دور تقنيات الواقع المعزز في تعزيز تجربة العملاء

يبرز الواقع المعزز (AR) بوصفه تقنيةً جديدة تعيد رسم معالم كيفية تعاطينا مع ما حولنا، فمع .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 10 سبتمبر 2024

7 نقاط تبين أهمية تجربة العملاء في عالم الأعمال

يرغب الإنسان عادة في سماع التَّجارب الإيجابيَّة قبل شراء وتجربة منتجٍ معيَّن؛ ليتشكَّل .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 30 أغسطس 2024

كيف تعزز الشفافية الثقة مع العملاء؟

أصبحَت الثقة بين الشركات والعملاء عنصراً لا غنى عنه لضمان النجاح والاستمرارية في عالم .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 26 أغسطس 2024

أفضل 8 استراتيجيات للحفاظ على العملاء

في عالم الأعمال التنافسي اليوم، لا يكفي مجرد جذب العملاء لتحقيق النجاح المستدام؛ بل يكمن .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 16 أغسطس 2024

من البداية إلى النجاح: 20 استراتيجية لجذب العملاء والحفاظ عليهم

يعتمد التوسع في السوق اليوم على قدرتك على جذب عملاء جدد، وبناء علاقات قوية مع الذين لديك .. المزيد
clock icon 9 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 10 أغسطس 2024

أهمية استخدام التقنيات المتقدمة في تحسين خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء العمود الفقري لأي عمل تجاري ناجح، فإذا تمكَّنَت الشركة من تقديم خدمة .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 6 أغسطس 2024

دور التكنولوجيا في تحسين تجربة العملاء

في عالَم اليوم الذي يكاد لا يخلو من الآلات، يتمتَّع المستهلكون بقوة غير مسبوقة، وتواجه .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 3 أغسطس 2024

كيفية التعامل مع التعليقات السلبية للعملاء على مواقع التواصل الاجتماعي

التعليقات والردود السلبية لا تعني بالضرورة أنَّ مُنتَجك نوعه سيئ، أو خدمتك للزبائن .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 16 يونيو 2024

7 خطوات للتعامل مع شكاوى عملاء خدمات التدريب

يعتمد مستوى رضى العملاء عن خدمات التدريب على مدى تجاوب الشركة مع الشكاوى التي يقدمها، .. المزيد
clock icon 4 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 14 يونيو 2024

4 علامات تدل على أنك تتعامل مع عميل سام

قبل بضع سنوات، التقَت الكاتبة الخفية "مارسيا لايتون تيرنر" (Marcia Layton Turner) بعميل .. المزيد
clock icon 3 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 18 مايو 2024

ماذا تعني خدمة العملاء وكيف تكون ناجحة؟

تتمثَّل قوة العملاء في الحقوق الفريدة التي يتمتعون بها، فهم الجهة الرئيسة التي تحدد مصير .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 29 فبراير 2024

برنامج إدارة علاقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أهم النصائح والأدوات

يُقال إنَّ النجاح في الأعمال التجارية يعتمد على الموقع، لكن في الحقيقة الموقع وحده لا .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 27 فبراير 2024