لقد ساهم التقدير والمكافآت إسهاماً كبيراً في تطوير حياة الموظفين خلال أقل من 10 سنوات مضت؛ .. المزيد

لقد طالبت بإلغاء تقييمات الأداء التقليدية منذ زمن طويل. واليوم، هناك كثيرٌ من الأشخاص .. المزيد

تُستخدَم عبارة تجربة الموظفين بطرائق مختلفة؛ لذلك من المفيد شرح مفهوم تجربة الموظفين. .. المزيد

قد تكون عملية الإعداد مجموعةً منفصلة من الأحداث التي تتبَع جزئياً لمجالات مختلفة من .. المزيد

يُجري قسم الموارد البشرية في الشركات كل عامٍ استطلاعاتٍ لقياس رضى الموظفين، والانتباه .. المزيد

بصرف النظر عن مجال العمل أو حجم الشركة، فإنَّ معدل دوران القوى العاملة المرتفع يضرُّ .. المزيد

يُعَدُّ تحفيز المُوظَّفين غامضاً نوعاً ما؛ إذ غالباً ما يحتار المديرون بخصوص ما .. المزيد

إنَّ التقويم الخاص بك يُمثِّل كيف تستعمل إحدى ممتلكاتك الأكثر قيمة؛ ألا وهو الوقت؛ إذ .. المزيد

لقد عبَّرَت صحيفة "واشنطن بوست" (The Washington Post) عن الفكرة أفضل تعبير حينما كتبت: "الشركات .. المزيد

لقد طُرح عليَّ السؤال التالي مؤخراً: "ما الذي يجب أن أفعله لأمنع موظفاً قدَّم استقالته من .. المزيد

نحن نتداول العديد من العبارات الرنانة للاهتمام بالعميل ونتدرب على تكرارها؛ مثل: "رعاية .. المزيد

في حين أنَّ معظم الشركات تركز في تحسين تجربة العملاء لجميع الأسباب التجارية الوجيهة، .. المزيد