8 قواعد لخدمة عملاء جيدة

تعدُّ خدمة العملاء شريان الحياة لأيِّ منظمة أو مؤسسة، حيث يمكن لأيٍّ منها جذب العديد من .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 13 سبتمبر 2020

صفات الشخصية القياديةواختبار DISC لتحليل الشخصية

نحن نعيش في عالم القيمة وتقديم الخدمة، فالأعلى قيمةً اليوم هو الأكثر استخداماً لمهاراته .. المزيد
clock icon 6 دقيقة القيادة    clock icon 12 سبتمبر 2020

تجنب الخسائر الصغيرة لتحقيق مكاسب كبيرة

لا يتعلَّق التطوُّر في كثيرٍ من الحالات بفعل مزيدٍ من الأشياء بشكلٍ صحيح، وإنَّما .. المزيد
clock icon 3 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 9 سبتمبر 2020

أفضل 6 أدوات مجانية للاجتماعات عبر الإنترنت والتعاون مع فريقك

بفضل وجود الأدوات المجانيّة لعقد الاجتماع عبر الإنترنت، يمكنك التعاون مع أعضاء الفريق .. المزيد
clock icon 4 دقيقة فريق العمل    clock icon 7 سبتمبر 2020

7 خطوات لتفويض المهام وفق نصائح مديري غوغل

التفويض صعب، ويستغرق الكثير من الوقت؛ لكنَّه استثمارٌ بالغ الأهمية في موظفيك. يوكِل أفضل .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التفويض    clock icon 2 سبتمبر 2020

ما هو برنامج مايكروسوفت تيمز (Teams)، وكيف يمكن استخدامه؟

مع تزايد العمل عن بُعد، يبحث العديد من الأشخاص عن تطبيقات وبرامج تُسَهّل التعاون مع .. المزيد
clock icon 7 دقيقة فريق العمل    clock icon 29 أغسطس 2020

كيف تستخدم التشبيك كي ترتقي في حياتك المهنية؟

لقد كان إنشاء شبكات العلاقات شائعاً منذ فترةٍ طويلةٍ جداً، وذلك منذ الأيام الأولى .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التطور المهني    clock icon 29 أغسطس 2020

7 استراتيجيات للتعافي من إرهاق العمل

هل أنت مرهقٌ عقلياً وعاطفياً وجسدياً بسبب الضغوط العالقة وطويلة الأمد؟ هل فقدت البوصلة .. المزيد
clock icon 7 دقيقة استشارات الأعمال    clock icon 26 أغسطس 2020

10 نصائح للتشبيك في مجال الأعمال: كيف تُنمِّي شبكتك المهنية؟

ينشئ الناس الأعمال مع أشخاصٍ يعرفونهم ويحبُّونهم ويثقون بهم فقط؛ فلا تتخذ الشركات .. المزيد
clock icon 3 دقيقة العلاقات العامة    clock icon 25 أغسطس 2020

6 أسئلة تساعدك في فهم التسويق بالمحتوى

أتريد أن تحظى علامتك التجارية بمزيدٍ من الانتشار، وتجذب ملايين الزبائن المحتملين، دون .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 18 أغسطس 2020

نموذج جون كوتر للتغيير المؤسسي

"ما مِن شيء يؤلم العقل البشري مثل التغيير العظيم والمفاجئ" - ماري ولستونكرافت شيلي، .. المزيد
clock icon 8 دقيقة القيادة    clock icon 17 أغسطس 2020

9 سمات قيادية للقادة العظماء

القادة العظماء مثل المرايا، فهم غالباً ما يعكسون ما يريدون رؤيته في فريقهم على أنفسهم، .. المزيد
clock icon 6 دقيقة القيادة    clock icon 16 أغسطس 2020