كيفية تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال
يمكنك تغيير حساب واتساب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال للحصول على ميزات إضافية، حيث أنَّ التسجيل مجاني كما أنه مناسب للشركات الصغيرة والمالكين الفرديين. نستعرض أدناه خطوات تغيير حساب مسنجر شخصي على كل من هواتف آيفون وأندرويد.
تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال:
قبل شرح تغيير حساب واتساب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال يتشابهان في كل مما يأتي:
- الاستخدام الأساسي: هو المراسلة الفورية لكنّه يأتي بميّزات إضافيّة مناسبة للتواصل مع طلبات العملاء واستفساراتهم، لكنّه يختلف عنه في بعض الحالات.
- رمز التطبيق: يحمل حساب واتساب مسنجر الحرف "B" في الشعار.
- الملف التجاري: تستطيع إنشاء ملف تعريف تجاري يحتوي على بعض التفاصيل بما في ذلك: اسم النشاط التجاري، رقم الهاتف، العنوان، الوصف، التوقيت وغير ذلك. كما تستطيع إضافة كتالوج منتجك أو خدمتك إلى ملفك التعريف. كما يساعد هذا العملاء على عرض منتجاتك / خدماتك مباشرة على واتساب بينما في حساب واتساب العادي.
- الرسائل الآلية والردود السريعة: في حساب واتساب العادي يعرضك الأشخاص على الإنترنت وآخر مرة شوهدت ولكنه لا يستطيع أتمتة الردود. فباستخدام واتساب أعمال، تستطيع تعيين رسائل Away أو رسائل ترحيب تلقائية.
- مرشحات البحث المتقدم: من خلال خيار عوامل الفرز البحث المتقدم في واتساب أعمال، تستطيع فرز الرسائل بدقة أكبر. كما تستطيع الاختيار بين الخيارات الإضافية بما في ذلك: جهات الاتصال، غير جهات الاتصال، غير مقروءة. في حين يفتقر حساب واتساب العادي إلى تلك الخيارات.
- إحصائيات الرسائل: يوفر حساب واتساب أعمال إحصائيات حول رسائلك بما في ذلك: عدد الرسائل المستلمة، المقروءة، المرسلة، المسلمة، وغير ذلك.
- تسميات الدردشة: في حساب واتساب أعمال تستطيع إنشاء ملصقات دردشة لكل عميل بما في ذلك: عميل جديد، طلب جديد، معالجة الدفع، بما في ذلك. كما تستطيع تخصيص كل ملصق بحسب احتياجات عملك. في حين لا يسمح حساب واتساب العادي إنشاء ملصقات دردشة.
كيفية تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال آيفون:
يمكنك تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال على كل من مستخدمي أندرويد وآيفون كما يلي:
- احصل على نسخة احتياطية: تعد الخطوة الأولى في عمل نسخة احتياطية من WhatsApp messenger قبل إجراء أي عملية نقل. فلو كنت تريد الاحتفاظ بسجل الدردشة، عليك النسخ الاحتياطي ضروري. اذهب إلى الإعدادات ثم اضغط غلى الدردشات، النسخ الاحتياطي للدردشة، النسخ الاحتياطي، النسخ الاحتياطي الآن.
- ثم نزل تطبيق WhatsApp Business من متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play.
- راجع الشروط وسجل: حدد خيار موافق لتأكيد كل شروط الخدمة، حيث يكتشف حساب الأعمال هذا تلقائيًا الرقم الشخصي الذي تستخدمه في حساب قياسي، وأدخل رقم العمل لبدء التسجيل.
- نقل الحساب والسماح بالوصول، يجب عليك إبقاء الهاتف قيد التشغيل والسماح بحدوث ذلك. بعد حدوثه ، ستحتاج إلى استعادته. لذا، انتقل إلى "استعادة" أو "متابعة" واضغط على زرّ التالي. السماح بإضافة الصور ومقاطع الفيديو والملفات من حساب عادي إلى حساب تجاري.
- أنشيء حساب WhatsApp Business بإدخال فئة عملك واسمك وحدد صورة ملفك الشخصي.
- اصنع ملفك التجاري، تستطيع إنشاء ملف تعريف عمل عبر توفير المعلومات الأساسية حول عملك، بالانتقال إلى الإعدادات، ثم كتابة اسم عملك التجاري، وإضافة المعلومات ذات الصلة.
خطوات تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال لمستخدمي أندرويد:
- حدّث برنامج WhatsApp messenger.
- نزّل WhatsApp Business من متجر الألعاب وافتحه، ثم اقرأ شروط خدمة WhatsApp Business ووافق عليه.
- الآن اضغط على زرّ "موافق ومتابعة".
- سيعرض التطبيق خيارين: تابع رقم واتساب الحالي، أو استخدم رقمًا مختلفًا، في حال كنت تستخدم رقم واتساب مختلفًا انتقل إلى عملية التحقق.
- اضغط على متابعة، ثم السماح، حيث يمنح واتساب الإذن للوصول إلى محفوظات الدردشة والوسائط.
- الآن، أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام واستكمل عملية التحقق.
- بعد ذلك، أنشيء ملف تعريف عملك واضغط على "التالي".
بمجرد إكمال الخطوات السابقة سينجح تغيير حساب WhatsApp إلى Business!
خطوات تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب لمستخدمي iOS:
يمكنك تغيير حساب واتساب مسنجر شخصي إلى واتساب لمستخدمي iOS باتباع الخطوات التالية:
- حدث برنامج WhatsApp messenger.
- ثم انتقل إلى متجر التطبيقات ونزّل واتساب أعمال وافتحه.
- الآن اقرأ شروط الخدمة واضغط على زر "موافق ومتابعة".
- حيث يعرض التطبيق خيارين: تابع رقم WhatsApp الحالي، أو استخدم رقمًا مختلفًا.
- في حال كنت تستخدم رقم WhatsApp مختلفًا، فانتقل إلى عملية التحقق.
- بعد ذلك، أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام.
- أنشيء ملف تعريف عملك ثم اضغط على زرّ "تم".
بمجرد إتمام الخطوات السابقة سيتم تحويل واتساب إلى حساب أعمال على جهاز iOS.
كيفية نقل واتساب أعمال من هاتف لآخر:
يمكنك نقل واتساب أعمال من هاتف لآخر باستخدام MobileTrans بسرعة باتباع الخطوات التالية:
- اعمل نسخة احتياطية من بياناتك WhatsApp Business باستخدام MobileTrans أولاً.
- صل هاتفك بالكمبيوتر.
- ثمَّ انتقل إلى Backup & Restore، ثم اضغط على خيار نسخ WhatsApp Business احتياطياً.
- الآن اختر الملفات وابدأ النسخ الاحتياطي.
- ثمَّ الآن استعد حساب WhatsApp على النحو التالي.
- بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي، سترى التقدم على اللوحة الرئيسية.
في الختام:
يمكنك تغيير حساب واتس اب مسنجر شخصي إلى واتساب أعمال من مختلف أنواع أجهزة الهاتف، وهو جزء من مستقبل الأعمال في العصر الحديث والسبيل الجديد للتسويق والتواصل مع العملاء، من خدمة العملاء.