التسويق

مقالات متخصصة في التسويق وخدمة العملاء والمبيعات

نهج زارا: كيف سيطر بائع التجزئة على صناعة بأكملها؟

هل سمعت عن "أمانسيو أورتيجا" (Amancio Ortega)؟ ربَّما لا. من هو رجل الأعمال الغامض الذي تبلغ ثروته .. المزيد
clock icon 4 دقيقة التسويق    clock icon 23 أبريل 2020

10 صفات لتكون مندوب مبيعات ناجح

لم يعُد وجود أشخاصٍ لا يمتلكونَ الخبرةَ والموهبةَ -إلى جانبِ صفاتٍ أخرى- يُفيد في تَجاوزِ .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 22 أبريل 2020

كيف تنشئ صفحة إنستغرام لعملك التجاري

في الوقت الحاضر، فإنّ معظم الشركات لديها صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي وخاصّةً .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 8 أبريل 2020

4 أفكار لكتابة محتوى يجذب عملاء محتملين

يوفِّر التسويق عن طريق المحتوى إمكاناتٍ واعدة، إذ يُعَدُّ مثل مغناطيسٍ يجذب العملاء .. المزيد
clock icon 3 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 5 أبريل 2020

7 قواعد لكسب ثقة الزبائن وجعلهم زبائن دائمين

قد يسأل مندوب المبيعات نفسهُ: كيف يمكن أن نحافظ على علاقةِ الزبائن بنا وهم يخضعون إلى .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 28 مارس 2020

أفضل 40 نصيحة لتسويق المحتوى المكتوب بشكل جيد

ليس جميع المسوّقين كُتَّاباً محترفين، لكنَّهم جميعاً مُضطرون لممارسة الكتابة، وإذا لم .. المزيد
clock icon 15 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 8 مارس 2020

كيفيّة التّعامل مع العملاء غير الواقعيّين

كان صبر أحمد مع موكّله يكاد ينفد فقد تلقّى لتوّه بريداً إلكترونيّاً آخر يطلب فيه تقديم .. المزيد
clock icon 6 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 7 مارس 2020

المخططات والرسوم البيانية، اختيار الشكل الأنسب لإظهار معلوماتك

المخططات والرسوم البيانية مهمٌّة بالتّأكيد عند تقديم وشرح البيانات، حيث يمكنك عرض .. المزيد
clock icon 6 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 6 مارس 2020

البيع التشاوري، تلبية حاجات عميلك المحتمل

هل سبق لك أن خِضت تجربة "البيع الصعب" (hard sell)؟ أي أن يقوم مندوب مبيعات بالابتسام لك بصدق، ومن .. المزيد
clock icon 6 دقيقة المبيعات    clock icon 4 مارس 2020

التّعامل مع العملاء الغاضبين، تحويل التّحدي إلى فرصة

واحدٌ من أهمّ عملاء تيم قد دخل للتّو مكتبه دون سابق إنذار، يقف تيم بابتسامةٍ على وجهه وعلى .. المزيد
clock icon 5 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 28 فبراير 2020

كيف أنجح في العثور على زبون مستعد للشراء

مهما كانت مهاراتك جيِّدة في إتمام عملية البيع أو جودة منتجك أو قدرتك على التعامل مع .. المزيد
clock icon 7 دقيقة خدمة العملاء    clock icon 16 فبراير 2020

إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في عام 2020

يحتاج المسوّقون في بعض الأحيان فقط إلى الأرقام بداية كل عام، حيث تعني السنة الجديدة .. المزيد
clock icon 5 دقيقة التسويق الالكتروني    clock icon 16 فبراير 2020