5 دلائل تُشير إلى أنَّك بحاجة إلى محاسب محترف

عندما تحاول أن تنهض بشركتك الناشئة، يكون هنالك الكثير لتضعه في حسبانك؛ فأنت بكونك .. المزيد
clock icon 3 دقيقة المالية والمحاسبة    clock icon 15 فبراير 2020

استشراف المستقبل والفجوة الاستراتيجية للقادة

تُعرِّف شركة "بوينغ" عملاق صناعة الطيران عن نفسها على موقعها الرسمي قائلةً: "أكبر شركة في .. المزيد
clock icon 6 دقيقة القيادة    clock icon 12 فبراير 2020

الرؤيا والرسالة: أمثلة عن شركات شهيرة تبيّن لنا الفرق بينهما

"الرسالة" و"الرؤيا" و"القيَم". سمعنا هذه الكلمات الثلاث عدداً لا حصر له من المرّات، وقد .. المزيد
clock icon 8 دقيقة التسويق    clock icon 9 فبراير 2020

4 تغييرات بسيطة تعزّز الإنتاجية في أماكن العمل

سواءً أَكُنت تدير عملك الخاص أم تعمل لمصلحة غيرك؛ فغالب الظَّنِ أنَّ مكان عملك لا يُشبه .. المزيد
clock icon 4 دقيقة قمة الأداء    clock icon 8 فبراير 2020

6 خطوات لبناء فِرق العمل الفعّالة

أنت وبصفتك قائد فريق عمل، ستكون كفاءتكَ تُعادل كفاءةَ أعضاءِ فريقك؛ فأنت أولاً وأخيراً، .. المزيد
clock icon 3 دقيقة فريق العمل    clock icon 4 فبراير 2020

10 قواعد ذهبية لبناء العلامة التجارية الشخصية

قد يكون بناء علامة تجاريّة شخصيّة عملاً شاقّاً، ومن السّهل أن تتوه في طريق بناء هذه .. المزيد
clock icon 7 دقيقة التسويق    clock icon 2 فبراير 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (3)

من الطبيعيّ جداً أن يخرج المريض من المستشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 30 يناير 2020

هل أصبح عدم ولاء المُستهلكين أمراً معتاداً؟

في عالمٍ تتصارع فيه عمالقة الشركات التجاريّة على اختلاف تصنيفاتها، ما الذي يدفعك .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 29 يناير 2020

3 دروس في التسويق يُقدمها لك فيلم "ملكة الثلج Frozen"

إنَّ قصَّة علامتك التجارية (Brand Story) خيطٌ يربط بينك وبين جمهورك؛ فمثلها مثل أيّ حكايةٍ تأسر .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 27 يناير 2020

12 نصيحة لطلب إجازة في العمل والحصول عليها

قد يجد الموظفون حرجاً في طلب الإجازة حتى لو كانت قوانين الشركة تنصُّ على حقهم في ذلك، فما .. المزيد
clock icon 7 دقيقة ادارة الموارد البشرية    clock icon 26 يناير 2020

كيف أنجح في التعامل مع غضب المريض - الجزء (2)

من الطبيعي جداً أن يخرج المريض من المشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 25 يناير 2020

مفاتيح رجل المبيعات لإغلاق الصفقات

جرت منذ عدة سنواتٍ تجربةٌ مثيرة، إذ اقترب أحد الأشخاص من مجموعة مِنَ النَّاس لا يعرفهم، .. المزيد
clock icon 7 دقيقة المبيعات    clock icon 22 يناير 2020