إنّ أبرز ما يميز خدمة العملاء لدى الكثير من كبرى الشركات هو وجود مجهر التكبير الذي يتمثل .. المزيد

على الرغم من أنه يبدو حس سليم، نجد العديد من الشركات لا تضع رضا العملاء في الاعتبار بالدرجة .. المزيد

إن خدمه العملاء هى شريان الحياة لأى مشروع يمكنك عمل خطة ترويج ناجحة أو تخفض أسعارك لتجذب .. المزيد

فكرة الكتاب: تحقيق رضا العملاء لقد أصبح رضا العملاء علمًا يُطلَب، وفنًا يُدرّس، .. المزيد

في أغلب الأحوال يتطلّب أخذ المبادرة أن تُقنع الآخرين لكي يؤيدوا وجهة نظرك، إليك بعض .. المزيد