Annajah Logo Annajah Logo
الدخول التسجيل

تصفح مجالات النجاح

  • مهارات النجاح

  • المال والأعمال

  • الصحة النفسية

  • الإسلام

  • اسلوب حياة

  • التغذية

  • التطور المهني

  • طب وصحة

  • تكنولوجيا

  • الأسرة والمجتمع

  • أسرار المال

  1. المال والأعمال
  2. >
  3. فريق العمل
  4. >
  5. قمة الأداء

إرساء ثقافة تقدير شاملة من خلال تقدير إنجازات الموظفين البسيطة

إرساء ثقافة تقدير شاملة من خلال تقدير إنجازات الموظفين البسيطة
تحفيز الموظفين
المؤلف
Author Photo
آخر تحديث: 07/05/2022
clock icon 3 دقيقة قمة الأداء
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

ما هي الخلطة السرية لخلق ثقافة مفعمة بالتقدير، يشعر فيها الموظفون بقيمتهم، وبأنَّه يتم سماع آرائهم وتقدير إنجازاتهم؟ تعتقد العديد من المنظمات أنَّ الأمر يتطلب التأكُّد من إدراك المديرين والمشرفين أهمية إنجازات موظفيهم؛ لكنَّهم مخطئون نوعاً ما.

المؤلف
Author Photo هيئة التحرير
آخر تحديث: 07/05/2022
clock icon 3 دقيقة قمة الأداء
clock icon حفظ المقال

رابط المقال

نسخ إلى الحافظة

فهرس +

لا يعني ذلك أنَّ لفَتات التقدير الكبيرة ليست فعَّالة؛ وإنَّما هي غير كافية فحسب؛ فعلى الرغم من أنَّ العمل لا يتطلب تحريك الجبال، إلا أنَّ الموظفين ينجزون يومياً كثيراً من المهام التي تمر مرور الكرام؛ إذ تتمثَّل طريقة إنشاء ثقافة تقدير شاملة وعضوية في إعارة الانتباه إلى الأفعال السهلة التي تُقدِّر السلوكات اليومية والنتائج. هذا صحيح، إنَّه تقدير الجهود السهلة.

تقدير الأعمال السهلة:

يشعر ما يزيد على 8 موظفين من أصل 10 في الولايات المتحدة الأمريكية أنَّ جهودهم المبذولة في مكان العمل غير مُقدَّرة كما ينبغي؛ لذا، من المرجح أنَّ المديرين لا يظهرون التقدير؛ والسبب غالباً أنَّهم لا يركزون على تقدير الأعمال السهلة، الذي يشمل:

  1. تشجيع الموظفين في الاجتماعات الافتراضية عبر برنامج المؤتمرات "زووم" (Zoom) أو منصة "سلاك" (Slack) أو عبر البريد الإلكتروني.
  2. إرسال الرسائل أو البطاقات أو الرسائل الإلكترونية لشكر المُجدِّين في عملهم.
  3. تكريم الإنجازات المرحلية بطرائق غير رسمية، مثل خروج الفريق لتناول الغداء (بشكل افتراضي) أو تخصيص ساعة للمرح.
  4. مكافأة العمال بجوائز غير نقدية مقابل عملهم الجيد، مثل بطاقات الهدايا التي يمكنهم صرفها من متجرهم المفضل، أو تذكرة لحضور فيلم، أو أيِّ هدية متواضعة قد تروقهم.

يُعَدُّ الجمع بين التقدير الفردي والتقدير العام ضرورياً لبناء الاحترام والحركات الثقافية الأكبر. وبكل تأكيد، يحتاج المديرون إلى معرفة من يستحق التقدير من الموظفين، وأي نوع من التقدير يحتاجون إليه. والمفتاح هو تصميم التقدير بشكل متناسبٍ مع سير العمل؛ فمن المفترض أن يكون التقدير مدروساً وأن يُمنَح في الوقت المناسب.

بعبارة أخرى، أعِد النظر في بطاقات الشكر العامة، واختر أموراً صادقة وذات طابع شخصي.

إقرأ أيضاً: 4 نصائح لإدارة حركة النقد في الأعمال الموسمية

ملاحظة الأعمال اليومية:

من حقِّ الموظفين أن يشعروا بقيمتهم، ليس لأجل مساهماتهم وأعمالهم اليومية فحسب؛ بل تقديراً لمهاراتهم ومؤهلاتهم الجوهرية التي يُسخِّرونها على أرض العمل؛ لذا يجب أن تأخذ في الحسبان معرفة الأشخاص الذين تُكرِّمهم وإنجازاتهم على حدٍّ سواء. إنَّ للتقدير موارد لا تنفذ، ويجب الانتباه لكثير من الأمور إلى جانب الأهداف الكبيرة أو تحديد المواعيد النهائية. فيما يأتي بعض الأمثلة لما يجب مراعاته لتقدير الموظفين على نحو مستمر:

  • الجودة: إذا أولى الموظف اهتماماً بالتفاصيل، واكتشف مشكلة أو خطأً أو عيباً قد يسبب عرقلة سير العمل، ثم أصلحه، فأبلغه عن إنجازه.
  • السلوكات الأخلاقية: يُعَدُّ العاملون الذين يفعلون الصواب دوماً، قوة داعمة للشركة، عليك أن تبلغهم بأهمية وجودهم.
  • الإنتاجية: عند استمرار العاملين في إنجاز مهامهم بفاعلية وكفاءة، أخبرهم أنَّك تُقدِّر جهودهم.
  • المبادرة: قَدِّر موظفيك الذين يضطلعون بمسؤوليات تتجاوز المسؤوليات المنوطة بهم، سواء لأنَّهم يستمرون في تعزيز مهاراتهم أم لأنَّهم يساعدون الفِرق أو الأقسام الأخرى في أوقات الأزمات.

لا تنسَ أنَّ التعبير عن التقدير قد لا يكون صادقاً، فالفرق شاسع بين تقديمه بالشكل الصحيح أو الخاطئ. وبشكل مشابه لكل شيء، يجب اختيار الوقت الملائم والكلمات المناسبة كي يصبح للتقدير معنى عند الناس. كُن دقيقاً عند مدح أحد الموظفين، وأخبره سبب أهمية مساهمته بالنسبة إليك.

شاهد بالفيديو: 6 طرق مبتكرة لرفع معنويات الموظفين

ماذا عن الأوقات التي يخفق فيها الموظفون؟

قد تقول لنفسك الآن: "فهمت أنَّ عليَّ تمييز الموظف حتى لو كانت مساهمته صغيرة، لكن ما العمل إذا كان تصرُّفه جزءاً أو سبباً لفشل العمل؟ هل أستمر في تقديره؟".

الجواب في معظم الحالات هو "نعم"؛ إذ إنَّ ملاحظة الأفعال الإيجابية حتى لو كانت نتائجها سلبية تساعد على استئصال ثقافة الخوف. ونادراً ما يكون سبب الفشل في الوصول إلى الهدف أو الإنجازات الهامة يقع على عاتق الموظف؛ ذلك لأنَّ قيود الوقت والمصادر غير الكافية وغيرها من المتغيرات الخارجة عن سيطرة الموظف، تساهم في ضياع الأهداف المرجوة.

يلخِّص "ويليام ماكنايت" (William McKnight) نائب رئيس شركة "ثري إم" (3M) الأمر جيداً بقوله: "لا بُدَّ أن يرتكب أحدهم خطأً. غير أنَّ الإدارة المدمرة تقتل حس المبادرة عند ارتكاب الأخطاء، في حين أنَّه من الضروري أن يكون لدينا أشخاص مبادرون إن أردنا الاستمرار في النمو".

إنَّ إدراك الموظفين أنَّ الفشل ليس نهاية العالم، يساعد على تحفيز الإبداع لديهم ومعرفة أخطائهم، فهم يعلمون أنَّهم قادرون على تجربة أشياء جديدة من دون الخوف من عواقب خروجهم عن الأساليب المعتادة.

في نهاية المطاف، إنَّ الأعمال الضخمة أو المبادرات الفردية المُرهِقة واسعة النطاق، التي تستهدف إصلاح كل عيب، لن تُصلح أيَّ شيء في الواقع. وبدلاً من ذلك، يحتاج المديرون إلى بذل جهدٍ كبيرٍ عندما يتعلق الأمر بتقدير الإنجازات السهلة، ويجب أن يحرصوا على ذلك كل الحرص؛ لأنَّ ثقافة التقدير تتطلب إجراءات صغيرة مستمرة ومتَّسقة لتكون مجدية لجميع الموظفين.

المصدر

تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة موقع النجاح نت

أضف تعليقاً

Loading...

    اشترك بالنشرة الدورية

    اشترك

    مقالات مرتبطة

    Article image

    دليل إدماج الموظفين العاملين عن بعد

    Article image

    أسباب القلق الذي يصيب الموظفين في الشركات وطرق علاجه

    Article image

    5 طرق فعالة لتقدير الموظفين

    Loading...

    مواقعنا

    Illaf train logo إيلاف ترين
    ITOT logo تدريب المدربين
    ICTM logo بوابة مدربو إيلاف ترين
    DALC logo مركز دبي للتعلم السريع
    ICTM logo عضوية المدرب المعتمد ICTM
    EDU logo موسوعة التعليم والتدريب
    PTF logo منتدى المدربين المحترفين

    النجاح نت

    > أحدث المقالات > مهارات النجاح > المال والأعمال > اسلوب حياة > التطور المهني > طب وصحة > الأسرة والمجتمع > فيديو > الاستشارات > الخبراء > الكتَاب > أدوات النجاح نت

    مشاريع النجاح نت

    > منحة غيّر

    خدمات وتواصل

    > أعلن معنا > النجاح بارتنر > اشترك في بذور النجاح > التسجيل في النجاح نت > الدخول إلى حسابي > الاتصال بنا

    النجاح نت دليلك الموثوق لتطوير نفسك والنجاح في تحقيق أهدافك.

    نرحب بانضمامك إلى فريق النجاح نت. ننتظر تواصلك معنا.

    للخدمات الإعلانية يمكنكم الكتابة لنا

    facebook icon twitter icon instagram icon youtube icon whatsapp icon telegram icon RSS icon
    حولنا | سياسة الخصوصية | سياسة الاستخدام
    Illaf train logo
    © 2025 ILLAFTrain