Top


أحدث المقالات

المفاتيح الأساسية لخدمة العملاء

يبدو أنَّ استمرار عمل الشركات في القرن الحادي والعشرين لم يعد أمراً سهلاً كما كان في السابق، لاسيما مع التطور التكنولوجي الكبير؛ حيث كنَّا نسمع .. المزيد..

8 قواعد لخدمة عملاء جيدة

تعدُّ خدمة العملاء شريان الحياة لأيِّ منظمة أو مؤسسة، حيث يمكن لأيٍّ منها جذب العديد من العملاء الجديدين باتباع مجموعة من السياسات التقليدية، من .. المزيد..

6 أسئلة تساعدك في فهم التسويق بالمحتوى

أتريد أن تحظى علامتك التجارية بمزيدٍ من الانتشار، وتجذب ملايين الزبائن المحتملين، دون أن تنفق فلساً واحداً على الإعلانات المأجورة؟.. المزيد..

5 توجهات في التسويق بالمحتوى يجب أن تكون ضمن قائمة اهتماماتك

رغم أنَّه يُعَدُّ شكلاً جديداً من أشكال التسويق، إلَّا أنَّ التسويق بالمحتوى -الذي كان يعتقد بعض الناس في يومٍ من الأيام أنَّه شكلٌ أكثر تطوُّراً من .. المزيد..

أفكار توصيل سهلة للمتاجر الإلكترونية

يعدُّ الشحن جزءاً كبيراً من عملك عندما يكون لديك متجرٌ على الإنترنت؛ وفي حين يعتمد معظم أصحاب المحلات على خدمات البريد أو شركات شحن البضائع، مثل: .. المزيد..

كيف تحول زبائنك إلى سفراء لعلامتك التجارية؟

"عميلان مخلصان، أفضل من عميلٍ مخلص". قد يكون من الصعب الاعتناء بعملائك الحاليين واجتذاب آخرين جدد عندما تدير عملك بنفسك، بالإضافة إلى الاهتمام بعملك .. المزيد..

لماذا تحتاج إلى موقع ويب لأعمالك الصغيرة؟

يمكنك اليوم إيجاد موقع إلكتروني لكلِّ شيءٍ تقريباً، بدءاً من حملات التمويل ووصولاً إلى صفحات محبي الحيوانات الأليفة؛ ولكن لسببٍ ما، تأخَّر ما .. المزيد..

7 طرق مجانية للترويج لعملك الصغير

عندما تدير عملك الخاص، سيكون "رئيس التسويق" مجرَّد واحدٍ من مجموعةٍ من الأشخاص الذين تحتاجهم، وهذا سيكون مكلفاً إذا كنت تعمل بميزانيةٍ ضعيفة، أو إذا .. المزيد..

نهج زارا: كيف سيطر بائع التجزئة على صناعة بأكملها؟

هل سمعت عن "أمانسيو أورتيجا" (Amancio Ortega)؟ ربَّما لا. من هو رجل الأعمال الغامض الذي تبلغ ثروته أكثر من 65 مليار دولار، والذي يعدّ أحد أغنى الناس في العالم؟ .. المزيد..

10 صفات لتكون مندوب مبيعات ناجح

لم يعُد وجود أشخاصٍ لا يمتلكونَ الخبرةَ والموهبةَ -إلى جانبِ صفاتٍ أخرى- يُفيد في تَجاوزِ المؤسسةِ للعَقباتِ التي تَفرضُها الظروف، والتي تَتَمثل .. المزيد..