إعداد مدرب محترف: كيف تصبح مدرباً؟
هل تمتلك الثقة التي تُمكِّنك من تأدية دورٍ في التطوير الشخصي المستمر للآخرين؟ هل لديك شغف بالتدريس ورغبة قوية في العمل في بيئة مؤسسية؟ هل تَعُدُّ نفسك واثقاً وودوداً وتتقبل وجهات نظر الآخرين؟ إذا استوفيتَ هذه الشروط، فقد تكون مهنة المدرب المهني مناسبةً لك.
ما هو التدريب المهني؟
يعمل المدرب المهني في بيئة مؤسسية، ويُوفِّر التدريب الإلزامي والاختياري للموظفين على المستويات جميعها، ويُعرِّف المدربون المهنيون المتدربين بالأنظمة والإجراءات الجديدة، ويساعدون الموظفين على تطوير مهارات جديدة، ويوسِّعون آفاق القوى العاملة، ويساهمون عموماً في التنمية الشخصية لكل مرشَّح، وفي الوقت الذي يؤدي فيه المدربون المهنيون دوراً هاماً ضمن مؤسسة، يقضي معظمهم وقتهم في العمل في الشركات، ويجب أن يكون المدربون المهنيون متحمسين لمساعدة الناس، وملمِّين بالمجال الذي يختارونه، ويتحلون بالثقة التي تتيح لهم التحدث إلى الجمهور.
قد تشمل المهام الاعتيادية في التدريب المهني ما يلي:
- التحدث أمام الجماهير صغيرة كانت أم ضخمة.
- إجراء جلسات تدريب وكوتشينغ فردية.
- العمل كمنتور لبعض الموظفين.
- تنظيم وإدارة ورشات عمل متنوعة.
- تنفيذ مهام المراقبة مثل مراقبة المشاركة.
- تطوير مواد تدريب وملخصات عالية الجودة.
- ابتكار ألعاب وأنشطة للموظفين للمشاركة فيها.
- التنسيق مع المديرين وكبار أصحاب المصلحة بشأن الأمور المتعلقة بالأداء.
- توفير تدريب أولي ودائم في أمور تخص الشركة.
- جمعُ الملاحظات لتحسين الجلسات المستقبلية.
ما مدى أهليتك للوظيفة؟
إنَّ المدربين في الأساس مدرِّسون يعملون في بيئة مختلفة مع طلاب مختلفين؛ لذلك يحتاج المدربون المحترفون إلى المهارات الأساسية نفسها والسمات الشخصية التي يمتلكها المعلمون في المدارس والجامعات، وتُعَدُّ المهارات الشخصية المتقدمة ضرورةً مُلحَّة، إلى جانب الحفاظ على مستويات عالية من الطاقة والتحلي بالثقة للتحدث أمام جماهير مختلفة، والأهم من ذلك، يجب أن يلتزم المدربون المحترفون بتطوير وتنمية أنفسهم بصورةٍ دائمة؛ وذلك لتقديم أقصى فائدة ممكِنة للمتدربين.
تشمل المهارات الإضافية والسمات الشخصية ذات الأهمية في التدريب المهني ما يلي:
- مهارات التواصل والتفويض الفعَّالة.
- مهارات الملاحظة والتحليل المتقدمة.
- القدرة على إدارة عبء العمل الخاص بك.
- الرغبة في العمل في بيئة تنظيمية.
- مهارات فعَّالة في التنظيم الذاتي وإدارة الوقت.
- القدرة على تقديم النقد البنَّاء.
- الصبر والقدرة على التكيف دون معوِّقات.
- الهدوء وضبط النفس والتماسك تحت الضغط.
- المثابرة وعدم الرغبة في الانسحاب.
المواظبة على التقدم:
تشير الأبحاث إلى أنَّ متوسط راتب مدرب الشركة في بريطانيا يُقدَّر بحوالي 27000 جنيه إسترليني سنوياً، وقد يُعطى المدربون المهنيون راتباً محدداً من قِبَل الوكالة أو الشركة التي يعملون بها، أو يتقاضون أجرهم يومياً أو عن كل جلسة، وتبدأ رواتب المدربين المهنيين المبتدئين بـ 20000 جنيه إسترليني أو أقل؛ بينما تصل رواتب الذين يتمتعون بخبرة وخبرة واسعة إلى أكثر من 600 جنيه إسترليني يومياً.
أسلوب حياة المحترفين:
يقضي معظم المدربين المهنيين جزءاً كبيراً من وقتهم إلى حد ما في السفر، حيث يمكِن للمدربين الذين يعملون لدى وكالات خارجية والذين يعملون لحسابهم الخاص أن يخططوا ويستضيفوا جلسات لأكثر من مؤسسة في الأسبوع نفسه، وفي مدنٍ عدَّة؛ نظراً لأنَّ معظم دورات التدريب تُعقَد خلال ساعات العمل، فهذا هو الوقت الذي يعمل فيه معظم المدربين المحترفين، ومع ذلك، يمكِن إجراء التحضير والتحليل بعد الجلسة خارج ساعات العمل العادية.
يقول مدرب الموظفين "جيمس والش" (James Walsh): "إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة للراغبين في العمل كمدربين في الشركات، فسوف أؤكد دوماً على الالتزام بالتعلم المستمر في مجال تخصُّصهم، ولا يمكِن لأحد أن يقول عن نفسه أنَّه مدرب مثالي؛ نظراً لتغيُّر مجالات العمل وموضوعاته باستمرار، فإن رغبتَ في التفوق المهني، فعليك التركيز على تطوير نفسك، واغتنام كل فرصة للدراسة تُقدِّم نفسها".
الخلاصة:
على الرُّغم من عدم الحاجة إلى مؤهلات محددة لتصبح مدرباً مهنياً، لكنَّك من غير المرجح أن تنجح دون امتلاك خلفية تعليمية قوية وذات صلة، وعليك تحديد الأمور التي تُعزِّز من جودة التدريب، وكيف يكون المدربون المهنيون مصدر إلهام، إلى جانب المعرفة المتقدمة بالمجال الذي تختار التركيز عليه.