التدريب في مجال التعليم
لتدريب في مجال التعليم مع انتشار التقنيات الجديدة وسرعة انتقالها من مكان إلى آخر ومن مؤسسة إلى أخرى وبغية تلافي الازدواجية وقصد توحيد التقنيات مع احترام البيئات المحلية التي يعمل فيها عاملوا الجمعيات الأهلية أصبح التدريب المستمر.
ضرورة قصوى إذا ما أرادت الجمعيات الالتحاق, بحلقات التقدم الواسعة والتطور ضمنها. الإدارة أصبحت الآن منبع حيوي لنشاطات الميدان وإذا ما أردنا أن تنقشع منها غيوم الروتين والجمود فلا بد من تطويرها بشكل مستمر ولا يمكن ذلك إلا بفضل تدريب موظفيها في مجالات التيسير والميكنة والتخطيط والتحليل المالي ويمكن أن يقتصر هذا التدريب على دورات خفيفة إذا تنبهت الجمعية عند التعيين واستقطبت موظفين متدربين تقنياً وهذا يرجع بالفائدة حيث يساهم في تحسين المردود وبالتالي يسهل وضع خطط الجمعية.
التدريب ضمن الجمعيات الأهلية هو تدريب كبار ومتخصص ويستحسن أن يكون مخططاً ومندرجاً مع أنه يمكن له التأقلم مع وضع الجمعية بحيث يراعي المزيح من الموظفين الذي لديهم خبرة قديمة أو هؤلاء الذي ابتدءوا العمل مؤخراً في كل حالة معينة يبتع كل موظف خطوات منظمة ومدروسة ويمكن الاستعانة باختصاص أو بمؤسسة تدريبية تتابع العملية.
لا يفوت أنه يستوجب على البرامج التدريبية أن تتبع منهجاً معقولاً ترجع نتائجه مباشرة بالفائدة على المتدربين وتقوي حماسهم وتحسن مردودهم.
الإطار المشرف للجمعية هو الجهة التي تقرر حجم مادة التدريب ومعقوليته وتأثيره واستغلال نتائجه والعلاقة بينه وبين النتائج المطلوبة, فلا بد أن يكون هذا الإطار له تأهيل لتدارك النواقض وملأ الفراغات وسلك الاتجاه السليم وخلق الرغبة في التدريب وتشجيع وترقية الموظفين ذات التدريب الأعلى؟ يقع ذلك بتحليل طبيعة العمل المطلوب واختبار قدرة وإمكانيات الموظف وأخيراً بمحاولة الاحتياجات للتدريب؟ يقع ذلك بتحليل طبيعة العمل المطلوب واختبار قدرة وإمكانيات الموظف وأخيراً بمحاولة ملء الفجوة بين المطلوب عمله والممكن عمله. المؤسسات المختصة في التجريب أصبحت منتشرة داخل العالم العربي وخارجه والبعض له صبغة اجتماعية حيث يمول من طرف هيئات دولية والبعض الآخر له صبغة تجارية وتموله اشتراكات المتدربين عن طريق مؤسساتهم أو عبر مؤسسات أخرى. التقنيات التعليمية المستعملة تتطور يوم بعد يوم ويقع التركيز على هذه أو تلك التقنية حسب موضوع التدريب والمهم هو أن النظريات قلت وأخذ مكانها التدريب العملي الديناميكي الجماعي. أهم التقنيات هي العرض القصير والنقاش وعرض الأفلام والتعميم بالخطوة وعمل المجموعات ولعب الأدوار وألعاب التسيير ودراسة حالة وغيرها من التقنيات.
أين يعطي التدريب: حسب حجم الجمعية وإمكانياتها يقع التدريب في مكان العمل أو خارجه. في مكان العمل تكون الكلفة أقل ويشترط ذلك وجود قسم للتدريب وقاعة ووسائل, وتعاقد مع أخصائيين من جامعات أو مؤسسات تدريبية مختصة
– سلبيات التدريب الداخل تتمثل في أن ردود فعل المتدربين وأجوبتهم تكون شبه معروفة مسبقاً وتنحصر على أمثلة ووقائع من داخل الجمعية, إضافة إلى أنه لا يمكن دائماً وفي وقت واحد تدريب موظفين في مواضيع مختلفة وعلى مستويات متفاوته.
هناك محاولات أخرى داخل الجمعيات التي يصعب عليها تفريغ قاعدة للتجريب وقت موظفيها أو باختيار منها فقد تلجأ هذه الجمعيات إلى تدريب الموظفين الجدد عن طريق ولسان وخبرة الموظفين القدم فإذاً تتميز هذه التقنية بجانب يتمثل في التخصص المباشر في أمور الجمعية القليلة فإن السلبية الأساسية هي أن الموظف المتدرب ينظر إلى الأوضاع بمنظر رئيسة أو زميله الذي دربه على عين العمل ويمكن لهذا المنظار أن يكون مخطئاً أو ضيقاً أو منحازاً أو منقصاً. التدريب خارج الجمعية يمكن أن يكون مكلفاً مالياً ولكن يتميز باتساع أفق المتدرب واحتكاكه بخبرات وأفكار جديدة وتقنيات ومعلومات حديثه وهذا التدريب الخارجي يمكن أن يتوفر في نفس الوقت لمختلف مستويات التدريب.
التدريب في الجمعيات الأهلية التدريب عملية مستمرة في العمل الأهلي التطوعي
1. أهداف التدريب: تحسين المردود الإداري. تحسين المردود الفني. المساهمة في تنفيذ خطة الجمعية.
2. عوامل التدريب الناجح:
حجم مادة التدريب. معقولية التدريب. تأثير التدريب. التحمس للتدريب. التعرف على نتائج التدريب. العلاقة بين التدريب والنتائج المطلوبة. التدريب المتكامل. الخطوات المعقولة للتدريب.
3. تقنيات التدريب: المحاضرة. عرض أفلام. النقاش. التعليم بالخطوة. المجموعات. لعب الأدوار. ألعاب التسيير. دراسة الحالة.
4. وسائل التدريب: التدريب في مكان العمل. التغيّر في المسؤوليات Job Rotation. التدريب خارج مكان العمل. الجامعات. المؤسسات المختصة.
5. تقييم التدريب: تقنية الإدارة الفنية. تقييم الأداء. قياس نجاعة المدربين. التغيير في مهمة المتدرب. التدريب من الحاجة إلى التقييم التعرف على الحاجة إلى التدريب ينبع التعرف على الحاجة إلى التدريب من ثلاثة أنواع من التحاليل:
تحليل تنظيمي وتحليل وظيفي وتحليل شخصي.
التحليل التنظيمي يجيب على السؤال الذي يقول: هل هناك حاجة إلى التدريب في جمعيتنا؟ إذا افترضنا أن المعدات الموجودة مناسبة وأن أساليب العمل ناجعة وأن الرواتب التي تدفع معقولة يبقى على الجمعية أن تنظر في الأهداف الآجلة والعاجلة في التقسيمات الإدارية وحتى أن تتأكد أن مناخ العمل يدعو إلى الإنتاج أو بسبب الغيابات أو الترك.
التحليل التنظيمي يمكن من التعرف على عدد من الموظفين الذين يلزمهم تدريب عاجل.
تحليل الأشخاص يجيب على السؤال: من هو في حاجة إلى التدريب وإلى أي نوع من التدريب؟ هنا نتعرف على المستوى التعليمي والإنتاجي للموظف ونتأكد ما هي المعلومات والاتجاهات والمهارات التي يجب التدريب عليها. بما أن هذه العملية طويلة وتتطلب تقنيات دقيقة من امتحان وقياس نتائج وغيرها فقد يمكن التخلي على أي موظف تبرز لديه نواقص كبيرة وتعويضه بموظف جديد يمكن تدريبه من الأساس.
مبادئ التدريب: إذا ما اتفق أن البنية الأساسية لأي تدريب ونمو هو التعلم البشري فهذا يؤدي إلى التعرف على التدريب أنه نسبياً تغير قار في السلوك نتيجة تراكم الخبرة أو الممارسة. يقاس التعليم وينتج عنه تغيرات ملحوظة تدوم مدة طويلة ونفس التغيرات يمكن أن تتطور كلما ارتفع مستوى التعلم واتسع. نقل التدريب نقل التدريب يرجع إلى التأكد أن التعلم من خلال التدريب يرفع من مردود العمل في المستقبل والجدير بالذكر أن هناك نقل إيجابي ونقل سلبي وعدم نقل.
النقل الإيجابي يشكل حالة تعلم من خلال التدريب ينتج عنه تحسن في أداء العمل. النقل السلبي هو تعلم من خلال التدريب ينتج عنه نتائج أسوأ في العمل. عدم النقل هو تعلم من خلال التدريب لا يؤثر على مردود العمل إيجابياً ولا سلبياً. هنا سوف نهتم بالنقل الإيجابي للتعلم من خلال التدريب ولذلك يستوجب التمسك بالنصائح التالية:
انتقال حالات التدريب بحيث تكون متشابه إلى أقصى درجة إلى حالات العمل الفعلية.
مزج التدريب التعليمي بتمارين تطبيقية واقعية. إعطاء مختلف أنواع الأمثلة لدعم نقل المبادئ والنظريات.
التأكد من أن المتدرب في إمكانه فهم المبادئ العامة لمادة التدريب.
قبل عملية التدريب كمرحلة تحضيرية وخلال التدريب كمرحلة تعليمية التأكد أن حماس المتدرب يبقى مدعوم وذلك يسهل عملية الاستيعاب والتقدم والتغير الإيجابي في السلوك.
المبادئ الأساسية للتعليم إحدى أسباب التدريب الناجح هو الأخذ بعين الاعتبار المبادئ الأساسية للتعليم والتي تتمثل في تعليم كلي أو جزئي, معقولية مواضيع التعليم, نقل التدريب, حماس المتدرب, العمل التطبيقي, الإعادة, تجاوز التعلم, الفروقات الفردية في تصميم مادة التعليم ومعرفة النتائج. تقييم التدريب يجب تقييم برامج التدريب والتنمية بهدف التأكد أنها ناجعة واقتصادية.
عملية التقييم والتي تستعمل تقنيات تجريبية تعرف إذا ما كان التدريب هو السبب في التحول والتغيير أو إذا ما هناك أسباب أخرى.
النقاط التي تؤخذ في عين الاعتبار عند التقييم هي رد فعل المتدرب, التحصل على العلم, التغيير في سلوك المتدرب في مكان عمله, التحسن في مردودية المتدرب والفائدة الاقتصادية لبرنامج التدريب.
التدريب: نموذج ورشة تدريبية: الأهداف, الجدول الزمني وتخطيط الحصص المقدمة يهدف التدريب إلى تنمية قدرات وإلى نوع من التخصص وهنا سنهتم بتدريب الكبار العاملين في مجال تنمية الأسرة ورعاية صحة الأم والطفل وذلك في أي بلد من البلدان العربية. المشتركين العشرين مشترك, حيث لا يبعد المشتركون عن أعمالهم الأساسية مدة طويلة وأن يستفيدون بفضل قلة عددهم وإمكانية تقسيمهم إلى مجموعات عمل تطبيقية من كل ما جاء من معلومات خلال المحاضرة ومناقشات الجلسة العامة.
في الجدول التالي سوف يعتبر أن هناك ستة أيام عمل وعشرة حصص خلال ساعات العمل اليومية, بالإضافة إلى ساعات عمل ليلية يختلف النشاط التدريبي خلالها وتدرج التفاصيل حولها في جدول آخر. في آخر كل يوم تدريب تقيم المجموعة ما جاء من مواضيع ونقاش خلال اليوم. في صباح كل يوم تدريب يقدم مشارك أو مجموعة صغيرة من المشاركين عرض عما جاء من مواضيع ونقاش خلال اليوم الماضي. الجدول وتوقيت المواضيع يناسب أي موضوع تدريب في المجال الاجتماعي والصحي. يستحسن أن تكون المجموعات متكونة من ثلاثة إلى أربعة مشتركين.
الهدف الأساسي من التدريب هو توصيل المعلومات والتقنيات الكافية التي تمكن المشترك من تنفيذ نفس التدريب في مكان عمله ويصبح بالتالي وبدوره مدرب داخل جمعيته. توضح الصفحات التالية في جزئها (أ) أهداف والجدول الزمني لنموذج ورشة تدريبية, بينما يهتم الجزء (ب) بوضع تفاصيل حول التحضير البيداغوجي الضروري من طرف المدربة قصد الوصول إلى الأهداف المرسومة مسبقاً للتدريب.
ورشة التدريب في أي مجال اجتماعي / صحي الهدف العام تدريب المشاركين على تنفيذ أنشطتهم التدريبية طبق التقنيات المتوفرة خلال الورشة. الأهداف المحددة مع نهاية الورشة يمكن لكل مشترك: 1. التعرف على الأجزاء الأساسية الثلاثة للتدريب كنظام ديناميكي.
2. التعرف على احتياجات التدريب في مجالات المعلومات والاتجاهات والمهارات.
3. التفكير في أهداف محددة وصياغتها. 4
. التعرف على مبادئ تعليم الكبار.
5. التمكن من استخدام وسائل تدريب مختلفة في مجالات المعلومات والاتجاهات والمهارات.
6. تكيف مختلف تقنيات التدريب مع الظروف المحلية وتلبية لحاجات معينة.
7. استعمال وسائل تعليمية مختلفة حسب الإمكانيات.
8. وضع برامج تعليمية للوصول إلى الأهداف المحددة والعامة.
9. وضع وسائل لتقييم البرامج التدريبية.
10. وضع خطوات لمتابعة المتدربين على المدى القصير والطويل.
يوم الوصول
الحصة الأولى المواضيع المدة الافتتاح والترحيب بالمشاركين. تمرين تعرف جماعي. تطلعات المشاركين. تقديم أهداف التدريب. حفل استقبال وعشاء. ربع ساعة ساعة ونصف نصف ساعة نصف ساعة ساعة اليـوم الأول
الحصة الثانية التعرف على التدريب كنظام. عمل مجموعات للتعرف على معنى التدريب وتجميع مراحلها الأساسية. نقاش نتائج أعمال المجموعات. استراحة. ربع ساعة ساعة ساعة ربع ساعة
الحصة الثالثة تقييم الحاجات في التدريب عمل فردي لتحليل الوظيفة الشخصية. نقاش جماعي حول مستلزمات التدريب. محاضرة / نقاش لتوضيح المعلومات والاتجاهات و المهارات. استراحة. عمل مجموعات للتعرف على النواقص التي يمكن للتدريب تغطيتها. تقارير لجان. نقاش نهاي حول المعلومات والاتجاهات والمهارات. تقييم لأعمال اليوم. ثلاث أرباع الساعة ثلاث أرباع / ساعة ساعة نص ساعة ثلاث أرباع / ساعة ثلاث أرباع ساعة ثلاث أرباع ساعة ربع ساعة اليوم الثاني
الحصة الرابعة تقرير يومي. محاضرة حول معنى الأهداف. تمرين فردي. نقاش لدعم المحاضرة والتمرين. مجموعات عمل حول التعرف على أهداف في مجال المعلومات والاتجاهات والمهارات. استراحة. عمل جماعي لتقديم عمل المجموعات. استراحة نصف ساعة نصف ساعة ربع ساعة ربع ساعة ساعة ربع ساعة ساعة وربع نصف ساعة
الحصة الخامسة الفرق بين التعليم و التدريب التعريف بالتعليم, مبادئ تعليم الكبار. كل مشترك يعرف المجموعة بحدث طريف عاشه في الماضي. تقارير المجموعات. نقاش حول تقارير المجموعات. تقييم لأعمال اليوم. ربع ساعة نصف ساعة ثلاث أرباع ساعة نصف ساعة نصف ساعة اليوم الثالث
الحصة السادسة التقرير اليومي. محاضرة / نقاش حول أنواع وسائل التدريب والعوامل التي تؤثر على اختيارها. استراحة عرض لبعض الوسائل - الأدوار. - دراسة حالة. - المحاضرة. - العرض. استراحة. مواصلة عرض الوسائل. الوسائل التعليمية. تقييم اليوم. نصف ساعة نصف ساعة ربع ساعة ساعتين نصف ساعة ساعة ساعة ربع ساعة اليوم الرابع
الحصة السابعة التقرير اليومي. تنمية المناهج.
1. التعريف.
2. العلاقة بين التوقيت والمحتوى.
3. المصادر الأساسية والثانوية للمعلومات.
4. عملية انتقاء المواضيع.
5. دائرة المعرفة. عمل مجموعات حول موضوع دائرة المعرفة في مجال المعلومات والاتجاهات والمهارات. تقارير المجموعات. عمل مجموعات لتحضير وصياغة برنامج تدريب. استراحة. تقارير المجموعات. تقييم أعمال اليوم نصف ساعة ثلاث أرباع ساعة نصف ساعة ثلاث أرباع ساعة ساعة وربع نصف ساعة ساعة ربع ساعة
الحصة الثامنة تقرير يومي. محاضرة حول التقييم ماذا, متى, أين, من, كيف. استراحة. عمل مجموعات لوضع تقنيات تقييم التدريب. استراحة. نصف ساعة ساعتين ربع ساعة ساعتين نصف ساعة
الحصة التاسعة تنفيذ برنامج تدريب. تقييم أعمال اليوم. ساعة وربع نصف ساعة اليوم الخامس
الحصة العاشرة تقرير يومي محاضرة حول تقنيات المتابعة وأهمية الانسياب العكسي. استراحة. عمل مجموعات حول موضوع المتابعة. تقديم أعمال المجموعات. استراحة. تقييم الورشة. حفل الاختتام وتوزيع الشهادات. نصف ساعة ساعتين ربع ساعة ساعة ونصف ساعة نصف ساعة نصف ساعة نصف ساعة ب. التخطيط بقصد الوصول على الأهداف المرسومة في التدريب محتوى يحتوى هذا الجزء من الورقة على عرض للأهداف المزمع الوصول إليها من طرف المتدربين ودليل المدرب. المدة المقترحة للتدريب هي خمسة أيام عمل إضافة إلى حصة التعرف ما بين المدربين والمتدربين والتي يخطط لها في مساء يوم وصول المتدربين. عدد المتدربين يستحسن أن يكون أقل من عشرين وموضوع التدريب يمكن أن يكون أي موضوع متعلق بتدريب حول تنظيم الأسرة وصحة الأم والطفل. اليوم الأول الحصة الأولى: التدريب كنظام أهداف المتدربين دليل للمدرب التعرف على ثلاث مراحل للتدريب كنظام. التعرف على تفاصيل كل مرحلة. النظر إلى التدريب كنظام ديناميكي ومتغير. توضيح التدريب كنظام والتعريف على مراحله المختلفة من خلال محاضرة قصيرة ثم تمارين مجموعات ختاماً الرجوع إلى الجلسة العامة للنقاش وبوضع قائمة السبع عشر خطوة لنظام التدريب. التحضيرات: كتابة الأهداف على الصورة وإقامة Chart للتدريب كنظام ثم إحضار التمارين.
الحصة الثانية: تقييم الحاجة إلى التدريب أهداف المتدربين دليل للمدرب التعرف على أربعة مراجع أساسية لتقييم الحاجة إلى التدريب. تحليل للوظيفة الحالية على أساس الأربع مراجع. التعرف على الحاجة الحقيقية للتدريب وتوزيعها على حاجات المعلومات والاتجاهات والمهارات. التأكد من أن نقاط الضعف قد تصلح بفضل التدريب أو إذا تستوجب وسائل أخرى. توضيح الأربعة خطوات لتقييم الحاجات من خلال مشاركة جماعية للمتدربين. تمرين حول تحليل المسؤوليات في مجالات المعلومات والاتجاهات والمهارات. تحليل مجموعات للتعرف على النواقص وتسليط الأضواء على الجزء الذي قد يصلحه التدريب. تقارير المجموعات. محاضرة قصيرة حول المعلومات والاتجاهات والمهارات.
التحضيرات: كتابة أهداف المتدربين. إحضار تمرين لتحليل لوثائق. إحضار تعليمات نموذجية للتحليل. إحضار نماذج للردود. اليوم الثاني الحصة الثالثة: وضع الأهداف أهداف المتدربين دليل المدرب التعرف على الأهداف العامة والأهداف المحددة. وضع قائمة في Characteristics الأهداف. إنتاج أمثلة من الأهداف محددة في مجال المعلومات والاتجاهات والمهارات في إطار تنظيم الأسرة ومدخله الصحي. محاضرة قصيرة. محاولات فردية من طرف المتدربين أعمال مجموعات. جلسات عامة ونقاش. التحضيرات: كتابة أهداف المتدربين على الصورة: إحضار تمرين فردي حول الأهداف. إحضار تمرين جماعي حول الأهداف. إحضار توضيحات حول المعلومات والاتجاهات والمهارات. توزيع نماذج من أهداف عملية.
الحصة الرابعة: مبادئ تعليم الكبار أهداف المتدربين دليل المدرب وضع قائمة في سبعة مبادئ لتعليم الكبار على الأقل. التفريق بين التعليم المدرسي والتعليم الميداني محاضرة قصيرة. أمثلة فردية خلال جلسة عامة. عمل مجموعات حول حوادث راسخة في الأذهان وتحليل سببها وعلاقاتها بمبادئ تعليم الكبار. الرجوع إلى الجلسة العامة. التحضيرات: كتابة أهداف المتدربين على الصورة. توزيع وثيقة حول تعليم الكبار. اليوم الثالث الحصة الخامسة: وسائل التدريب وتقنيات التعليم أهداف المتدربين دليل المدرب التعرف على مختلف وسائل التدريب بمزاياها وسلبياتها. استعمال المحاضرة للنقاش الجماعي Simulation Brainstorming Demonstration التعرف على العوامل التي ينجز عنها انتقاء وسلة معينة للتدريب. انتقاء الوسيلة الملائمة للتدريب في مجالات المعلومات والاتجاهات والمهارات. محاضرة قصيرة Demonstration حول بعض الوسائل التدريبية التحضيرات: كتابة أهداف الحصة على الصورة. انتقاء بعض الوسائل لاستعمالها في مجال تنظيم الأسرة ولأدوار المحاضرة دراسة حالة و demonstration. اليوم الرابع الحصة السادسة: تنمية المناهج أهداف المتدربين دليل المدرب التعرف على معنى منهج التعرف على المصادر الأساسية والمصادر الثانوية بوضع منهج. إعطاء النظر في محتوى النماذج طبقاً لأولويات المحدد. وصف الخمسة مراحل. وضع ترتيب لمواضيع النماذج طبقاً لتقنية معينة. تقييم الوقت طبقاً للأولويات الوصول إلى الأهداف والإمكانيات المتاحة. تحضير وكتابة الأهداف. محاضرة, نقاش. تمرين جماعي حول دائرة المعلومات. جلسة عامة وتقرير لجان. عمل مجموعات في تحضير دائرة المعلومات. جلسة عامة لتقديم أعمال المجموعات ونقاش. اليوم الخامس الحصة السابعة : تقييم برنامج تدريبي أهداف المتدربين دليل المدرب التعرف على التقييم ووظيفته في تحسين التدريب. وضع قائمة أمثلة تقييم ناجح. التعرف على أربع مراحل لتقييم التدريب. التعرف على التقييم كجزء هام من عملية التدريب. التعرف على الموظفين أو العاملين الذين يقيمون عملية التقييم. التعرف على مختلف مراحل التدريب التي تستوجب التقييم. وضع ثلاثة وسائل تقييم لقياس المعلومات والاتجاهات والمهارات في مجال تنظيم الأسرة. محاضرة / نقاش. عمل مجموعات التحضيرات. كتابة أهداف المتدربين أعلى الصورة. إحضار تمرين في التقييم. الحصة الثامنة: تنفيذ برنامج تدريب أهداف المتدربين دليل المتدرب وضع خطوات التخطيط التي تسبق التنفيذ. توضيح وسيلة على الأقل من وسائل تعريف المتدربين على بعضهم البعض. توضيح الأدوار والمسؤوليات لتسيير برنامج تدريب. صياغة تقرير نهائي لبرنامج تدريب. محاضرة / نقاش و Brainstorming التحضيرات: كتابة أهداف المتدربين على الصورة. توزيع المطبوعات. اليوم السادس الحصة التاسعة : متابعة التدريب أهداف المتدربين دليل المدرب التعرف على أهمية وأهداف المتابعة في مجال التدريب. توضيح مختلف الوسائل المتبعة لمتابعة المتدربين. الاستفادة من نتائج المتابعة في التخطيط للتدريب في المستقبل محاضرة / نقاش Brainstorming التحضيرات: كتابة أهداف المتدربين على الصورة. إحضار مطبوعات. توزيع أوراق تقييم.