القيمة المضافة في التسويق / سلسلة محلات برجر كينج الأمريكية تغزو الاسواق

أعلنت سلسلة محلات برجر كينج الأمريكية عن طفرة في أرباحها ربع السنوية – داخل السوق الأمريكية فقط- عن الربع الرابع من 2006، قدرها 41%  مقارنة بالفترة السابقة. عزت الإدارة سبب هذه الزيادة إلى الحملة الترويجية التي قامت بها، والمعتمدة على بيع ثلاث ألعاب اكس بوكس بسعر منافس، قدره 4 دولارات لكل لعبة (يتراوح متوسط سعر أي لعبة مماثلة ما بين 40 إلى 60 دولار )، مع الوجبة الاقتصادية في محلات ملك البرجر.

باعت محلات برجر كينج أكثر من 3.2 مليون نسخة من الألعاب الثلاثة التي وفرتها، منها مليونان نسخة خلال أربعة أسابيع منذ إطلاق حملتها، وكان البطل في كل لعبة من الثلاثة ملك البرجر، أو الشخصية الشهيرة والمميزة لمحلات برجر كينج، والتي صممت هذه الألعاب الثلاثة خصيصا لهذا الغرض التسويقي. قامت إدارة السلسلة بشن حملة تسويقية ودعائية مكثفة، تزامنا مع هذا العرض، ركزت فيه على رخص ثمن الألعاب الثلاثة، وشخصية البطل ومغامراته الثلاثة في عالم هذه الألعاب، وكيف أن هذه الألعاب تناسب جميع أفراد العائلة، بشكل جعل المتلقين يقتنعون بأنهم أمام صفقة رابحة، فهواة الألعاب لن يضرهم تجربة لعبة رخيصة تريح ميزانياتهم، وسيحبذ الآباء شراء ألعاب رخيصة لأبنائهم وأحبائهم، علها تلهيهم عن طلب شراء لعبة ذات سعر معتاد وغال. ساعد على هذا الأمر أن مراجعات مواقع الألعاب العالمية لأولئك الثلاثة جاءت في معظمها إيجابية، ما ساعد على جعلها الصفقة الأربح.

التركيز الجديد في التسويق هو التركيز على القيمة المضافة (Added value) أو بكلمات أخرى – تقديم شيء إضافي / مجاني له قيمة/ فائدة مع السلعة / الخدمة المقدمة. يتعجل البعض فيقلد ما فعله الغير، دون تمعن في قابلية تحقق ذات الهدف المرجو باستخدام ذات الوسائل دون تكييفها مع أوضاعنا المحلية، هل ستنجح الدعاية لساعات اليد المطعمة بقطع الألماس في دولة فقيرة؟ لا بالطبع، لكنها قد تنجح في أخرى غنية.

قبل ان تسأل كيف أعد خطة تسويقية، حدد أولا ما القيمة المضافة التي ستقدمها؟ كل الشركات نبيع وتوفر وتخدم، لكن بعضها يحقق مبيعات وبعضها لا. ما القيمة المضافة التي قدمتها أنت؟ لا يقف هذا الأمر عند حدود التسويق، بل تخطاه لكل شيء، أنت تبحث عن عمل، ما القيمة المضافة التي تتوفر فيك، فتجعل من يبحث عن موظفين يختارك؟ أنت تريد الترويج لسلعة تبيعها أو خدمة تقدمها، فما القيمة المضافة التي تقدمها؟ أنت تروج لموقع انترنيت، فما الميزة التي تتميز بها عن غيرك؟