يحدث النزاع عندما لا يتفق شخصان أو أكثر على شيء ما، ويتصاعد الأمر قليلاً بشكل من الأشكال؛ وقد يكون النزاع على شكل خلاف بين شخصين يعلنان رأيهما في أمر ما، ثم يدخلان في نقاش حاد أو يجمعان الأشخاص من حولهم لمحاولة الفوز بالنقاش، ويتجسد هذا الأمر في العديد من الأشكال والمواقف التي تواجهنا في الحياة. نستعرض في هذا الفيديو أهم طرق حل النزاع في مكان العمل بفاعلية.

 

المصدر: طرق حل النزاع في مكان العمل بفاعلية