مقالات [خدمة العملاء]
10 صفات لتكون مندوب مبيعات ناجح
لم يعُد وجود أشخاصٍ لا يمتلكونَ الخبرةَ والموهبةَ -إلى جانبِ صفاتٍ أخرى- يُفيد في تَجاوزِ المؤسسةِ للعَقباتِ التي تَفرضُها الظروف، والتي تَتَمثل .. المزيد..
- هيئة التحرير
- 7 دقيقة
- 22 ابريل 2020
- خدمة العملاء
7 قواعد لكسب ثقة الزبائن وجعلهم زبائن دائمين
قد يسأل مندوب المبيعات نفسهُ: كيف يمكن أن نحافظ على علاقةِ الزبائن بنا وهم يخضعون إلى المُتغيرات الكثيرةٍ، في الإمكانات، والأذواق، والميول؟ وحتى .. المزيد..
- هيئة التحرير
- 6 دقيقة
- 28 مارس 2020
- خدمة العملاء
كيفيّة التّعامل مع العملاء غير الواقعيّين
كان صبر أحمد مع موكّله يكاد ينفد فقد تلقّى لتوّه بريداً إلكترونيّاً آخر يطلب فيه تقديم الموعد النّهائي للمنتج الذي كان يطوّره لشركته، "هذا لم يكن .. المزيد..
- هيئة التحرير
- 6 دقيقة
- 7 مارس 2020
- خدمة العملاء, مهارات التواصل
