أولا : الاتصال الشفوي
و يقصد بذلك القدرة على التعبير عن نفسك و عن آرائك بصورة فعالة في المواقف الفردية و الجماعية و تتضمن الإيماءات و الاتصال غير اللفظي و الإصغاء للآخرين .
ثانيا : الاتصال الكتابي
و يقصد بذلك القدرة على التعبير الكتابي عن أفكارك بوضوح ، و ذلك باستخدام لغة قوية و سليمة بالإضافة إلى قدرة الفرد على قراءة و استيعاب النصوص المكتوبة بسهولة و بسرعة .
ثالثا : العرض و التقديم
و يقصد بذلك القدرة على عرض الأفكار بوضوح أمام الآخرين .
رابعا : الإحساس بالآخرين
و يقصد بذلك الشعور مع الآخرين من حولك و الاهتمام بمطالبهم و مشاعرهم و آرائهم .
خامسا : التأثير بالآخرين
و يقصد بذلك القدرة على استخدام أساليب التواصل مع الآخرين و التأثير بهم لتحقيق أهدافك .
سادسا : التفويض و إعطاء الصلاحيات
و يقصد بذلك القدرة على الاستفادة من قدرات الآخرين و إعطاء الصلاحيات لأكثرهم قدرة و مهارة .
سابعا : تحليل المشاكل
و يقصد بذلك القدرة على تحديد المشاكل و جمع و تحليل المعلومات المتعلقة بها و تحديد الأسباب التي وراءها و من ثم وضع الحلول المناسبة لها .
ثامنا : التخطيط
و يقصد بذلك القدرة على وضع تأسيس خطوات لنفسك و للآخرين من حولك لإنجاز المهام و تحقيق الأهداف الخاصة بك .
تاسعا : التنظيم
و يقصد بذلك القدرة على الاستفادة من العناصر المتاحة ( الأدوات ، الأشخاص ، الخبرات ، العناصر الطبيعية ) و استغلال الوقت بمهارة للوصول لأقصى فاعلية في تحقيق الأهداف .
عاشرا :
التفاعل مع الآخرين
و يقصد بذلك القدرة على التعاون مع الآخرين و التفاعل معهم بوجود مستوى عال من روح العمل الجماعي و التعاون مع الآخرين
أضف تعليقاً