Top

إجابات جاهزة عن التأمين

إلى كل مدير: كيف تتعامل مع غضب الموظفين

بناء الألفة مع الزبائن: منح زبائنك القيمة التي لم يشهدوا مثلها

مقالات النجاح

التميز في خدمة العميل

خدمة العملاء هي طريقك نحو التميز ، كيف؟ إن تمييزك لنفسك يحتاج إلى أن تكون هناك ميزة تنافسية في أذهان العملاء تتعلق بمزايا منتجاتك ، و الفوائد المتوفرة .. المزيد..

الإدارة بالمرح

يعتقد كثير من المدراء غير المتخصصين إلا من رحم الله أن الإدارة تعني: 1- الشدة!!! في حين يقول نبينا عليه الصلاه والسلام: ماكان الرفق في شئ إلا زانه 2- .. المزيد..

وظائف الإدارة الخمسة

  وظائف الإدارة الخمسة (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة) المراجع: The Five Function of Managament ترجمة: خالد الحر مدخل: قد تسمع هذه .. المزيد..

تجارب مع فرق العمل

  تجارب شخصية بقلم : محمد طــــه ما هو الفريق الناجح : الفريق الناجح هو الفريق الذي يملك اكبر مساحة تقاطع بين أهداف أفراده وتكون قراراته مبنية .. المزيد..

أنت مدير جديد.. إذن عَظَّمَ اللهُ أَجْرَك!!

  أنت مدير جديد.. إذن عَظَّمَ اللهُ أَجْرَك!! ما أسهل الإدارة لولا أن فيها إدارة الناس، كلما سمعت عن مدير جديد يتولى منصبه لأول مرة كلما دق قلبي .. المزيد..

علم الإدارة : المفهوم و الأهمية

  الادارة اليوم علم متطور ، أتى بمبتكرات كثيرة لتسهيل التحركات الداخلية ضمن المسؤولية أو المنظمة ( سواء كانت حكومية أو أهلية ) والوصول الى أقصى .. المزيد..

لنبقى معاً دون افتراق

  في الخريف عندما نرى سرباُ من الطيور تتجه إلى الجنوب لقضاء فترة الشتاء هناك...نراه محلقا في السماء على شكل7...لماذا يحلق بهذا الشكل؟؟!! لقد اكتشف .. المزيد..

أنظمة دعم القرار

  يواجه صناع القرار(مدراء ,قادة ...) العديد من الصعوبات و التحديات ونقل المتاعب ... من أجل الوصول إلى أفضل الحلول و القرارت المناسبة للمسائل المطروحة .. المزيد..

بين القرار والتنفيذ

  محتويات المقالة : أولا : ما التنفيذ؟ ثانياً : التنفيذ ودوره في صنع القرار ثالثاً : عناصر التنفيذ أ - إبلاغ القرار ب - تحديد خطة العمل ج - توزيع .. المزيد..

ديناميكيات الجماعة -GROUP DYNAMICS

" ديناميكيات الجماعة " هو مصطلح عام يشير إلى ظواهر مختلفة يمكن ملاحظتها فى أى جماعة من الناس . وفى حالتنا ، نحن مهتمون أكثر بالجماعات التى تحاول أن تحقق .. المزيد..