مهارات التواصل الفعَّال هي مجموعة من الاستراتيجيات والطرائق التي يتم اتباعها في أثناء التواصل مع الأشخاص لضمان أن تكون عملية التواصل فعَّالة وتُحقق الهدف منها، نستعرض في هذا الفيديو أهم مهارات التواصل الفعال.

 

المصدر: ما هي مهارات التواصل الفعال؟