7 قواعد أساسية للتعامل مع الخلافات في موقع العمل

إنَّ الصراعات بين الأشخاص تحدث في كل مجالات حياتنا، وعملنا واحد من هذه المجالات. ليس .. المزيد
clock icon 8 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 20 سبتمبر 2020

المفاتيح الأساسية لخدمة العملاء

يبدو أنَّ استمرار عمل الشركات في القرن الحادي والعشرين لم يعد أمراً سهلاً كما كان في .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 19 سبتمبر 2020

تنظيم الأشخاص الفوضويين، كيف تحفز فريقك على التغيير؟

تخيَّل هذا السيناريو: بعد أسبوعٍ من العمل الشاق، تُرسِل تقريراً هامَّاً إلى زميلك في .. المزيد
clock icon 6 دقيقة فريق العمل    clock icon 16 سبتمبر 2020

كيف تبدأ عملك الخاص دون ترك وظيفتك الحالية؟

يحكي المؤلِّف "روبرت كيوساكي" -المليونير الذي بنى نفسه بنفسه- عن تجربته في بدأ عمله الخاص، .. المزيد
clock icon 6 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 14 سبتمبر 2020

8 قواعد لخدمة عملاء جيدة

تعدُّ خدمة العملاء شريان الحياة لأيِّ منظمة أو مؤسسة، حيث يمكن لأيٍّ منها جذب العديد من .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 13 سبتمبر 2020

صفات الشخصية القياديةواختبار DISC لتحليل الشخصية

نحن نعيش في عالم القيمة وتقديم الخدمة، فالأعلى قيمةً اليوم هو الأكثر استخداماً لمهاراته .. المزيد
clock icon 6 دقيقة القيادة    clock icon 12 سبتمبر 2020

تجنب الخسائر الصغيرة لتحقيق مكاسب كبيرة

لا يتعلَّق التطوُّر في كثيرٍ من الحالات بفعل مزيدٍ من الأشياء بشكلٍ صحيح، وإنَّما .. المزيد
clock icon 3 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 9 سبتمبر 2020

أفضل 6 أدوات مجانية للاجتماعات عبر الإنترنت والتعاون مع فريقك

بفضل وجود الأدوات المجانيّة لعقد الاجتماع عبر الإنترنت، يمكنك التعاون مع أعضاء الفريق .. المزيد
clock icon 4 دقيقة فريق العمل    clock icon 7 سبتمبر 2020

7 خطوات لتفويض المهام وفق نصائح مديري غوغل

التفويض صعب، ويستغرق الكثير من الوقت؛ لكنَّه استثمارٌ بالغ الأهمية في موظفيك. يوكِل أفضل .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التفويض    clock icon 2 سبتمبر 2020

ما هو برنامج مايكروسوفت تيمز (Teams)، وكيف يمكن استخدامه؟

مع تزايد العمل عن بُعد، يبحث العديد من الأشخاص عن تطبيقات وبرامج تُسَهّل التعاون مع .. المزيد
clock icon 7 دقيقة فريق العمل    clock icon 29 أغسطس 2020

كيف تستخدم التشبيك كي ترتقي في حياتك المهنية؟

لقد كان إنشاء شبكات العلاقات شائعاً منذ فترةٍ طويلةٍ جداً، وذلك منذ الأيام الأولى .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التطور المهني    clock icon 29 أغسطس 2020

7 استراتيجيات للتعافي من إرهاق العمل

هل أنت مرهقٌ عقلياً وعاطفياً وجسدياً بسبب الضغوط العالقة وطويلة الأمد؟ هل فقدت البوصلة .. المزيد
clock icon 7 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 26 أغسطس 2020