Top

أحدث مقالات خدمة العملاء

خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي: نصائح وأدوات لإتقان تقديمها

اتجهت العديد من الشركات حول العالم إلى نظام العمل عن بعد عبر الإنترنت في عام 2020، وهذا ما جعلها تواجه مشكلات في توفير خدمة عملاء عالية الجودة عبر مواقع .. المزيد..

أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم

من عوامل نجاح الأعمال التجارية أو فشلها "العملاء"، وفي هذا المقال أعزاءنا القراء سنقدم لكم أهم أنواع العملاء، وكيفية التعامل مع كلٍ معهم؛ لذا تابعوا .. المزيد..

4 طرق لمحترفي الخدمات من أجل اكتساب عملاء جدد

إذا كنتَ تدير نشاطاً تجارياً قائماً على الخدمات، فهل تسعى جاهداً من أجل الحصول على العملاء؟ إذا كانت إجابتك بـ "نعم"، فقد حان الوقت للتوقف عن ذلك؛ فهناك .. المزيد..