Annajah Logo Annajah Logo
الدخول التسجيل

تصفح مجالات النجاح

  • مهارات النجاح

  • المال والأعمال

  • الصحة النفسية

  • الإسلام

  • اسلوب حياة

  • التغذية

  • التطور المهني

  • طب وصحة

  • تكنولوجيا

  • الأسرة والمجتمع

  • أسرار المال

  1. تكنولوجيا
  2. >
  3. عالم الكمبيوتر

تعرّف على أهم قواعد الإتيكيت في رسائل البريد الإلكتروني

تعرّف على أهم قواعد الإتيكيت في رسائل البريد الإلكتروني
اتيكيت انترنت البريد الالكتروني
المؤلف
Author Photo
آخر تحديث: 04/08/2019
clock icon 3 دقيقة عالم الكمبيوتر
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

أصبح البريد الإلكتروني من الأمور المهمة في حياة الإنسان الخاصة والعمليّة، فهو الوسيلة الأساسيّة التي تُستخدم لإرسال العديد من الرسائل المتعلقة بالعمل بشكلٍ خاص، لهذا تناولت بعض الدراسات هذا الموضوع، وجاءت لنا ببعض قواعد الإتيكيت التي يجب أن نتقيد بها أثناء إرسال واستخدام رسائل البريد الإلكترونيّة.

المؤلف
Author Photo هيئة التحرير
آخر تحديث: 04/08/2019
clock icon 3 دقيقة عالم الكمبيوتر
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

فهرس +

أولاً: كتابة عنوان الإيميل

لكي تحافظ على الرسالة الإلكترونيّة من الضياع وتُظهر مدى أهميّة هذه الرسالة بالنسبة لك، عليك أن تحرص على  تحديد عنوان واضح للبريد الإلكتروني أو الإيميل، على أن يكون هذا العنوان متطابق مع المحتوى، وذلك لأنّ كتابة عنوان مخالف لمضمون الرسالة سيُسبب الكثير من الإزعاج بالنسبة للشخص المُتلقي. 

إقرأ أيضاً: 8 نصائح لكتابة رسالة الكترونية باحتراف

ثانيّاً: استخدام اللغة الرسميّة

تلعب اللغة المستخدمة في البريد الإلكتروني دوراً مهماّ وأساسيّاً في إظهار مدى احترامك للشخص الذي سيتلقى الرسالة، لهذا عليك ألّا تستخدم اللغة العاميّة، والاعتماد على استخدام اللغة الرسميّة، مع الحرص على صياغة الجمل بطريقةٍ واضحة أدبيّة، مع تجنب الأخطاء القواعدية والإملائيّة، كما عليك أن تحرص على عدم استخدام الابتسامات والصور التعبيريّة والفكاهيّة التي تقلل من قيمة الرسالة.

ثالثاً: تجنّب علامات الاستفهام والتعجب

لكي تحافظ على قواعد الإتيكيت أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني عليك أن تحرص على عدم الإكثار من استخدام علامات الاستفهام، أو علامات التعجب، وألّا تضعهم بجانب بعضهم البعض بشكلٍ مبالغ، لأنّ هذا يدل على فشلك المهني أو على قلّة خبرتك المهنيّة.

ثالثاً: عدم استخدام الاسم المستعار

لتحافظ على اتيكيت الرسائل الإلكترونيّة عليك أن تكتب اسمك الحقيقي وبشكلٍ واضح، بدلاً من الاسم المستعار، الذي يجعل المرسل إليه يشعرُ بأنّك لا تثقُ به بشكلٍ كبير وهذا ما قد يُؤثر على سير العمل.

رابعاً: التأكّد من الروابط

في حال كنت تريد إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني عليك أن تتأكّد أولاً من أنّهُ يعمل بشكلٍ صحيح قبل أن تقوم بإرسالهِ، وذلك لأنّ إدراجك لأي رابط معطل سيدل بكل تأكيد على ضعف مهنيتك في العمل. 

خامساً: الخصوصيّة

لكي تحافظك على اتيكيت الرسائل المرسلة عبر البريد الإلكتروني، عليك أن تخصص بريداً محدداً لإرسال الرسائل الخاصة بكَ، وبريداً آخر مخصص للعمل، وذلك لأنّ معلومات بريد العمل تختلف عن معلومات بريدك الخاص.

سادساً: الرد على جميع الرسائل

لتظهر مدى احترامك لكل الأشخاص الذين يُرسلون إليك الرسائل الإلكترونيّة، عليك أن تحاول الرد على كل الرسائل المرسلة في أسرع وقتٍ ممكن، مع الحرص على الاعتذار في حال تأخرت عن الرد، وتوضيح أسباب التأخر بشكلٍ مختصر.

 

هذه هي أهم قواعد اتيكيت البريد الإلكتروني التي يجب أن تتقيّد بها، لتحافظ على الاحترام المتبال بينك وبين كل الأشخاص الذين تتراسل معهم إن كان في العمل، أو في حياتكَ الخاصة.

تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع النجاح نت

أضف تعليقاً

Loading...

    اشترك بالنشرة الدورية

    اشترك

    مقالات مرتبطة

    Article image

    الإتكيت في كتابة الإيميل!

    Article image

    البريد الهام Priority Inbox طريقة ذكية لإدارة صندوق البريد الالكتروني

    Article image

    الدليل الكامل لاحتراف البريد الالكتروني جيميل Gmail

    Loading...

    مواقعنا

    Illaf train logo إيلاف ترين
    ITOT logo تدريب المدربين
    ICTM logo بوابة مدربو إيلاف ترين
    DALC logo مركز دبي للتعلم السريع
    ICTM logo عضوية المدرب المعتمد ICTM
    EDU logo موسوعة التعليم والتدريب
    PTF logo منتدى المدربين المحترفين

    النجاح نت

    > أحدث المقالات > مهارات النجاح > المال والأعمال > اسلوب حياة > التطور المهني > طب وصحة > الأسرة والمجتمع > فيديو > الاستشارات > الخبراء > الكتَاب > أدوات النجاح نت

    مشاريع النجاح نت

    > منحة غيّر

    خدمات وتواصل

    > أعلن معنا > النجاح بارتنر > اشترك في بذور النجاح > التسجيل في النجاح نت > الدخول إلى حسابي > الاتصال بنا

    النجاح نت دليلك الموثوق لتطوير نفسك والنجاح في تحقيق أهدافك.

    نرحب بانضمامك إلى فريق النجاح نت. ننتظر تواصلك معنا.

    للخدمات الإعلانية يمكنكم الكتابة لنا

    facebook icon twitter icon instagram icon youtube icon whatsapp icon telegram icon RSS icon
    حولنا | سياسة الخصوصية | سياسة الاستخدام
    Illaf train logo
    © 2025 ILLAFTrain