كيف أقيس إمكاناتي [2].. إدارة استراتيجية
تقييم وظائف المشروع: يُقصد بوظائف المشروع مجموعة الأنشطة المتعلقة بطبيعة نشاط المنظمة والتي تختلف من صناعة لأخرى وقد تختلف من منظمة لأخرى في نفس الصناعة. فالوظائف التي تؤدى في مشروع صناعي تتضمن الإنتاج والمخازن والمشتريات والمبيعات, في حين أن الوظائف التي تؤدى في مشروع تجاري هي الشراء والتخزين والبيع, في حين أن البنك يحتوي على وظائف الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان والحسابات الجارية. وفيما يلي استعراض النجاح في بعض هذه الوظائف: التسويق يتضمن التسويق مجموعة من الأنشطة التي يتضمنها انسياب السلع والخدمات من مواطن الإنتاج إلى مراكز الاستهلاك. ويتحقق النجاح في وظيفة التسويق إذا توافرت نقاط القوة الآتية:
· القدرة على التحكم في تكلفة التسويق.
· القدرة على التنبؤ.
· وجود ميزانية كافية للإعلانات والجهود البيعية.
· اقتناع العملاء بعدالة أسعار المنظمة.
· القدرة على جمع المعلومات عن الأسواق والعملاء والاستفادة منها.
· وجود منافذ توزيع تحتل المواقع الممتازة. 7ـ وجود رجال بيع على درجة عالية من الكفاءة.
· وجود تنظيم جيد لإدارة التسويق.
· ولاء العملاء لمنتجات الشركة.
· مرونة الأسعار بحيث يمكن تخفيضها إذا تغيرت ظروف التسوق.
· وجود خدمات ما بعد البيع.
· القدرة على تصفية الأنشطة الخاسرة.
الإنتاج: تتضمن وظيفة الإنتاج مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تحويل المدخلات إلى مخرجات ويتحدد النجاح في وظيفة الإنتاج بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود تشكيلة متكاملة من المنتجات بالسعر والجودة المناسبة.
· القدرة على صيانة الآلات وضمان التشغيل.
· القدرة على تخفيض تكلفة الإنتاج وتقديم منتج منخفض السعر.
· القدرة على تخفيض وزيادة حجم الإنتاج.
· انخفاض تكلفة المواد الخام وضمان توريدها بالسعر والجودة المناسبة.
· موقع المصنع وقربه من المواد الخام.
· الاعتماد على مستوى تكنولوجيا مناسب.
· القدرة على تحقيق وفورات الحجم الكبير.
· وجود الآلات وتجهيزات يمكن استخدامها لإنتاج أكثر من منتج.
المشتريات والمخازن: تتضمن وظيفة المشتريات والمخازن مجموعة الأنشطة التي تهدف إلى توفير مستلزمات الإنتاج والسلع الجاهزة في الأوقات المناسبة والمحافظة عليها من التلف أو الفقدان. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود علاقة طيبة مع الموردين.
· القدرة على الشراء بكميات كبيرة.
· تعدد مصادر التوريد.
· توافر فريق تفاوض قادر على الحصول على أفضل شروط الشراء.
· القدرة على توفير نفقات التخزين.
· القدرة على الوفاء باحتياجات التصنيع بالحد الأدنى من المخزون.
· قرب المخازن من المواد الخام والأسواق.
التمويل: تتضمن وظيفة التمويل مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى إدارة أموال المنظمة بطريقة تحقق الموائمة بين السيولة والربحية. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود نظام جيد للتكاليف والمحاسبة.
· القدرة على الحصول على موارد مالية طويلة الأجل.
· القدرة على الحصول على موارد مالية قصيرة الأجل.
· وجود علاقات طيبة مع الممولين.
· تحقيق معدل ربح مرتفع مع المحافظة على القدر المناسب من السيولة.
· وجود هيكل تمويل مرن.
إدارة الموارد البشرية: تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى توفير القوى العاملة المحفزة والقادرة على تحقيق أهداف المنظمة. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود سياسات اختيار وتعيين وترقية جيدة.
· توافر العمالة المدربة والماهرة والمحفزة.
· انخفاض تكلفة العمالة بالمقارنة بالمنافسين.
· وجود علاقات قوية بالنقابات ومراكز التدريب.
· استقرار العمالة وولائهم للمنظمة.
· سهولة الحصول على العمالة المطلوبة.
البحوث والتطوير: تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من الأنشطة التي تعمل على الاستفادة من الدراسات والبحوث في الارتقاء بجودة ما تقدمه المنظمة من خدمات وسلع. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود وحدة تنظيمية قادرة على إجراء البحوث العلمية وتطويرها.
· توافر القدرة المالية لإجراء البحوث والتطوير.
· القدرة على استيعاب نتائج البحوث والتطوير والاستفادة منها.
· مرونة العمليات والإجراءات والهيكل التنظم
تقييم وظائف المشروع: يُقصد بوظائف المشروع مجموعة الأنشطة المتعلقة بطبيعة نشاط المنظمة والتي تختلف من صناعة لأخرى وقد تختلف من منظمة لأخرى في نفس الصناعة. فالوظائف التي تؤدى في مشروع صناعي تتضمن الإنتاج والمخازن والمشتريات والمبيعات, في حين أن الوظائف التي تؤدى في مشروع تجاري هي الشراء والتخزين والبيع, في حين أن البنك يحتوي على وظائف الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان والحسابات الجارية. وفيما يلي استعراض النجاح في بعض هذه الوظائف: التسويق يتضمن التسويق مجموعة من الأنشطة التي يتضمنها انسياب السلع والخدمات من مواطن الإنتاج إلى مراكز الاستهلاك. ويتحقق النجاح في وظيفة التسويق إذا توافرت نقاط القوة الآتية:
· القدرة على التحكم في تكلفة التسويق.
· القدرة على التنبؤ.
· وجود ميزانية كافية للإعلانات والجهود البيعية.
· اقتناع العملاء بعدالة أسعار المنظمة.
· القدرة على جمع المعلومات عن الأسواق والعملاء والاستفادة منها.
· وجود منافذ توزيع تحتل المواقع الممتازة.
· وجود رجال بيع على درجة عالية من الكفاءة.
· وجود تنظيم جيد لإدارة التسويق.
· ولاء العملاء لمنتجات الشركة.
· مرونة الأسعار بحيث يمكن تخفيضها إذا تغيرت ظروف التسوق.
· وجود خدمات ما بعد البيع.
· القدرة على تصفية الأنشطة الخاسرة.
الإنتاج: تتضمن وظيفة الإنتاج مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تحويل المدخلات إلى مخرجات ويتحدد النجاح في وظيفة الإنتاج بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود تشكيلة متكاملة من المنتجات بالسعر والجودة المناسبة.
· القدرة على صيانة الآلات وضمان التشغيل.
· القدرة على تخفيض تكلفة الإنتاج وتقديم منتج منخفض السعر.
· القدرة على تخفيض وزيادة حجم الإنتاج.
· انخفاض تكلفة المواد الخام وضمان توريدها بالسعر والجودة المناسبة.
· موقع المصنع وقربه من المواد الخام.
· الاعتماد على مستوى تكنولوجيا مناسب.
· القدرة على تحقيق وفورات الحجم الكبير.
· وجود الآلات وتجهيزات يمكن استخدامها لإنتاج أكثر من منتج.
المشتريات والمخازن: تتضمن وظيفة المشتريات والمخازن مجموعة الأنشطة التي تهدف إلى توفير مستلزمات الإنتاج والسلع الجاهزة في الأوقات المناسبة والمحافظة عليها من التلف أو الفقدان. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود علاقة طيبة مع الموردين.
· القدرة على الشراء بكميات كبيرة.
· تعدد مصادر التوريد.
· توافر فريق تفاوض قادر على الحصول على أفضل شروط الشراء.
· القدرة على توفير نفقات التخزين.
· القدرة على الوفاء باحتياجات التصنيع بالحد الأدنى من المخزون.
· قرب المخازن من المواد الخام والأسواق.
التمويل: تتضمن وظيفة التمويل مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى إدارة أموال المنظمة بطريقة تحقق الموائمة بين السيولة والربحية. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود نظام جيد للتكاليف والمحاسبة.
· القدرة على الحصول على موارد مالية طويلة الأجل.
· القدرة على الحصول على موارد مالية قصيرة الأجل.
· وجود علاقات طيبة مع الممولين.
· تحقيق معدل ربح مرتفع مع المحافظة على القدر المناسب من السيولة.
· وجود هيكل تمويل مرن.
إدارة الموارد البشرية: تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى توفير القوى العاملة المحفزة والقادرة على تحقيق أهداف المنظمة. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود سياسات اختيار وتعيين وترقية جيدة.
· توافر العمالة المدربة والماهرة والمحفزة.
· انخفاض تكلفة العمالة بالمقارنة بالمنافسين.
· وجود علاقات قوية بالنقابات ومراكز التدريب.
· استقرار العمالة وولائهم للمنظمة.
· سهولة الحصول على العمالة المطلوبة.
البحوث والتطوير: تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من الأنشطة التي تعمل على الاستفادة من الدراسات والبحوث في الارتقاء بجودة ما تقدمه المنظمة من خدمات وسلع. ويتحدد النجاح في هذه الوظيفة بتوافر نقاط القوة الآتية:
· وجود وحدة تنظيمية قادرة على إجراء البحوث العلمية وتطويرها.
· توافر القدرة المالية لإجراء البحوث والتطوير.
· القدرة على استيعاب نتائج البحوث والتطوير والاستفادة منها.
· مرونة العمليات والإجراءات والهيكل التنظيمي بما يسمح بالاستفادة من البحوث والتطوير.
· وجود إدارة راغبة على تحمل المخاطرة وراغبة في التغيير.
المصدر: البرمجه اللغوية العصبية