الكلام والحديث مع الآخرين ليس فنَّاً فحسب، بل هو صناعة؛ إذ يمكن أن يفتَح الكلام قلوب الآخرين أو يُدمِّر الشخص المتلقِّي؛ ولكن، كيف لنا أن نتعلَِّم طريقة الكلام والحوار والحديث مع الآخرين؟
 
نستعرض في هذا الفديو 20 نصيحة لإتقان فن الحديث والحوار مع الآخرين.