ما السبب الحقيقي وراء خطوط المبيعات الفارغة؟
دائماً ما نرى فاعلية قانون "السبب والنتيجة" في هذه الحياة، فمثلاً: إذا لم تدرس، فلن تنجح؛ .. المزيد
8 نوفمبر 2020 
من هم عملاؤك؟ وما الاستراتيجية الأفضل للعناية بهم؟
لقد تبين في استطلاع للرأي أجرته شركة جارتنر للأبحاث السوقية أنَّ 89% من المنافسة السوقية .. المزيد
الذكاء العاطفي للنجاح في المبيعات
أنت تعمل من ثمانِ إلى عشر ساعاتٍ كلَّ يوم، فلماذا لا تسعى إلى خلق وصنع بيئة عمل مناسبة، .. المزيد
ما هي توقعات العملاء؟ وكيف تُبنَى؟
يُعرَّف مصطلح توقعات العملاء (Customer Expectations) على أنَّه "القيمة أو الاستفادة الضمنية التي .. المزيد
المفاتيح الأساسية لخدمة العملاء
يبدو أنَّ استمرار عمل الشركات في القرن الحادي والعشرين لم يعد أمراً سهلاً كما كان في .. المزيد
8 قواعد لخدمة عملاء جيدة
تعدُّ خدمة العملاء شريان الحياة لأيِّ منظمة أو مؤسسة، حيث يمكن لأيٍّ منها جذب العديد من .. المزيد
6 أسئلة تساعدك في فهم التسويق بالمحتوى
أتريد أن تحظى علامتك التجارية بمزيدٍ من الانتشار، وتجذب ملايين الزبائن المحتملين، دون .. المزيد
5 توجهات في التسويق بالمحتوى يجب أن تكون ضمن قائمة اهتماماتك
رغم أنَّه يُعَدُّ شكلاً جديداً من أشكال التسويق، إلَّا أنَّ التسويق بالمحتوى -الذي كان .. المزيد
أفكار توصيل سهلة للمتاجر الإلكترونية
يعدُّ الشحن جزءاً كبيراً من عملك عندما يكون لديك متجرٌ على الإنترنت؛ وفي حين يعتمد معظم .. المزيد
كيف تحول زبائنك إلى سفراء لعلامتك التجارية؟
"عميلان مخلصان، أفضل من عميلٍ مخلص". قد يكون من الصعب الاعتناء بعملائك الحاليين واجتذاب .. المزيد
لماذا تحتاج إلى موقع ويب لأعمالك الصغيرة؟
يمكنك اليوم إيجاد موقع إلكتروني لكلِّ شيءٍ تقريباً، بدءاً من حملات التمويل ووصولاً إلى .. المزيد
7 طرق مجانية للترويج لعملك الصغير
عندما تدير عملك الخاص، سيكون "رئيس التسويق" مجرَّد واحدٍ من مجموعةٍ من الأشخاص الذين .. المزيد