تدريب القوى العاملة

مقال عن تدريب القوى العاملة - منقول بإختصار من كتاب إدارة الموارد البشرية تأليف مصطفى نجيب شاويش
تدريب القوى العاملة

تعريف التدريب Training Definition
لقد عرّف بعض الكتاب التدريب بأنه الجهود الإدارية أو التنظيمية التي تهدف إلى تحسين قدرة الإنسان على أداء عمل معين، أو القيام بدور محدد في المنشأة التي يعمل فيها.
ويعرّف كاتب آخر التدريب بأنه إجراء منظم من شأنه أن يزيد من معلومات ومهارات الإنسان لتحقيق هدف محدد.

المبادئ الأساسية في التدريب Basic Principles In Training
1- الفروق الفردية Individual Differences
2- علاقة التدريب بتحليل الوظائف Relation to Job Analysis
3- الدافعية Motivation
4- المشاركة الفعالة Active Participation
5- اختيار المتدربين Selection of Trainees
6- اختيار المدربين Selection of Trainers
7- تدريب المدربين Training of Trainers
8- أساليب التدريب Training Methods
9- مبادئ التعلّم Principles of Learning

مراحل العملية التدريبية
أولاً: تحديد الاحتياجات التدريبية Identifying Training Needs
1- تحليل المنظمة (المنشأة)
2- تحليل العمليات
3- تحليل الفرد

ثانياً: تخطيط (تصميم) البرامج التدريبية Planning of Training Programs
1- تحديد أهداف البرنامج
2- تحديد نوع المهارات التي سيدرب عليها
3- وضع المنهاج التدريبي
4- اختيار أسلوب التدريب
 أسلوب المحاضرة
 أسلوب التطبيق العملي
 أسلوب دراسة الحالات
 أسلوب النقاش المخطط
 أسلوب تمثيل الأدوار
 أسلوب المبارات الإدارية
 أسلوب تدريب الحساسية
5- اختيار المدربين
6- تحديد مكان التدريب
7- تحديد فترة برنامج التدريب
8- توفير مستلزمات البرنامج التدريبي

ثالثاً: تنفيد البرامج التدريبية Implementing of Training Programs
1- توقيت البرنامج، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 موعد بدء البرنامج وموعد انتهائه
 توزيع العمل التدريبي خلال فترة البرنامج
 تنسيق التتابع الزمني للموضوعات التدريبية المختلفة

2- المرافق والتسهيلات التدريبية، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 اختيار المكان وفقاً لمتطلبات البرنامج
 تصميم طريقة جلوس المتدربين
 تحديد المستلزمات الضرورية (الوسائل التعليمية)

3- تجهيز المطبوعات، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 استلام المطبوعات من القائمين على إعدادها علمياً
 إجراءات الطباعة والتجليد
 إجراءات التوزيع على المتدربين

4- المتدربين، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 التأكد من وصول دعوات الاشتراك في البرنامج إليهم في الوقت المناسب
 إعداد قائمة بأسمائهم، ومؤهلاتهم، ووظائفهم وعناوينهم

5- المدربين، ويتضمن هذ الجانب ما يأتي
 الاتصال بهم في الوقت المناسب لتذكيرهم بالبرنامج وبمواعيدهم فيه
 توفير المستلزمات التي يطلبها المدرب
 تقديم المدرب للمشاركين بعيارات مناسبة ومختصرة
 التدخل بلباقة وأدب في سير المحاضرة إن خرجت عن الأهداف المرسومة للبرنامج
 دفع المخصصات التي يستحقها المدرب في الوقت المناسب

6- إفتتاح البرنامج، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 افتتاح البرنامج في الوقت المناسب
 شرح أهداف البرنامج ومتطلباته للمشاركين
 التعرف على توقعات المشاركين
 عمل حفل تعارف بسيط للمشاركين ليتعرفوا على بعضهم البعض

7- الإرشادات المتعلقة بسير البرنامج والتي يجب على إدارة البرنامج والمدربين مراعاتها، ويتضمن هذا الجانب ما يأتي:
 الحرص على فهم أهداف البرنامج والعمل على تحقيقها
 معرفة المشاركين بشكل جيد
 الحرص على جعل محاضرات البرنامج التدريبي ونقاشاته ذات طابع عملي
 المحافظة على حسن سير إدارة وقت الجلسات
 التعرف على وجهات نظر المشاركين والمدربين في سير البرنامج والحصول على تغذية راجعة
 مراعاة الفروق الفردية
 توزيع شهادات حضور البرنامج على المشاركين الذين أكملوا متطلبات البرنامج في حفل اختتامي

رابعاً: تقييم البرامج التدريبية Evaluation of Training Programs
1- الاستبانة Questionnaire
2- الملاحظة Observation

وتجدر الإشارة إلى أن تقييم مدى الإستفادة من التدريب لا يمكن أن يتم إلا بعد مضي فترة زمنية مناسبة على انتهاء التدريب وعودة المتدربين إلى أعمالهم وممارستهم لها. حيث توجد هناك معايير يمكن بواسطتها الحكم على مدى الإستفادة، وأهم هذه المعايير ما يأتي:
 دراسة التطورات والتحسينات التي طرأة على العمل في الإدارات التي يعمل فيها المتدربين
 قياس التغييرات في الأداء
 الإختبارات
 الترقية
 المجموعة الضابطة

الأخوة الأعزاء... أرجو أن أكون قد ساهمت بهذا المقال في طريق النجاح. وأرجو التعقيب، حيث هناك مجال للتوسع في هذا الموضوع، ورجاء أخير أرجو أن يتم إنشاء منتدي لموضوع التدريب والتعليم