جسر: الحل الرقمي المتكامل لإدارة الموارد البشرية
تتباين احتياجات إدارة الموارد البشرية من قطاع إلى آخر برغم تشابه بعضها، وتلعب الثقافة المهنية والعمليات التشغيلية وعدد العاملين وحجم المنشأة وطبيعة نشاطها دورًا في اختلاف تلك الاحتياجات، وهنا تأتي أهمية الحلول الرقمية مثل نظام جسر، الذي يقدم أدوات متكاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات مختلف المنشآت والقطاعات بما يتناسب مع طبيعة وتحديات كل منها، فما هي المنظومة التقنية الحديثة للموارد البشرية التي يقدمها جسر؟ وكيف يمكن للشركات أن تستفيد منها في إدارة الموارد البشرية؟
نتناول في السطور التالية:
- ماهو نظام جسر لإدارة الموارد البشرية؟
- ما أهمية استخدام منظومة جسر في الشركات والمنشآت؟
- ما هي أهم الميزات التي يقدمها نظام جسر لإدارة الموارد البشرية؟
- عمليات الموارد البشرية الأساسية.
- نظام الحضور والانصراف.
- إدارة مسيرات الرواتب.
- إدارة الأداء.
- التقارير والإحصاءات.
- التوظيف (نظام تتبع المتقدمين ATS).
- نظام الخدمة الذاتية من جسر.
- متجر التطبيقات (Marketplace).
ما هو نظام جسر لإدارة الموارد البشرية؟
نظام جسر هو منصة رقمية متكاملة لتسهيل عمليات إدارة الموارد البشرية في الشركات بالاعتماد على أحدث التقنيات السحابية لتقديم حلول متعددة لتبسيط الإجراءات وأتمتة المهام، مثل إدارة الرواتب ومتابعة الحضور والانصراف والإجازات وتقييم الأداء، إلى جانب العديد من الميزات الأخرى التي تتيح للشركات إدارة شؤون الموظفين بطريقة أكثر سلاسة وفاعلية، وتطوير بيئة عمل أكثر تنظيمًا وإنتاجية قادرة مواكبة المتغيرات القانونية والعملية بكفاءة.
ما أهمية استخدام منظومة جسر في الشركات والمنشآت؟
استخدام نظام جسر يمثل نقطة تحول في إدارة الموارد البشرية للمنشآت على اختلاف قطاعاتها الصحية أو المطاعم أو المقاهي أو المصانع وغيرها، إذ يوفر العديد من الفوائد التي تعزز الأداء العام وتقلل من التحديات اليومية، مثل:
1. تبسيط الإجراءات الإدارية
يُمكّن جسر المنشآت من أتمتة العمليات الروتينية والاختصار من مسارات الإجراءات الإدارية، ما يساهم في توفير الوقت والجهد وتقليل الحاجة للإجراءات اليدوية التي قد تكون عرضة للأخطاء.
2. تحسين الكفاءة
يمكن لفريق الموارد البشرية بفضل الأتمتة التي يقدمها النظام التركيز على المهام الإستراتيجية مثل تطوير الموظفين واستقطاب الكفاءات بدلًا من الانشغال بالمهام الإدارية، ما يزيد كفاءة العمل ويقلل من الهدر في الموارد.
3. زيادة الشفافية والدقة
يتيح جسر للشركات تسجيل البيانات بدقة دون أخطاء وبطريقة يسهل الوصول إليها ويعزز الشفافية ضمن بيئة عمل قائمة على المعلومات الدقيقة.
4. تحسين التواصل الداخلي
استخدام أدوات موحدة أو منصات تواصل داخلية مخصصة، يعزز تدفق المعلومات ويقلل من التشتت ويحقق تكاملًا وتنسيقًا أكبر بين الفرق.
5. التوافق مع القوانين
يتكيف نظام جسر مع القوانين السعودية باستمرار، إذ يقدم تحديثات دورية تضمن الامتثال للأنظمة القانونية وتجنب الشركات الغرامات والمخالفات.
6. خدمة العملاء والدعم الفني المستمر
يقدم جسر دعمًا فنيًا مستمرًا لحل أي مشكلات تقنية تواجه الشركات لضمان استفادة مستدامة من النظام دون تعطيل العمليات اليومية.
7. واجهة استخدام سهلة
يمتاز نظام جسر بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، تجعل من السهل على الموظفين والمديرين التعامل معها دون الحاجة لتدريب طويل.
8. قابلية التوسع
الاستثمار في استخدام جسر طويل الأجل إذ يمكن للمنصة التكيف مع احتياجات الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء، مع قدرة التوسع وفق نمو المنشأة.
ما هي أهم الميزات التي يقدمها نظام جسر لإدارة الموارد البشرية؟
بعد إتمام عملية إنشاء حساب المنشأة على جسر وإدخال بياناتها الأساسية مثل اسم الشركة وتفاصيل الاتصال، يحصل المديرون على إمكانية الوصول إلى لوحة تحكم متكاملة تمثل المحور الأساسي للنظام، وتتيح إعداد البيانات الأولية مثل إضافة معلومات الموظفين وإعداد جداول الرواتب وضبط السياسات الداخلية الخاصة بالإجازات والمكافآت، كما تقدم نظرة شاملة على جميع العمليات الجارية، وتوفر واجهة مرنة تسمح للمستخدمين بتخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم.
ويمكنهم بعدها البدء باستخدام الميزات المختلفة التي تسمح بتبسيط وتحديث العمليات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية وشؤون العاملين في الشركات، ومن أبرز هذه الخدمات:
1. عمليات الموارد البشرية الأساسية
تعد العمليات الأساسية في إدارة الموارد البشرية من العناصر المهمة التي تسهم في تحسين كفاءة العمل التنظيمي داخل الشركات عبر أتمتة وتسهيل العمليات المعقدة المرتبطة بإدارة الموظفين، وتشمل هذه العمليات الملف الرقمي للموظف، وإدارة المزايا، وسلسلة الطلبات والموافقات.
1.1. الملف الرقمي للموظف
بعد الانتهاء من التسجيل، يقدم البرنامج خيارات متعددة لإدخال بيانات الموظفين، سواء يدويًا أو عبر استيراد البيانات من أنظمة أخرى، ما يُنشئ قاعدة بيانات احترافية تسمح بتجميع كافة معلومات الموظفين في مكان مركزي واحد وآمن يسهّل على المديرين الوصول إلى البيانات الضرورية وإدارتها بسرعة ودقة من أي مكان وفي أي وقت، وسواء كانت تتعلق بمعلومات الموظف الشخصية والمهنية أو الحضور أو الرواتب أو تفاصيل العقود والشهادات، أو أي معلومات أو مستندات أخرى سيمكن الوصول إليها بلمسة زر واحدة مع إمكانية معرفة المعلومات المعدلة وتاريخ التعديل، ما يزيل الحاجة للبحث في سجلات ورقية معقدة.
وبفضل الملف الرقمي، يمكن للشركة تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة من خلال مشاركة المعلومات بسهولة بين الأقسام، على سبيل المثال، يمكن لفريق الموارد البشرية إرسال تقارير الأداء للإدارة العليا، بينما يمكن لفريق المحاسبة الوصول إلى بيانات الرواتب مباشرة، ما يحسن الكفاءة التشغيلية، ويسهم في تقليل الوقت والجهد، ويمكّن من اتخاذ القرارات الإدارية بسرعة ودقة.
ولضمان أمان البيانات، يُمكن أيضًا تحديد صلاحيات الوصول للمعلومات وفق حاجة كل قسم، أو تقييد الاطلاع على المعلومات الحساسة لموظفين أو فرقٍ مُحددة. كما يمكنك إضافة التنبيهات للتذكير بالتواريخ الهامة مثل تجديد عقد العامل أو انتهاء فترة التجربة أو إضافة العُهد أو أي أصول أخرى حصل عليها الموظف من العمل وتفاصيل وحالة كل منها.
1.2. أتمتة سلسلة الموافقات والطلبات
تعني أتمتة سلسلة الموافقات تحويل العمليات التقليدية للحصول على موافقة الرؤساء أو تقديم الطلبات إليهم والتي كانت تعتمد سابقًا على الورق والاتصالات اليدوية إلى عمليات رقمية مؤتمتة بالكامل. فبفضل نظام جسر يمكن للموظفين تقديم الطلبات مباشرة عبر البرنامج لتصل إلى المديرين والمسؤولين المعنيين فورًا، ويمكنهم مراجعة الطلب والموافقة أو الرفض بنقرة واحدة، كما يمكن للموظف متابعة حالة الطلب بسهولة ومعرفة ما إذا تمت الموافقة عليه أو رفضه، إضافة لسبب الرفض أو تقديم تذكير فيه، ما يسهّل من الإجراءات ويقلل من الأخطاء البشرية والتأخيرات المحتملة.
ويتيح نظام جسر للشركات إعداد سلاسل مخصصة من الموافقات بناءً على نوع الطلب واحتياجات المنشأة، فيتم توجيه كل طلب تلقائيًا إلى الأطراف المسؤولة وفق السياسات المحددة في الشركة، ويتلقى المديرون إشعارات فورية بالطلبات الجديدة بعد تسجيلها في النظام، مع توفير قاعدة بيانات مركزية لكل الطلبات والموافقات السابقة للرجوع إليها واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات المتاحة وسوابق الحالات، أو أتمتة سير العمل للموافقة التلقائية على الطلبات الروتينية.
ويمكن أيضًا عبر النظام تقديم طلبات الإجازات وإدارتها على اختلاف أنواعها، فبمجرد تقديم الموظف لطلب الإجازة يتم إرسال إشعار فوري إلى المدير المسؤول لمراجعة الطلب واتخاذ القرار، ويمكن للموظف كما المسؤول الاطلاع على عدد أيام الإجازات المستحقة والمستخدمة، مع تحديث هذا الرصيد تلقائيًا، ويتيح النظام أيضًا للمديرين رؤية جداول العمل والتأكد من عدم تداخل إجازات الموظفين مع بعضها والتمييز بين أيام الإجازة أو المرض
المرض أو الغياب للحفاظ على سير العمل بصورة منتظمة وتجنب حدوث أي تعطيل غير متوقع.
1.3. إدارة المزايا والمكافآت
تقدم لك إدارة المزايا والتعويضات في نظام جسر أتمتة كاملة لكل ما يتعلق بمكافآت الموظفين والمزايا المالية المقدمة لهم، إذ يتيح النظام احتساب واعتماد التعويضات وفقًا لسياسات الشركة الداخلية، ويضمن توزيع المكافآت والبدلات والعمولات على الموظفين بصورة دقيقة ومنظمة تتناسب مع احتياجات العمل الفريدة لكل منشأة.
كما يتيح التكامل بين النظام المحاسبي وإدارة الموارد البشرية في نظام جسر أتمتة متكاملة لكل إجراءات إدارة ودفع المكافآت والعمولات والمزايا المالية، ويوفر أدوات متكاملة لتحليل أداء الموظفين وبيانات الحضور والانصراف وربطها مباشرة بالمكافآت والحوافز لضمان الشفافية والعدالة، وتسهيل اتخاذ القرارات المتعلقة بالتعويضات المالية، وضمان رفع المكافآت في الموعد المحدد دون تأخير، وإدارة بيانات الموظفين المتعلقة بالترقيات وتعديلات الرواتب وحساب المكافآت.
ويقدم جسر حلًا متقدمًا لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء في عمليات التأمين، ما يُمكّن مسؤولي الموارد البشرية وشركات التأمين المتكاملة مع جسر مثل شركة التعاونية، من تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءةً وتخصيصًا للعملاء، وما يميز الربط مع التعاونية هو إمكانية إنشاء تأمين كامل للموظف والتابعين له وإضافة البيانات المطلوبة في بوليصة التأمين والتحكم بها من داخل نظام جسر، ويمكن للنظام تنبيهك بالموظفين غير المؤمن عليهم، أو بالعكس المؤمن عليهم على التعاونية لكن لم يتم إضافتهم بعد على جسر، إضافة لإمكانية تتبع طلبات التأمين وحالة كل طلب.
2. نظام الحضور والانصراف
قد تبدو عملية إدارة الحضور والانصراف معقدة ومرهقة، ولكن مع جسر يمكنك تبسيط هذه العمليات وجعلها أكثر سلاسة عبر حلول مبتكرة ومؤتمتة تتيح لك إدارة شاملة لتسجيل الحضور والانصراف بسهولة ودقة متناهية عبر الميزات التالية:
2.1. توفير طرق متعددة لمتابعة حضور وانصراف الموظفين
سواء عبر ربط النظام بأجهزة البصمة لتسجيل بصمات الموظفين تلقائيًا في قاعدة البيانات دون الحاجة للتدخل اليدوي، ما يخفف من عبء إدارة البصمات ويضمن دقة بيانات الحضور التي تُستخدم لاحقًا في حساب الرواتب والمزايا.
أو من خلال ميزة تسجيل الحضور باستخدام الهاتف المحمول عبر تقنية السياج الجغرافي التي تسمح لك بتحديد موقع الشركة وفروعها ليتمكن الموظفون من تسجيل حضورهم فقط عندما يكونون داخل تلك المنطقة الجغرافية المحددة، مع إمكانية استثناء عدد منهم من السياج المحدد.
كما يتيح جسر للشركات التي تفضل الطريقة التقليدية إمكانية رفع جداول Excel تحتوي على بيانات الحضور والانصراف لتُعكس فورًا في السجلات الرسمية للنظام، ما يسمح بإدارة سلسة وتوثيق دقيق لجميع الأنشطة المتعلقة بالموظفين.
2.2. الوضوح والشفافية
يتم تسجيل جميع البيانات بصورة تلقائية ودقيقة لضمان توفير معلومات موثوقة وشفافة ترصد جميع حركات الموظفين خلال اليوم، وتساعد هذه السجلات في حل أية مشكلات أو استفسارات تتعلق بالحضور، مثل التأخيرات أو العمل الإضافي، وتساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على معلومات دقيقة. وبفضل التكامل السلس بين بيانات الحضور ومسير الرواتب يمكنك أن تكون مطمئنًا بأن معالجة الرواتب تتم بدقة وسرعة ودون أخطاء.
2.3. المرونة في تخصيص الإعدادات
من أبرز ميزات نظام جسر هي القدرة على تخصيص الإعدادات لتتماشى مع احتياجات كل منشأة على حدة، فيمكنك تعديل السياسات الداخلية المتعلقة بالحضور والانصراف وساعات العمل الإضافية بسهولة، وضبط النظام ليتوافق مع المتطلبات الفردية لكل موظف أو فريق عمل، أو الأذونات والإجازات ورحلات العمل.
2.4. سهولة إعداد جداول الدوام
يسمح جسر لمسؤولي الموارد البشرية بإعداد جداول الدوام بمرونة ودقة عبر تعريف فترات العمل، سواء كانت هذه الفترات ثابتة أو متغيرة، ودعم تخصيص الدوام بما يتناسب مع طبيعة العمل، مثل الدوام الكامل والجزئي وساعات العمل المرنة، مع إمكانية إعداد جداول الدوام الثابتة للموظفين الذين يتبعون جدولًا موحدًا، أو المتغيرة لنظام الشفتات أو المناوبات.
ومن الميزات المهمة في نظام جسر هي القدرة على نشر جداول العمل وإشعار الموظفين بالتغييرات فور حدوثها عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لضمان أن كل موظف على دراية كاملة بجدول عمله وأية تعديلات قد تطرأ عليه في الوقت المناسب، إضافة إلى أن هذه الجداول تتكامل تلقائيًا في النظام مع تتبع الحضور والانصراف.
2.5. إجراءات متوافقة مع نظام العمل السعودي
يضمن جسر أن جميع السياسات والإجراءات تتوافق مع ما تفرضه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة، ويتيح النظام للشركات الالتزام الكامل بالقوانين المحلية المتعلقة بإدارة الموارد البشرية وساعات العمل المسموح بها وفترات الراحة والعمل الإضافي والغياب والعطلات الرسمية والأعياد، مع توفير تقارير شاملة يمكن استخدامها لتلبية متطلبات وزارة العمل السعودية في حال تم طلب أي مراجعة أو تدقيق.
3. إدارة مسيرات الرواتب
مسير الرواتب عبر جسر ليس مجرد أداة لإدارة الرواتب، بل نظام متكامل يساعد الشركات على تنظيم وحساب الرواتب بدقة، وضمان دفعها في الوقت المناسب، وبفضل الأتمتة الكاملة يساهم جسر في تقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة وتوفير الوقت، عبر الميزات والخصائص التالية:
3.1. سلسلة من ثلاث خطوات فقط (حضّر، راجع، ادفع)
يعتمد جسر على الأتمتة المتكاملة لجمع كافة البيانات المطلوبة لمسير الرواتب، مثل معلومات الحضور والانصراف وطلبات الإجازات والخصومات، ما يزيل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا، ويتيح لمسؤولي الموارد البشرية التركيز على الأمور الإستراتيجية بدلًا من الأعمال الروتينية.
بعد تحضير البيانات، يتيح لك جسر مراجعة كافة التفاصيل المتعلقة بحساب الرواتب ومعالجة الملاحظات الواردة من النظام، واقتطاع جميع أنواع الخصومات المطلوبة مثل الضرائب والتأمينات الاجتماعية وأقساط القروض، كما يعمل النظام على التأكد من امتثال كافة العمليات للقوانين لحماية شركتك من الأخطاء المالية أو المخالفات القانونية.
وبمجرد مراجعة البيانات وتأكيد صحتها، يمكنك بكل سهولة دفع الرواتب عن طريق النظام الإلكتروني مدد أو عبر البنك بسرعة وأمان، ما يوفر الوقت والجهد للشركات، ويضمن حصول الموظفين على رواتبهم في المواعيد الصحيحة.
3.2. مطابقة بيانات التأمينات الاجتماعية
جسر هو النظام الوحيد في السعودية الذي يمكّنك من مطابقة بيانات الموظفين مع نظام التأمينات الاجتماعية، إذ يتيح لك مقارنة بيانات الموظفين وضمان تطابقها مع نظام المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لمساعدة المعنيين على تحديث تفاصيل التأمينات في ملف الموظف، إضافة لإشعارك بالفروقات بين راتب الموظف في التأمينات ومسيره في النظام.
3.3. تمكين الموظفين من معرفة تفاصيل رواتبهم
يتيح جسر للموظفين الاطلاع على كافة تفاصيل رواتبهم أو البدلات والخصومات والمبالغ النهائية المستحقة، ما يعزز من الشفافية ويقلل الحاجة إلى مراجعة إدارة الموارد البشرية، كما يمكّنك البرنامج من إشعار موظفيك برسائل بريدية عن الراتب المدفوع مع مرفق PDF لإيصال دفع الراتب التفصيلي.
3.4. إدارة المخالصات والمعاملات المالية
يدير النظام كافة المخالصات المالية المتعلقة بالموظفين، مثل مكافأة نهاية الخدمة وتعويضات الاستقالة بما يتوافق مع السياسات والقوانين المطبقة، كما يوفر إمكانية إصدار مستندات المخالصات المالية، مثل شهادات إنهاء الخدمة وتقارير التسويات لتوثيق المعاملات المالية بطريقة رسمية ومعتمدة، وإتمام الحسابات بدقة دون أي نزاعات مالية، إضافة لتنظيم السجلات المالية بدقة وتوفير معلومات شاملة عن كل معاملة.
4. إدارة الأداء
يعزز تقييم الأداء التطوير المهني المستمر للموظفين ويساهم في تحقيق أهداف المنظمة بصورة أفضل، لذا حرص جسر على تقديم نظام متكامل لتقييم الأداء يدعم الشركات في جميع مراحل هذه العملية، من وضع المعايير إلى مراجعة النتائج وتطوير الخطط المستقبلية، ويأتي إضافة اختيارية على الباقات المتاحة من البرنامج.
4.1. إنشاء معايير التقييم
تعد الخطوة الأولى لضمان عملية تقييم عادلة وموضوعية، إذ يمكن للشركات تحديد معايير مخصصة بناءً على أهدافها ومتطلبات العمل المحددة، وتشمل هذه المعايير عدة جوانب مثل الأداء الوظيفي أو المهارات التقنية أو الإنجازات الفردية والجماعية أو المساهمة العامة في تحقيق أهداف الشركة، وإضافة للمعايير يمكن وضع فترة التقييم أي المدة الزمنية التي سيتم التقييم على أساسها، أو الدورة الزمنية التي يتكرر التقييم خلالها.
4.2. إجراء التقييمات
المرونة التي يوفرها جسر في إجراء التقييمات تساعد المديرين على تخصيص التقييمات الدورية وفق طبيعة العمل وأهداف كل قسم أو فريق، وحاليًا يمكن للمدير المباشر وضع التقييم المناسب، ويتم العمل على مشاركة التقييم لأفراد آخرين من ضمنهم الموظف نفسه وصولًا للتقييم 360 درجة، ويمكن لمنفذ التقييم وهو المدير المباشر حاليًا كما ذكرنا من وضع ملاحظات حول كل موظف وفقًا للأداء والنتائج المحددة، وهذه التقييمات لا تهدف فقط إلى قياس الإنجازات، بل تسعى أيضًا إلى تحديد المجالات التي يمكن تحسينها، وتقديم إرشادات حول ذلك. ويمكن مشاركة ملف التقييم مع الأقسام الأخرى كما يُحدّث تلقائيًا على الملف الشخصي للموظف ليتمكن العامل من الاعتراض على تقييمه إن أراد أو طلب إعادته.
4.3. تتبع نتائج التقييم
يقدم جسر نظامًا متكاملًا يتيح تتبع نتائج الأداء بمرور الوقت وضمن دورات تقييم محددة لمقارنة نتائج الفترات أو مقارنة أداء الموظفين مع أهداف محددة، هذه التحليلات تتيح للشركات تحديد الأنماط وتوقع التحديات المستقبلية، وفهم مواطن القوة والضعف لدى الموظفين، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تحسين الأداء.
4.4. إعداد خطط التطوير
نتائج التقييم ليست مجرد بيانات للاطلاع عليها، بل تمثل نقطة انطلاق لإعداد خطط تطوير الموظفين، وبفضل الأدوات التي يقدمها جسر، يمكن للمديرين إعداد خطط تدريب وتطوير مخصصة لكل موظف بناءً على نتائجه في التقييم، وإضافتها إلى نتائج التقييم لمشاركتها مع أصحاب الصلاحيات، ما يسهل إدارة البيانات، ويضمن أن جميع العمليات المتعلقة بالأداء متزامنة مع سجلات الموظفين.
4.5. إشعارات وتحديثات فورية
يمكّن جسر من إرسال إشعارات فورية لأصحاب العلاقة عند اكتمال التقييمات أو تحديث خطط التطوير، ما يضمن أن الجميع مطلع على آخر التطورات ولا توجد فجوات في التواصل، كما يوفر أدوات تحليل وإحصاءات وتقارير شاملة لمساعدة المسؤولين على تقييم مدى تحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
5. التقارير والإحصاءات
يقدم نظام جسر لإدارة الموارد البشرية حلولاً مبتكرة تساعد الشركات على فهم أفضل لبياناتها، وتحسين إستراتيجياتها، وزيادة كفاءتها عبر الإحصاءات والتقارير التي يقدمها النظام، والتي تشكل نقطة تحول رئيسية في كيفية إدارة الموارد البشرية.
5.1. الإحصاءات
توفر الإحصاءات في نظام جسر رؤية شاملة ومتكاملة للبيانات المتعلقة بالموظفين، مع القدرة على جمع وتحليل هذه البيانات من مصادر متعددة في الشركة، بهدف مساعدة المسؤولين على مراقبة الأداء العام وتحليل البيانات الأساسية التي تساعد في تحديد الاتجاهات ومعرفة المشكلات التي قد تواجه المنشأة. ويتميز نظام جسر بالقدرة على عرض هذه البيانات بصورة مرنة وواضحة، ما يجعلها أداة أساسية لفرق الموارد البشرية والإدارة العليا في اتخاذ القرارات اليومية والإستراتيجية.
تكمن أهمية الإحصاءات في قدرتها على توفير المعلومات الدقيقة باستمرار، إذ تتيح للمديرين تقييم الأداء وتحليل نقاط القوة والضعف ومدى كفاءة الأنظمة الداخلية للشركة ورضا الموظفين، وتوفر هذه البيانات قاعدة قوية لدراسة جدوى أي تغييرات مقترحة في سياسات الموارد البشرية أو الهياكل التنظيمية.
تم تصميم لوحة إحصاءات متقدمة في جسر تشمل مجموعة من الأقسام الرئيسية التي تغطي جوانب متعددة من عمليات الشركة مثل إحصاءات الرواتب التي تعرض تكلفة الموظفين، إحصاءات الحضور التي تبرز نسب الغياب وساعات العمل الإضافية، بالإضافة إلى إحصاءات تتعلق بالموظفين مثل نسبة السعودة ومعدل دوران الموظفين، ويمكن للمستخدمين تصفية البيانات وفق فترات زمنية معينة، أو وفق الإدارات أو المواقع أو حتى أنواع عقود التوظيف.
علاوة على ذلك، يتيح النظام تصدير الرسوم البيانية والإحصاءات إلى تقارير بصيغ PDF أو Excel، ما يسهل مشاركتها مع الفرق الأخرى أو حفظها لأغراض المراجعة المستقبلية، ومن المهم ملاحظة أن خاصية الإحصاءات متاحة فقط لعملاء جسر الذين اشتركوا في الباقة الاحترافية، مما يجعل من هذه الميزة أحد الأدوات المميزة التي تعزز القيمة المضافة للنظام.
5.2. التقارير
يوفر نظام جسر إلى جانب الإحصاءات ميزة التقارير التفصيلية التي تساعد الشركات في متابعة كافة جوانب العمل واتخاذ القرارات بناءً على بيانات دقيقة وموثوقة، وتم تصميم هذه التقارير لتغطي مجموعة واسعة من المعلومات المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك مسير الرواتب وتقارير الحضور والإجازات والموارد البشرية المتخصصة، مع إمكانية تخصيص التقارير بناءً على الاحتياجات الفعلية للشركة.
توفر التقارير ميزة كبيرة في تحليل الأداء والمساعدة في اتخاذ قرارات مستنيرة، على سبيل المثال، يمكن لفرق الموارد البشرية إصدار تقارير مسير الرواتب بسهولة بالغة، ما يسهّل عملية مراجعة الرواتب والتحقق من صحة جميع المدفوعات المتعلقة بالموظفين، وضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية، كما أنه يساعد في تحسين العمليات الداخلية لتكون أكثر كفاءة وشفافية.
ومن أهم ميزات التقارير في جسر هي المرونة في تخصيص البيانات، إذ يمكن للمستخدمين اختيار البيانات التي يرغبون في تضمينها في التقرير بناءً على متغيرات معينة مثل الفترة الزمنية والموقع والأقسام والجنسيات وغيرها، ما يسمح للشركات بتحليل البيانات وفقًا لاحتياجاتها الفعلية وتقديم تقارير دقيقة تلبي أهدافها التنظيمية، كما يمكن تخصيص التقارير لتغطية جوانب معينة من الموارد البشرية مثل تحليل نسب الغياب أو حساب الإجازات أو حتى متابعة الطلبات المقدمة من الموظفين.
ويمكن للمستخدمين العودة إلى سجل مستخرج التقارير لتحميل أي تقرير تم استخراجه خلال آخر 14 يومًا وتصديرها بصيغ متعددة مثل PDF أو Excel، ما يساهم في تنظيم العمل وتجنب الازدحام بالمستندات أو تكرار العمليات أو الاحتفاظ بها لأغراض التوثيق والتحليل المستقبلي، وبما يلبي احتياجات الإدارة العليا وفرق الموارد البشرية على حد سواء.
6. التوظيف (نظام تتبع المتقدمين ATS)
يقدم جسر منصة متكاملة لتبسيط وتسريع عملية التوظيف لا تقتصر فقط على تتبع المتقدمين، بل يُعد أداة شاملة تمكن الشركات من إدارة العملية بكفاءة وسلاسة، ما يعزز من قدرتها على استقطاب أفضل الكفاءات بسرعة وفعالية.
6.1. تسريع وتحسين عمليات التوظيف
يتيح نظام جسر لتتبع المتقدمين تحسين كفاءة عمليات التوظيف عبر تقنيات متقدمة تُبسط كل خطوة من خطوات العملية، بدءًا من نشر الإعلانات الوظيفية بسهولة عبر مختلف المنصات، وتوفير نظام مركزي لتلقي السير الذاتية وإدارتها، وأتمتة العديد من العمليات مثل فرز الطلبات بناءً على معايير محددة مسبقًا، أو وضع أسئلة تفضيلية ومرشحات لتصفية الطلبات بسهولة بناءً على متطلبات دقيقة لكل وظيفة مع ميزة الرفض التلقائي للتركيز على تقييم الكفاءات المناسبة فقط، كما يمكن لأعضاء الفريق متابعة المتقدمين وإضافة التعليقات وتبادل الآراء حولهم لضمان أن القرارات التوظيفية تُتخذ بناءً على رؤية جماعية متكاملة.
6.2. دارة ذكية للتوظيف والتخلص من التعاملات الورقية
يقدم جسر حلاً نهائيًا لمشكلة التعاملات الورقية عبر إلغائها بالكامل، إذ يتم تحميل كافة المستندات والبيانات على النظام الإلكتروني مباشرة، ما يمكن النظام من تتبع المرشحين وإدارة مراحل التوظيف المتعددة من مرحلة الإعلان عن الوظيفة حتى التوظيف النهائي، مع تقديم تقارير تفصيلية حول كل خطوة في العملية.
كما يوفر جسر أيضًا إمكانية رفع بيانات المتقدمين بشكل مجمّع من خلال ملفات الإكسل، ما يقلل الجهد اليدوي ويُحسن من دقة البيانات المدخلة، بالإضافة إلى ذلك، يعرض النظام معلومات محدثة وشاملة حول حالة كل وظيفة وعدد المتقدمين لها، بالإضافة إلى عدد المرشحين المرفوضين والمقبولين بصورة فورية، ما يمكّن المسؤولين من مراقبة كل مرحلة من مراحل التوظيف بدقة وضمان عدم تفويت أي خطوة حرجة في العملية.
6.3. توفير أدوات متقدمة لتحقيق أفضل النتائج
بالإضافة إلى ميزات التصفية التلقائية والتقييم الذكي، يوفر النظام أدوات بحث متقدمة تساعد على تصفية المتقدمين بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير مثل الخبرة والمهارات والموقع الجغرافي، ما يساعد في تحسين عملية استهداف الكفاءات وتقليل الزمن المستغرق للتوظيف، إضافة لإدارة مواعيد المقابلات وجدولتها وتوثيق النتائج وتخزين بيانات المتقدمين لإضافتها تلقائيًا عند توظيفهم.
7. نظام الخدمة الذاتية من جسر
تمكّن الخدمة الذاتية الموظفين من إدارة العديد من الجوانب المتعلقة بوظائفهم بأنفسهم عبر تطبيق ذكي مُتاح على مختلف الأجهزة المحمولة، فيسمح للموظفين بالوصول إلى بياناتهم وتقديم طلباتهم ومتابعة كافة جوانب شؤونهم الوظيفية عبر تطبيق جسر، وبفضل هذه الخدمة تُبسّط الشركة العمليات اليومية وتتيح للموظفين تنفيذ مهامهم الإدارية بسهولة في أي وقت ومن أي مكان، ما يعزز من مرونة وسهولة إدارة الموارد البشرية، وهذه الميزة تجعل العمل أسهل أيضا للموظفين الذين يعملون عن بُعد.
بعد تحميل التطبيق والتسجيل في النظام بواسطة البريد الإلكتروني المضاف من قبل مشرف النظام، يحصل الموظف على صلاحيات واسعة تُمكنه من تقديم طلبات الإجازة ومتابعة سجلات الحضور والانصراف وعرض كشوف الرواتب وتحديث البيانات الشخصية، إضافة إلى إدارة سلسلة الموافقات التلقائية، إذ يمكن للموظف تقديم طلبه، ويقوم النظام بإرساله إلى المسؤولين ذوي الصلة للموافقة عليه، ويتلقى الموظف إشعارات فورية حول حالة طلبه، إلى جانب ذلك، يمكن للمسؤولين الاطلاع على تفاصيل الطلب والتعليق عليه أو حتى الرد عليه مباشرة من داخل التطبيق، ما يجعل التواصل أكثر سلاسة وفاعلية.
8. متجر التطبيقات (Marketplace)
يضم متجر التطبيقات في جسر مجموعة متكاملة من الأدوات والتطبيقات التي تحتاجها لتشغيل أعمالك في مكان واحد، سواء كنت بحاجة إلى التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP أو أنظمة المحاسبة أو أنظمة تتبع مقدمي الطلبات أو المنصات الحكومية أو التأمين الطبي فإن جسر يتيح لك إنجاز كافة مهام الموارد البشرية دون عناء، ليكون هو المحطة الوحيدة التي تعتمد عليها لتنفيذ ومزامنة عملياتك اليومية بدقة وسهولة، ما يوفر لك الوقت ويقلل من الجهد اليدوي دون الحاجة إلى استخدام منصات خارجية.
في الختام
سواء كنت لا تستعمل برنامجًا لإدارة الموارد البشرية في شركتك وترغب في منصة متكاملة مثل نظام جسر، أو كنت ترغب بالانتقال من برنامجك الحالي إلى برنامج جسر المتميز، فإن فريق جسر جاهز دائمًا للإجابة عن أسئلتك وتقديم الدعم المناسب لك لذا اطلب العرض التجريبي المجاني الآن وتحدث معهم.