4 طرق فعالة للتحكم في الغضب

إنَّ الغضب من المشاعر الإنسانية الأساسية والهامة، وتوجد طرائق عديدة للتعبير عنه .. المزيد
clock icon 6 دقيقة إدارة الغضب    clock icon 24 أبريل 2024

التّعامل مع العملاء الغاضبين، تحويل التّحدي إلى فرصة

واحدٌ من أهمّ عملاء تيم قد دخل للتّو مكتبه دون سابق إنذار، يقف تيم بابتسامةٍ على وجهه وعلى .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 28 فبراير 2020