Top

أحدث مقالات خدمة العملاء

لماذا يعد الذكاء العاطفي مفتاح مشاركة العملاء؟

يُشكِّل الذَّكاء العاطفي حجر الأساس في استراتيجية إشراك العملاء؛ إذ يشتري العملاء منتجاتك بناءً على عواطفهم، وتركِّز هذه العواطف على أمور عدَّة، .. المزيد..

أفضل 5 طرق لتحسين تجربة العملاء

سنتناول في هذا المقال عدة استراتيجيات سهلة التنفيذ كي تزيد من حجم مبيعاتك، ويكفي أن تتبنى منها استراتيجية واحدة وتطبقها على أحسن وجه لتنال مكاسب .. المزيد..

سعادة عميلك تعني سعادتك

إنَّ هدف أي منظمة أو شركة هو الربح والاستمرارية، ويُحقَّق هذا الهدف من خلال العملاء الذين يطلبون منتجاتها أو خدماتها؛ لذلك فإنَّ أكبر التحديات أمام .. المزيد..