذي تنتشر فيه الإنترنت انتشاراً هائلاً، شاع مفهوم التجارة .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التدريب على الأعمال    clock icon 2 نوفمبر 2010

دروس في القيادة

  يبدأ الإنسان منذ خروجه إلى الدنيا بالصراخ حتى يتواصل مع من حوله، ولا يشعر بالأمن .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التدريب على الأعمال    clock icon 2 نوفمبر 2010

العمل والعلاقات الخاصة

  سمعت فيما مضى ملخصاً لرواية أمريكية تحكي قصة رجل ثريٍ أنشأ ما ينيف على مائة شركة وجعل .. المزيد
clock icon 4 دقيقة إدارة الاجتماعات    clock icon 2 نوفمبر 2010