مهارات إدارة الآخرين
· احترم ذوات الآخرين وقدراتهم، واجعلهم يشعرون بكرامتهم وبالرضا الداخلي عن أنفسهم في عملهم معك، وقم بعمل أشياء تظهر لهم أنك تقدرهم كأفراد لذواتهم.
· عزِّز تقديرك للآخرين بالثناء عليهم بصدق في الحالات الإيجابية.
· حافظ على كرامة الآخرين ولا تخدش مشاعرهم.
· أصغ بتركيز للآخرين، وأحسن الاستماع إليهم، وتجنَّب مقاطعتهم، وأعطهم الوقت الكافي لإكمال حديثهم.
· اهتم بالآخرين وحفِّزهم.
· كن حريصاً على تعميق روح المبادرة لدى الآخرين، وإكثارهم من طرح الاقتراحات البناءة.
· تعرف على جهود الآخرين وقدراتهم، وثمِّن ذلك لهم، وراعِ الفروقات الفردية فيما بينهم.
· ركِّز على النتائج، وأعط الآخرين حريتهم في اختيار الآلية المناسبة لعملهم.
· ثق بالآخرين وفوِّضهم ـ قدر الإمكان ـ في إنجاز المهام وحل المشكلات، واعرض مساعدتك عليهم، وقم بتزويدهم بالموارد والمعلومات اللازمة لنجاحهم في عملهم.
· تحلَّ بالصفات التي تريد من الآخرين أن يظهروا بها، إذ القدوة الحسنة أفضل وسيلة يستعملها الشخص لامتلاك الآخرين والتأثير عليهم.
· اترك وقتاً للمرح مع الآخرين، ولا تتعامل معهم بصرامة أكثر من اللازم.
· تعامل مع اختلاف عطاء الآخرين وتنوع قدراتهم وعدم توازي جديتهم وشعورهم بالمسؤولية تجاه المهام المطلوبة بأمانة وعدل.
· وجِّه الآخرين وبصِّرهم بنقاط ضعفهم، وأشركهم في اتخاذ القرارات التي تمسُّهم، واحرص على تدريبهم والرقي بهم.
· واصل الآخرين واستمر في الاتصال بهم؛ لتشعرهم بأنك تودُّهم وتهتم بعملهم.
· أظهر احتياجك للآخرين، وقم بمشاورتهم، وطلب مساندتهم
المصدر : مجلة قصيمي نت