التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

4 طرائق لتحسين معدّل التحويل (Conversion) في إعلانات فيسبوك

تُعَدّ إعلانات فيسبوك بطريقةٍ أو بأخرى سلاحاً ذا حدَّيْن، فبسبب العدد الضخم من .. المزيد
clock icon 2 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 2 ديسمبر 2018

6 طرائق فعالة لخدمة العملاء

تعني خدمة العملاء، بمعناها الواسع، تزويد الزبائن بما يريدونه، في الوقت الذي يريدونه، .. المزيد
clock icon 2 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 1 ديسمبر 2018

6 دروس عن التسويق بالمحتوى يمكن أن تفيد المبتدئين

منذ أن بدأ عصر التسويق الرقمي أصبح التسويق بالمحتوى إحدى الاستراتيجيات التسويقية .. المزيد
clock icon 2 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 30 نوفمبر 2018

المزيج التسويقي وعناصر التسويق الأربعة

ما عناصر التسويق الأربعة؟ تُعَدّ عناصر التسويق الأربعة نموذجاً لتحسين مكوَّنات "مزيجك .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 22 نوفمبر 2018

مصفوفة أنسوف: فهم المخاطر المرتبطة بالخيارات المختلفة

يعلم القادة الناجحون أنَّه لكي تنمو منظماتهم على المدى الطويل فإنَّها لا تستطيع .. المزيد
clock icon 2 دقيقة التسويق    clock icon 21 نوفمبر 2018

5 تكتيكات لممارسة البيع بشكل أكثر فعالية عبر انستغرام

يُعَدُّ إنستغرام قوةً لا يُستهان بها في عالم وسائل التواصل الاجتماعي مع وجود أكثر من 700 .. المزيد
clock icon 3 دقيقة المبيعات    clock icon 20 نوفمبر 2018

مقياس "نت بروموتر": سؤالٌ واحد يقيس وفاء الزبائن

ما رأي زبائنك في منظمتك؟ هل هم مُبهَرون بها بالقدر الذي يكفي لدفعهم إلى تزكيتها أمام .. المزيد
clock icon 2 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 17 نوفمبر 2018

نموذج التقطيع والاستهداف والتموضع: زيادة العائدات من خلال التخصّص

بدأت "صوفيا" توَّاً عملها الجديد بصفتها مديرةً للتسويق في أحد متاجر الأزياء، وقد أجرت .. المزيد
clock icon 3 دقيقة المبيعات    clock icon 15 نوفمبر 2018

نموذج محفظة "كراليتش" لإدارة الشراء: تقويم الخطر وزيادة الأرباح

لقد توليتَ توَّاً مسؤولية عمليات الشراء في إحدى شركات النقل العالمية الرئيسة وأنت في طور .. المزيد
clock icon 2 دقيقة المبيعات    clock icon 13 نوفمبر 2018

قمع المبيعات: تحكم بسير عمليات البيع التي تقوم بها

تُستخدَم صورة القمع (العريض من الأعلى والضيق من الأسفل) في فكرة قمع المبيعات لمراقبة .. المزيد
clock icon 2 دقيقة المبيعات    clock icon 11 نوفمبر 2018

هرم العلامة التجارية: بناء الوفاء لدى الزبون

عندما تتسوّق في مخزن الخضروات المحلي قد يكون ثمَّة بعض العلامات التجارية التي لا تشعر .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق    clock icon 10 نوفمبر 2018

دورة حياة المنتَج: تحكم بمنتجك لكي تعزّز نجاحك

نتلقى بشكلٍ دائم وابلاً من الإعلانات التي تخبرنا عن ميزاتٍ جديدةٍ ومثيرة لمنتجاتٍ .. المزيد
clock icon 3 دقيقة المبيعات    clock icon 7 نوفمبر 2018